對于網(wǎng)購迷來說，世界上最遙遠(yuǎn)的距離莫過于查到包裹的跟蹤號，但包裹卻還在千里之外。作為賣家，這意味著可能需要等待漫長的時(shí)間才能收到客戶的貨款。特別是在處理來自俄羅斯的訂單時(shí)，跨境電商賣家對此可謂是喜憂參半。

喜愛俄羅斯訂單的原因在于客戶下單果斷，幾乎不會過多糾纏；恨的是俄羅斯的商業(yè)物流速度讓人頭疼不已。通過傳統(tǒng)渠道發(fā)貨到俄羅斯，往往需要等待一、兩個(gè)月才能讓客戶確認(rèn)付款。俄羅斯專線產(chǎn)品的投遞服務(wù)也令人失望，時(shí)常會出現(xiàn)無法查到跟蹤號的情況?？梢哉f，這種經(jīng)歷讓賣家倍感“煎熬”。

這種煎熬的日子可能即將結(jié)束。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，中國郵政速遞物流從6月9日起推出了俄羅斯路向國際“e郵寶”業(yè)務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)之前僅針對美國、澳大利亞、加拿大等國家。

EMS的工作人員介紹稱，推出這一業(yè)務(wù)主要是順應(yīng)當(dāng)前的市場趨勢。盡管中東和歐洲市場需求有回升跡象，但俄羅斯和巴西仍是主要市場。大多數(shù)賣家反映發(fā)往俄羅斯的郵政小包時(shí)間過長，服務(wù)質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，因此推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)勢在必行。

據(jù)了解，新的e郵寶業(yè)務(wù)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為起重50g，每克0.1元，掛號費(fèi)為10元。以500g的包裹為例，傳統(tǒng)小包的售價(jià)約為56.15元，而國際e郵寶則為60元。

雖然小包的價(jià)格相對便宜，且目前市場貨代提供折扣優(yōu)惠，但交付時(shí)間需要約2個(gè)月。根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的分析，如果使用新的e郵寶業(yè)務(wù)，交付時(shí)間將大大縮短至7-15天，正常情況下3-5天即可抵達(dá)莫斯科。

除此之外，賣家還可以選擇在線下單，快遞員將上門攬收貨物。賣家可以通過多渠道進(jìn)行全程跟蹤查詢，如遇無法投遞的郵件，還可以享受免費(fèi)退回的服務(wù)。

廈門一位自建跨境電商平臺的賣家向風(fēng)口星網(wǎng)反映，由于俄羅斯路向的國際e郵寶業(yè)務(wù)剛上線，目前只通過這種方式發(fā)送了幾票貨物。雖然貨物尚未收到，但查詢信息非常詳細(xì)，這讓他感到放心。

值得注意的是，EMS的相關(guān)工作人員表示，目前速賣通的賣家還無法享受這項(xiàng)服務(wù)，因?yàn)殡p方尚未就此合作達(dá)成共識。eBay已經(jīng)支持俄羅斯路向國際e郵寶線上業(yè)務(wù)，而亞馬遜目前只能通過線下發(fā)貨。

關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【jinfengkou】，獲取更多外貿(mào)行業(yè)資訊和信息。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇）