隨著疫情的影響，越來(lái)越多的歐洲消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物，對(duì)中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品的需求不斷增長(zhǎng)。速賣通在歐洲市場(chǎng)的布局也日益加強(qiáng)，其不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)設(shè)施和本地化的運(yùn)營(yíng)策略為其贏得了更多機(jī)會(huì)。全球速賣通歐洲區(qū)域負(fù)責(zé)人肖冰影在相關(guān)會(huì)議上分享了速賣通在歐洲市場(chǎng)的最新戰(zhàn)略和玩法。

速賣通在今年歐洲市場(chǎng)的核心策略包括倉(cāng)發(fā)服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、針對(duì)35歲以上核心人群的品類突破以及本地化玩法。在倉(cāng)發(fā)服務(wù)方面，速賣通致力于提升時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量，幫助本地消費(fèi)者享受更好的跨境電商服務(wù)。速賣通還計(jì)劃在歐洲市場(chǎng)上特別關(guān)注那些擁有家庭需求的消費(fèi)者群體。對(duì)于這些家庭消費(fèi)群體，速賣通計(jì)劃深耕家庭購(gòu)物場(chǎng)景相關(guān)的商品品類，滿足他們的采購(gòu)需求。

在本地化運(yùn)營(yíng)方面，速賣通則推出兩種主要的消費(fèi)玩法：現(xiàn)金回饋（Cashback）和延期付款（BuyNowPay later）。這兩種玩法不僅鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買更多商品，還通過(guò)先買后付、分期免息等方式緩解消費(fèi)者在通脹壓力下的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。據(jù)預(yù)測(cè)，這兩種支付方式將在歐洲市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間。

速賣通還計(jì)劃在今年雙11和黑五大促期間，圍繞家庭采購(gòu)需求進(jìn)行重點(diǎn)推廣。通過(guò)優(yōu)化價(jià)格、提升服務(wù)質(zhì)量以及推廣本地化玩法等方式吸引本地消費(fèi)者。速賣通還將在物流、資源保障以及線上線下宣傳等方面進(jìn)行全面布局，以助力雙11和黑五的銷售爆發(fā)。

在物流方面，速賣通將推出優(yōu)選倉(cāng)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)7日達(dá)的目標(biāo)。為此，官方將重點(diǎn)在四個(gè)方面進(jìn)行布局，包括集包直發(fā)、干線加密、末端配送升級(jí)以及倉(cāng)內(nèi)合單等方式提升配送效率。速賣通還將推出多項(xiàng)服務(wù)升級(jí)措施，如晚必賠和退貨服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到官方倉(cāng)發(fā)的便捷性。

針對(duì)歐洲市場(chǎng)的消費(fèi)者畫(huà)像，速賣通主要面向的是年齡較大、有家庭需求且購(gòu)買力較強(qiáng)的消費(fèi)群體。為此，速賣通將重點(diǎn)推廣符合家庭場(chǎng)景的品類，如家居節(jié)慶、母嬰玩具、珠寶配飾以及消費(fèi)電子類等。

速賣通在歐洲市場(chǎng)的發(fā)展前景廣闊，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。速賣通需要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、推廣本地化玩法并精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體，以抓住更多的市場(chǎng)機(jī)遇。以上內(nèi)容僅供參考，具體情況請(qǐng)關(guān)注速賣通的官方信息。