對(duì)于亞馬遜的每一位中國(guó)賣家而言，開展跨境電商意味著要將自己的產(chǎn)品傳遞到海外消費(fèi)者的手中?？缇畴娚膛c國(guó)內(nèi)電商的差異在于其物流流程的復(fù)雜性。亞馬遜的客戶可能來自全球65個(gè)國(guó)家，如美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等。亞馬遜的賣家需要跨越重洋將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。當(dāng)前，亞馬遜賣家有兩種主要的配送方式：FBA和FBM。那么這兩種方式有何不同呢？

我們先來了解一下FBA。

FBA（Fulfillment by Amazon）是亞馬遜官方推出的物流配送服務(wù)。采用FBA的賣家通常被稱為精品賣家。他們需通過第三方物流公司將貨物運(yùn)送到海外的亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)。在收到FBA訂單時(shí)，精品賣家會(huì)收到倉(cāng)庫(kù)的具體地址。隨后，F(xiàn)BA海外倉(cāng)庫(kù)的管理人員會(huì)將產(chǎn)品入庫(kù)。在收到入庫(kù)通知后，精品賣家便可以將商品上架進(jìn)行銷售。

一旦產(chǎn)品有訂單，F(xiàn)BA海外倉(cāng)的發(fā)貨人員會(huì)根據(jù)訂單進(jìn)行配送，并完成退換貨等相關(guān)服務(wù)。如果在評(píng)價(jià)中出現(xiàn)與物流相關(guān)的差評(píng)，精品賣家可以向亞馬遜申請(qǐng)刪除相關(guān)評(píng)論。

關(guān)于費(fèi)用方面，若產(chǎn)品暢銷且無(wú)滯銷情況，F(xiàn)BA的物流費(fèi)用相對(duì)較低。若貨物滯銷，將會(huì)產(chǎn)生額外的滯留費(fèi)用，且滯留時(shí)間越長(zhǎng)，費(fèi)用越高。若賣家不希望支付滯留費(fèi)用并希望將貨物運(yùn)回，成本將增加，并需承擔(dān)進(jìn)口稅。賣家還可以選擇讓亞馬遜協(xié)助銷毀滯銷貨物，但這需要額外支付銷毀費(fèi)用。若亞馬遜對(duì)滯銷貨物感興趣，他們可能會(huì)以折扣價(jià)購(gòu)買這些貨物。若對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度不明確，盲目囤貨于亞馬遜倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)較大。

接下來我們來看看FBM。

FBM（fulfilmentbymerchant）是一種賣家自發(fā)貨的配送模式。通常選擇FBM發(fā)貨模式的賣家被稱為自發(fā)貨賣家。自發(fā)貨賣家一般采用無(wú)貨源模式，即賣一件發(fā)一件的形式。這種模式允許賣家在有訂單后再通過國(guó)際物流將貨物發(fā)送給消費(fèi)者。

這種物流方式無(wú)需囤貨，因此風(fēng)險(xiǎn)較小。雖然單件貨物的物流費(fèi)用可能比FBA稍高，但對(duì)于剛?cè)胄械男率謥碚f，這是一種較好的選擇。它風(fēng)險(xiǎn)小，且可以通過該種物流方式對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。當(dāng)測(cè)出哪款產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)暢銷后，賣家可以轉(zhuǎn)向半精品模式，逐步轉(zhuǎn)型為精品模式。這種逐步轉(zhuǎn)型的方式比直接做精品的成功率要高很多。

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