過去的一個月，義烏賣家王曉陽（化名）強(qiáng)烈地感受到拉美球迷對世界杯的熱情。他在巴西、墨西哥、智利等國的網(wǎng)店，世界杯周邊產(chǎn)品銷量翻了5倍。其中，巴西站點一周就賣出了將近8000件球衣。

卡塔爾世界杯將于11月21日凌晨正式開戰(zhàn)。作為疫情后首次不受限的國際級體育賽事，同時又有“梅西、C羅謝幕之戰(zhàn)”、“史上最貴世界杯”等標(biāo)簽加持，本屆世界杯熱度空前。拉美球迷壓抑已久的狂歡基因早已蠢蠢欲動，而跨境賣家們也正摩拳擦掌，準(zhǔn)備迎接最后的沖刺時刻！

世界杯“邂逅”電商大促，今年旺季BUFF疊滿

在拉美國家，消費(fèi)者普遍對“黑五”、“El Buen Fin（美好周末）”、圣誕節(jié)等購物節(jié)點，抱有巨大的熱情。雖然今年持續(xù)的高通脹給拉美的消費(fèi)者帶來一定經(jīng)濟(jì)壓力，但他們只是對價格更加敏感，并未因此削弱購物意愿。根據(jù)Instituto Reclame AQUI進(jìn)行的一次針對2022年黑色星期五的調(diào)查顯示，74.4%的拉美消費(fèi)者表示優(yōu)惠程度、價格是決定購買的主要因素，而2021年底這一比例為61.6%。

電商大促本身自帶熱搜光環(huán)，再疊加上世界杯這層“超級BUFF”，今年的Q4季度也被業(yè)內(nèi)人士稱為“最強(qiáng)旺季”。在拉美兩大主要電商市場，巴西和墨西哥，消費(fèi)者對于今年的購物季充滿期待。

根據(jù)谷歌一項針對巴西消費(fèi)者的調(diào)查，86%的受訪者表示會關(guān)注世界杯，其中有71%已為觀賽做好準(zhǔn)備，66%的受訪者將在開賽前購買一件周邊產(chǎn)品。而Mercado Ads一項針對墨西哥市場的預(yù)測顯示，今年76%的墨西哥球迷會購買世界杯相關(guān)產(chǎn)品。

實際上，拉美消費(fèi)者對世界杯周邊商品的熱情，從“世界小商品之都”的燈火通明中也可以窺探一二。據(jù)義烏體育用品協(xié)會估算，70%世界杯周邊市場份額將被“義烏制造”占領(lǐng)。相關(guān)人士表示，這些產(chǎn)品主要將銷往巴西、墨西哥、阿根廷等足球氛圍火熱的國家。目前，已有大批足球、國企、喇叭、獎杯、球衣等世界杯周邊產(chǎn)品銷往拉美國家。速賣通數(shù)據(jù)顯示，近一個月來，巴西市場的足球服銷售額增長680%。燈火通明的義烏工廠，正在加班加點趕制一波波訂單。

除了世界杯相關(guān)產(chǎn)品火爆，觀賽相關(guān)產(chǎn)品的需求同樣不減。由于本屆世界杯門票中簽率極高，絕大多數(shù)球迷將會在家中觀賽，因此相關(guān)家電的銷量或?qū)⒂瓉碓黾?。?jù)美客多近期一項針對墨西哥球迷的調(diào)查，43%的人打算更新他們的電視或者音響設(shè)備，有56%的消費(fèi)者計劃購買烤架、爆米花機(jī)、微波爐和空氣炸鍋等小家電作為“看球神器?！?/p>

“最強(qiáng)旺季”倒計時，如何踢好“臨門一腳”？

隨著世界杯、大促的腳步一天天臨近，沖刺的哨聲已吹響。那么賣家要如何把握節(jié)奏，踢好最后的“臨門一腳”？

運(yùn)營層面。對Listing關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，并保持健康狀態(tài)。還需要監(jiān)控Deal狀態(tài)，以美客多為例，大促折扣提報門檻須低于該商品在過去30天內(nèi)的最低價格?？紤]到匯率浮動，建議賣家在預(yù)期售價的基礎(chǔ)上再降價5%，避免出現(xiàn)deal價格不達(dá)標(biāo)從而失效的情況。

廣告層面。適當(dāng)增加廣告預(yù)算、提升廣告的ACOS值，根據(jù)產(chǎn)品類目和銷量情況，為產(chǎn)品制定不同的廣告競價策略，以保證大促期間的曝光。在大促進(jìn)入倒計時階段，賣家也可以多嘗試一些不同的搜索詞，但要注意實時關(guān)注曝光量與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

社媒營銷也是一個值得嘗試的突破口。根據(jù)Statista的一向研究，拉美用戶使用社交媒體時長日均時達(dá)到212分鐘，遠(yuǎn)高于北美（116分鐘），這意味著當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有個多機(jī)會接觸到社交媒體的廣告信息。除了在Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok等渠道投放廣告外，也可以嘗試網(wǎng)紅營銷。調(diào)查顯示，超過60%的消費(fèi)者會在網(wǎng)紅推薦下購物。

物流層面。隨著旺季期單量的增加，賣家在發(fā)貨/補(bǔ)貨的數(shù)量和周期方面需要做出調(diào)整，提前做好備貨計劃。密切跟進(jìn)各Listing的庫存變化，以防突然爆單而亂了陣腳。建議賣家提前制定制定發(fā)貨/補(bǔ)貨計劃，關(guān)注物流時效，根據(jù)實際情況來進(jìn)行調(diào)整，選擇靠譜的、專注拉美市場的本地化物流服務(wù)商，采用小批量、多批次、多渠道發(fā)貨。

對于多數(shù)拉美市場的跨境賣家而言，選品、運(yùn)營、廣告方面的備戰(zhàn)都相對好解決，但物流卻是一根難以拔除的“刺”。

由于拉美地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善、社會經(jīng)濟(jì)狀況復(fù)雜，清關(guān)難、成本高是通病。目前國內(nèi)的拉美服務(wù)商遠(yuǎn)比歐美主流路向的服務(wù)商要少，與之相應(yīng)的專線也就少，物流時效問題因此成為掣肘。加上旺季出貨量激增，加劇物流擁堵，賣家在大促往往面臨求運(yùn)難、配送慢、退換及存儲成本大增的問題