親愛的新賣家們，大家好！最近我們了解到部分新賣家在“注冊身份驗(yàn)證審核”環(huán)節(jié)等待時(shí)間較長，為了幫助大家更順利地入駐亞馬遜，我們已積極協(xié)調(diào)并恢復(fù)了該環(huán)節(jié)的審核時(shí)間。在完成視頻驗(yàn)證后的2至5個(gè)工作日，您將能夠登錄賣家平臺查看身份驗(yàn)證結(jié)果。

如果您已完成視頻驗(yàn)證：

恭喜您！如果已經(jīng)等待了一段時(shí)間，請及時(shí)登錄賣家平臺查看最新的審核狀態(tài)。當(dāng)您在賣家平臺界面看到如下狀態(tài)時(shí)，說明您的身份驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證、地址驗(yàn)證均已通過，并且您的賬戶已開通了北美站、歐洲站、日本站等多個(gè)站點(diǎn)。請根據(jù)您的實(shí)際運(yùn)營需求，選擇并開通相應(yīng)的站點(diǎn)，完成所需補(bǔ)充材料，開啟您的銷售之旅。

關(guān)于資質(zhì)審核環(huán)節(jié)：

當(dāng)您完成注冊開店的信息填寫后，將進(jìn)入資質(zhì)審核環(huán)節(jié)。亞馬遜會進(jìn)行身份驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證和地址驗(yàn)證，以確保一個(gè)公平且合規(guī)的運(yùn)營環(huán)境。以下是詳細(xì)的操作步驟：

一、身份審核

在此環(huán)節(jié)，您需要按照界面提示，正確提交相關(guān)文件，包括法定代表人身份證的正反面、護(hù)照個(gè)人信息頁以及公司商業(yè)文件（如大陸營業(yè)執(zhí)照）的彩色掃描件或照片。請確保信息一致且文件清晰可讀。

二、視頻驗(yàn)證

您可以選擇“即時(shí)視頻通話”或“預(yù)約視頻通話”完成身份驗(yàn)證。請按照審核人員的指示展示文件，該過程預(yù)計(jì)持續(xù)20分鐘。請注意，在視頻驗(yàn)證過程中，亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司運(yùn)營的相關(guān)問題。

三、地址驗(yàn)證

亞馬遜將對您在注冊時(shí)填寫的公司地址進(jìn)行驗(yàn)證。請確保您提供的地址準(zhǔn)確無誤。

其他站點(diǎn)賣家注意事項(xiàng)：

除了上述通用審核外，不同站點(diǎn)可能還有特定的審核要求，如美國站的稅務(wù)審核和歐洲站的KYC審核。收到相關(guān)審核郵件后，請根據(jù)郵件內(nèi)的要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件，以便審核部門進(jìn)行審查。

特別提醒：

1. 請通過官方渠道獲取亞馬遜的賬戶注冊鏈接，任何需要付費(fèi)的注冊鏈接都是非合規(guī)的，不要相信任何能跳過審核的虛假宣傳。

2. 在進(jìn)行賬戶審核時(shí)，如遇到“賬戶審核”和“KYC審核”同時(shí)進(jìn)行的情況，請優(yōu)先處理“賬戶審核”。

我們始終致力于為賣家營造一個(gè)公平、合規(guī)的運(yùn)營環(huán)境。感謝您對亞馬遜的支持與信任！如有任何疑問或需要幫助，請隨時(shí)聯(lián)系我們。祝您的銷售之旅順利！

常見問題及解答（Q&A）：

Q1：是否有渠道可以購買注冊鏈接以跳過審核？

A1：亞馬遜提供的賬戶注冊鏈接不會收取任何費(fèi)用。任何需要付費(fèi)的注冊鏈接都是非合規(guī)的，不要相信任何能跳過審核的虛假宣傳。

Q2：可以用手機(jī)進(jìn)行視頻驗(yàn)證嗎？

A2：是的，您可以選擇使用手機(jī)進(jìn)行視頻驗(yàn)證。請確保您的設(shè)備可以順利進(jìn)行視頻通話，并按照審核人員的指示操作。

問答指南：亞馬遜全球開店資質(zhì)審核及視頻驗(yàn)證注意事項(xiàng)

A： 注冊及進(jìn)行視頻面試時(shí)，建議使用推薦的瀏覽器。具體包括Chrome、Firefox、QQ瀏覽器及搜狗瀏覽器。對于中國香港地區(qū)的賣家，僅支持Chrome和Safari瀏覽器。使用非推薦瀏覽器可能會導(dǎo)致視頻驗(yàn)證失敗。

Q3： 進(jìn)行視頻驗(yàn)證時(shí)，有哪些需要注意的事項(xiàng)？

A： 在視頻驗(yàn)證過程中，需注意以下幾點(diǎn)：

1. 亞馬遜的工作人員可能會就公司運(yùn)營的相關(guān)問題提出詢問。

2. 若您需要攜帶助手協(xié)助您進(jìn)行視頻驗(yàn)證，請確保：

- 在視頻驗(yàn)證開始時(shí)，如實(shí)告知亞馬遜的工作人員您攜帶了助手。

- 助手需全程與您同時(shí)出現(xiàn)在鏡頭中。

- 助手只能提供翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等輔助，不可對亞馬遜工作人員提出的任何問題進(jìn)行干預(yù)或回答。

由于篇幅限制，這里省略了一些問答內(nèi)容。

Q4： 如果視頻預(yù)約找不到合適的日期，應(yīng)該如何處理？

A： 當(dāng)您在亞馬遜平臺上找不到合適的視頻預(yù)約日期時(shí)，可以采取以下措施：

1. 每天定期返回此界面查看是否有新增的預(yù)約選項(xiàng)，以滿足您的需求。

2. 您也可以在即時(shí)視頻通話標(biāo)準(zhǔn)工作運(yùn)營時(shí)間段（星期一至星期五，9:00-17:45）內(nèi)選擇“即時(shí)視頻通話”進(jìn)行視頻驗(yàn)證。

希望這篇文章能夠幫助賣家們更加清晰地了解亞馬遜全球開店的資質(zhì)審核流程。目前，亞馬遜新賣家的入駐正在火熱進(jìn)行中。隨著全球跨境電商業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，其廣闊的商機(jī)正等待著您的加入！

（來源：亞馬遜全球開店官方信息）

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