亞馬遜除了在北美、歐洲、日本、澳洲、印度等區(qū)域設(shè)立站點(diǎn)外，中東站點(diǎn)成為了其全球布局的第六大陣地。由于該站點(diǎn)相對較新，語言文化差異較大，許多賣家仍在觀望。在2020年6月，疫情高峰期間，Amazon.sa 成功取代了，原先的沙特用戶被重新引導(dǎo)至Amazon.sa，一個(gè)新的市場機(jī)遇已然拉開帷幕。

回望過去的一年，亞馬遜在中東站的表現(xiàn)備受矚目。

一、以沙特為戰(zhàn)略核心，穩(wěn)步擴(kuò)展運(yùn)營版圖

沙特?fù)碛旋嫶蟮牧闶凼袌?、高度互?lián)的用戶群體和年輕化的消費(fèi)群體。其電商人均GDP高達(dá)2.31萬美元，消費(fèi)者購買力堪比歐美及中國市場。在時(shí)代，商家入駐、支付、物流等方面存在諸多不便，市場潛力尚未完全釋放。

過去的一年里，亞馬遜積極布局沙特市場。網(wǎng)站內(nèi)容和地址的本地化工作取得了顯著成效。今年1月，Amazon Prime在沙特阿拉伯啟動服務(wù)，能夠在短時(shí)間內(nèi)將Prime會員訂單送達(dá)。亞馬遜持續(xù)擴(kuò)大在沙特的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，目前已有三個(gè)履單中心、十一個(gè)配送站、兩個(gè)分揀中心以及由十一個(gè)物流合作伙伴組成的配送網(wǎng)絡(luò)。

值得一提的是，上個(gè)月（3月18日），亞馬遜宣布將在未來一年內(nèi)新增11個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施于沙特，預(yù)計(jì)將創(chuàng)造超過1500個(gè)工作崗位。到2021年底，其配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積將相當(dāng)于10多個(gè)足球場。自亞馬遜沙特站開啟以來，該地區(qū)已成為其在中東的戰(zhàn)略重心，并展現(xiàn)出巨大的增長潛力。

二、以阿聯(lián)酋為中心，輻射周邊國家

2020年10月，Amazon.ae推出了“國際購物體驗(yàn)”，方便了巴林、科威特、阿曼等國的消費(fèi)者直接從阿聯(lián)酋站購物。亞馬遜還為這些客戶提供明確的價(jià)格、交貨時(shí)間和運(yùn)輸成本信息。隨著阿聯(lián)酋和以色列關(guān)系正?；?，亞馬遜計(jì)劃利用阿聯(lián)酋的倉庫擴(kuò)大在以色列的業(yè)務(wù)，降低物流成本。

三、整合Payfort支付網(wǎng)關(guān)，優(yōu)化支付體驗(yàn)

作為Souq Group的一部分，亞馬遜在2017年收購了Payfort，并于2020年完成了與Payfort的整合?，F(xiàn)在，亞馬遜支付服務(wù)向其商業(yè)客戶提供了一系列支付服務(wù)，使用戶能夠更便捷地使用全球和本地支付方式進(jìn)行在線支付，同時(shí)提供分期付款等增值服務(wù)。

近期動態(tài)與挑戰(zhàn)

近期，亞馬遜調(diào)整了自配送政策，對阿聯(lián)酋和沙特站點(diǎn)的有效追蹤率提出了更高要求。若不能保證有效追蹤率高于95%，相關(guān)分類下的自配送商品銷售權(quán)限可能會被暫停。這無疑是對賣家的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但也是市場規(guī)范化的體現(xiàn)。

（來源：ePanda出海中東）以上內(nèi)容是作者個(gè)人觀點(diǎn)的總結(jié)與呈現(xiàn)，不代表其他機(jī)構(gòu)的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。對于希望在中東市場拓展業(yè)務(wù)的賣家來說，亞馬遜中東站點(diǎn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，值得深入研究和布局。