了解社交媒體和網(wǎng)絡(luò)上對品牌、行業(yè)或競爭對手的評價對于制定有效的營銷策略至關(guān)重要。通過監(jiān)控社交媒體營銷效果，您可以及時掌握公眾的反饋和意見，從而更好地調(diào)整和優(yōu)化營銷策略。

工具一：Awario

Awario是一款強(qiáng)大的社交媒體和網(wǎng)頁監(jiān)視工具，能夠幫助您輕松追蹤對您的品牌、競爭對手及所在行業(yè)的提及。它還提供了一個名為Leads的社交銷售工具，可以找到那些正在尋找產(chǎn)品建議或正在考慮更換競爭對手產(chǎn)品的人群。

Awario支持監(jiān)控的社交網(wǎng)絡(luò)包括Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Google+、Reddit以及新聞和博客網(wǎng)站等。

工具二：Agorapulse

Agorapulse提供了排期和監(jiān)視功能，能夠發(fā)現(xiàn)您綁定賬戶的提及以及帖子評論，并允許您在Twitter上搜索所需的關(guān)鍵字。該工具還可以幫助您找到社交媒體受眾中的網(wǎng)紅，并將對話分配給團(tuán)隊成員。

雖然Agorapulse不提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能，但如果您主要關(guān)注社交提及，它是一個非常不錯的選擇。

Agorapulse支持的網(wǎng)絡(luò)包括Facebook、Twitter、Instagram和YouTube。

工具三：TweetDeck

TweetDeck是Twitter官方的社交媒體管理工具，特別適合那些有多個定期發(fā)布帳戶的用戶。它可以幫助您輕松管理Twitter業(yè)務(wù)，其靈活的布局允許您添加關(guān)注的人的動態(tài)、熱門帖子、直接消息以及您選擇的任何關(guān)鍵字的提及。

TweetDeck提供了Twitter搜索功能，并支持使用語言、位置過濾條件、否定關(guān)鍵字和日期范圍來縮小搜索范圍。

其他工具推薦

除了上述工具外，還有Keyhole、Mention和Brandwatch等社交媒體和網(wǎng)頁監(jiān)視工具可供選擇。

Keyhole可以自動化帖子并在Twitter和Instagram上追蹤關(guān)鍵字或主題標(biāo)簽，同時還可以監(jiān)控博客和新聞網(wǎng)站上的品牌提及。Mention則是一個實時搜索工具，可以為您提供近24小時的結(jié)果，并幫助您發(fā)現(xiàn)Twitter和Instagram網(wǎng)紅。

Brandwatch是一個功能強(qiáng)大的社交偵聽工具，除了監(jiān)視功能外，還提供圖像識別、受眾人群畫像數(shù)據(jù)以及熱門話題等高級功能。

這些工具支持的網(wǎng)絡(luò)廣泛，包括Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等各種社交媒體平臺以及新聞和博客網(wǎng)站等。

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