手把手教你玩轉(zhuǎn)2025年跨境電商N(yùn)O.3:Wish選品為中心
【編者按】:跨境電商如今正如火如荼地在中國發(fā)展,越來越多的人涌入這個(gè)被譽(yù)為“藍(lán)?!钡男袠I(yè),渴望從中分得一杯羹。但對于許多新手來說,跨境電商的操作經(jīng)驗(yàn)及知識仍然是一大挑戰(zhàn)。面對這片廣闊的“藍(lán)?!保S多人感到無所適從。為此,風(fēng)口星網(wǎng)將推出系列文章,以采訪、收集、整理等方式,詳細(xì)解析跨境電商的每一個(gè)操作環(huán)節(jié),幫助新手們更快地掌握相關(guān)知識,勇敢闖進(jìn)全球電商市場。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商從PC端逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型,Wish平臺便是主攻移動(dòng)端市場的代表。不同的購物渠道是否意味著選品的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同呢?
Wish的客戶經(jīng)理曾向我們透露,商戶選擇銷售何種產(chǎn)品的前提是要擁有穩(wěn)定的貨源,而不是等有訂單了再四處尋找。Wish平臺的創(chuàng)始人張晟也強(qiáng)調(diào),平臺并不區(qū)分大小品牌,對賣家一視同仁。隨著Wish不斷提升買家的購物體驗(yàn),對商戶的發(fā)貨時(shí)效性要求更加嚴(yán)格。我們關(guān)于選品的討論主要基于有穩(wěn)定貨源的前提下。
眾所周知,Wish的最大特色在于其移動(dòng)端服務(wù)。打開其PC端網(wǎng)頁版,你會發(fā)現(xiàn)它與速賣通、敦煌網(wǎng)的布局截然不同,布局簡潔,只提供搜索功能,沒有品類目錄表。
但當(dāng)你使用Wish的移動(dòng)APP時(shí),它會根據(jù)你的喜好推送熱門收藏,并根據(jù)你的搜索和瀏覽習(xí)慣推薦產(chǎn)品。這些熱門收藏的產(chǎn)品,就是賣家選品的參考之一。
由于Wish主要服務(wù)于移動(dòng)端,移動(dòng)設(shè)備屏幕展示有限,因此在該平臺上無法進(jìn)行價(jià)格比較。相關(guān)人士指出,在Wish平臺上,通過低價(jià)產(chǎn)品吸引關(guān)注的策略相比其他平臺效果有限。賣家在選品時(shí)不能一味追求低價(jià)。
風(fēng)口星網(wǎng)曾采訪多位在Wish平臺上的賣家,他們銷售的產(chǎn)品品類各異,但對于何種產(chǎn)品在海外熱銷的問題,他們的看法相似:并沒有唯一暢銷的產(chǎn)品,每個(gè)品類都有其市場發(fā)展空間。賣家不能僅憑服飾品類在平臺上分布廣泛就認(rèn)為服飾是熱銷產(chǎn)品。對于中國賣家在鞋服品類的優(yōu)勢,成本上的優(yōu)勢是明顯的,但這與海外是否暢銷并沒有直接關(guān)系。很多賣家容易陷入誤區(qū),認(rèn)為因?yàn)楹M庑枨蟛胚x擇銷售某種產(chǎn)品,實(shí)際上是因?yàn)槲覀冇惺裁床湃ベu什么。
風(fēng)口星網(wǎng)觀察員姚子文(微信號:跨境電商健身房)表示,Wish的關(guān)鍵詞和頁面設(shè)計(jì)借鑒了亞馬遜的模式,SKU屬性和匹配方面則參考了速賣通。在用戶界面方面采用了大多數(shù)移動(dòng)端用戶的性別愛好推薦,類似于eBay的“Collections”模式。在選品思維上,除過移動(dòng)端特殊的視角外,基本可以用速賣通的選品思維來做Wish。但需要注意的是Wish的客服退款模式仿照了FBA模式。
當(dāng)你掌握了Wish平臺的特點(diǎn)后,在有現(xiàn)貨的基礎(chǔ)上,建立自己的產(chǎn)品線就是關(guān)鍵任務(wù)。風(fēng)口星網(wǎng)觀察員、遞四方集團(tuán)高級軟件顧問陳賢亭表示,產(chǎn)品線的設(shè)置決定了目標(biāo)客戶群、銷售渠道、競爭對手、企業(yè)成本以及盈利能力。
他強(qiáng)調(diào),選擇產(chǎn)品時(shí)不僅要考慮市場需求,還要評估產(chǎn)品是否能為公司帶來收益。只有能帶來利潤的產(chǎn)品才應(yīng)該被納入公司的產(chǎn)品線。
面對市場上眾多的產(chǎn)品,如何選擇呢?陳賢亭建議,這要看公司或店鋪的定位。想做品牌的話就要明確是什么樣的品牌?是想做銷量還是追求穩(wěn)定和利潤?品牌是關(guān)鍵因素,好的品牌能帶來更多銷量和關(guān)注度,甚至能帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他品牌和單品的銷量。因此不能忽視品牌的選擇。如果追求銷量可以關(guān)注熱門類目和單品;如果追求穩(wěn)定和利潤可以多關(guān)注冷門類目。
另外很重要的一點(diǎn)是了解你的目標(biāo)客戶群、消費(fèi)特點(diǎn)、喜歡的品牌以及這些品牌在市場中的占有率。由于Wish是北美最大的移動(dòng)購物平臺,賣家在選品時(shí)要充分考慮北美市場的需求以及網(wǎng)購者的購物習(xí)慣。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇)
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