勝途跨境電商ERP總經(jīng)理王曉華女士指出：“跨境大賣處理并解讀亞馬遜FBA報告的效率遠(yuǎn)高于初創(chuàng)團(tuán)隊。”在2018年，她參與的ERP實施上線客戶現(xiàn)場，包括年銷售額破億的企業(yè)三家，千萬級十六家，以及眾多中小型及初創(chuàng)團(tuán)隊。借著春節(jié)的空閑時間，她從四個角度分享了她對于亞馬遜FBA報告的管理經(jīng)驗，希望幫助朋友們在新的一年提升管理效率。

一、關(guān)于頭程入庫的“數(shù)量差異”與“異常處理”

王曉華女士提到，亞馬遜FBA賣家常常通過后臺下載庫存報告查看商品的入庫數(shù)量與狀態(tài)詳情。站點反饋的信息并不完整，尤其是缺少商品入庫數(shù)量差異背后的原因排查。對此，賣家通常需要進(jìn)行兩個步驟的檢視：核對實際發(fā)貨數(shù)量與提交的入庫計劃是否匹配；追蹤因貼標(biāo)、報關(guān)或物流環(huán)節(jié)導(dǎo)致的商品丟失、損毀等問題。有趣的是，許多團(tuán)隊在沒有上線ERP前，常常陷入“找人”和“找表”的困境，而非真正去“找貨”。通過勝途跨境電商ERP，團(tuán)隊可以清晰地看到頭程差異處理的各種信息，如計劃單、發(fā)貨倉、實際出庫量、承運(yùn)人、物流方式與狀態(tài)、驗收結(jié)果、差異原因、責(zé)任人和進(jìn)度說明等，使信息一目了然。

二、定期庫存對賬，依政策追回?fù)p失

王曉華女士強(qiáng)調(diào)，定期庫存對賬是跨境賣家非常重要的環(huán)節(jié)。超過62%的賣家并沒有這個習(xí)慣，這導(dǎo)致一些可以追回的損失被忽視。根據(jù)亞馬遜平臺的相關(guān)政策，賣家可以通過ERP工具下載各站點訂單和庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行盤查，并申請賠償。她希望賣家通過勝途跨境電商ERP定期或手動下載報告，自動匯總和計算差異，提高成本意識，養(yǎng)成定期、定崗、定責(zé)進(jìn)行庫存對賬的習(xí)慣。

三、構(gòu)建銷售看板，指導(dǎo)日常經(jīng)營活動

許多亞馬遜FBA賣家僅將銷售記錄用于日常打單，但隨著業(yè)務(wù)增長和站點店鋪的擴(kuò)張，更多賣家開始利用勝途跨境電商ERP中的經(jīng)營看板功能。該功能可以從渠道、地域、店鋪、品牌、類目、商品六個維度自動化構(gòu)建銷售圖表，幫助管理層更直觀地了解業(yè)績數(shù)據(jù)，為日常運(yùn)營提供決策支持。

四、對財務(wù)的要求：結(jié)算水平大于翻譯能力

亞馬遜FBA運(yùn)營中心提供的結(jié)算報告包括總賬和明細(xì)賬。面對不同站點報告中的語言、幣種不統(tǒng)一的問題，以及同一類目細(xì)分項數(shù)量不等、名稱不同的翻譯壓力，勝途跨境電商ERP為賣家提供了智能解決方案，將不同站點的語言表達(dá)轉(zhuǎn)換為同一中文標(biāo)簽呈現(xiàn)。不同層級的賣家團(tuán)隊在財務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)的經(jīng)驗差距在于如何根據(jù)明細(xì)報告中的標(biāo)簽進(jìn)行合并篩選和重新計算。勝途跨境電商ERP中的費用科目設(shè)置功能可以幫助財務(wù)核算人員自定義歸結(jié)費用細(xì)分項，降低統(tǒng)計成本，提高效率。

王曉華女士感謝過去一年與勝途跨境電商ERP合作的賣家朋友們的分享和信任。她在最后表示，愿意和大家一對一交流解決方案并幫助解決跨境電商管理中的難點和疑惑。以上內(nèi)容僅為個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。