問題一：為何連續(xù)出現(xiàn)金額為0的pending訂單？

回答一：如果您注冊了vine評論計劃，并且客戶領(lǐng)取了產(chǎn)品，那么這樣的訂單金額就會是0，因為產(chǎn)品是免費(fèi)贈送給Vine Voice客戶的。

問題二：注冊Vine評論計劃是否需要品牌備案？

回答二：是的，注冊Vine評論計劃需要進(jìn)行品牌備案。具體條件如下：

1. 必須在“亞馬遜品牌注冊”中成功注冊品牌。

2. 商品詳情頁面上的評論數(shù)少于30條。

3. 擁有處于“新品”狀態(tài)的、可購買亞馬遜物流的商品。

4. 商品不屬于類別。

5. 在注冊時商品已經(jīng)發(fā)布。

6. 商品有庫存。

7. 商品配有圖片和詳細(xì)描述。

問題三：注冊Vine計劃后收到評論，是否需要付費(fèi)？

回答三：目前尚未收到亞馬遜的扣費(fèi)信息或郵件，但根據(jù)亞馬遜客服的反饋，該計劃會收取相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用尚不清楚。

問題四：若使用折扣碼促銷，傭金是按原價計算還是按折扣后的價格計算？

回答四：亞馬遜的傭金是按照最終成交的價格來計算的。如果買家使用了折扣碼，那么傭金就是按照折扣后的價格來計算。

問題五：只要使用FBA服務(wù)就需要注冊VAT嗎？

回答五：是的，只要您使用了當(dāng)?shù)氐膫}庫（如FBA倉庫或其他第三方海外倉），就需要注冊VAT（Value Added Tax，增值稅）。

問題六：我的產(chǎn)品列表中只有一個3星的評論，4星的評論去哪了？

回答六：可能的原因之一是亞馬遜系統(tǒng)存在延遲，只顯示了4星的星評，但具體的文字評論還未出現(xiàn)，一兩天后應(yīng)該會恢復(fù)正常。另一個原因是近期亞馬遜的政策調(diào)整，買家可以選擇只填寫星評而不寫評論內(nèi)容，因此只顯示了星評數(shù)量。

問題七：為何買家的賬號無法留評？

回答七：這可能是由于買家的賬號問題。如果買家的賬號被亞馬遜識別為經(jīng)常進(jìn)行測評，可能會受到賬號懲罰。有些評論限制是針對特定產(chǎn)品的，可以讓買家詢問前臺客服了解具體情況。也有可能是購買的金額未達(dá)到留評的要求。

問題八：“否定投放”廣告計劃中的“存檔”是什么意思？

回答八：“存檔”在這里的意思是刪除，且一旦存檔就無法恢復(fù)。如果選擇了歸檔廣告，該廣告將被隱藏，相當(dāng)于被刪除了。

問題九：注冊亞馬遜日本站會有二次審核嗎？

回答九：二次審核并非只針對某一站點(diǎn)，注冊日本站也會有二次審核。但部分賣家反饋，日本站的二次審核相對較容易通過。

問題十：在亞馬遜店鋪中，能否看到上架產(chǎn)品的UPC碼？

回答十：UPC碼是在上傳新品時使用的，只有賣家在后臺編輯頁面可以看到。在亞馬遜前臺，顧客是看不到產(chǎn)品的UPC碼的。