2025年跨境出口電商周報:物流難題頻現(xiàn),電商平臺政策持續(xù)收緊
【編者按】:近期,物流配送領(lǐng)域頻遭挑戰(zhàn)。日本站運輸價格協(xié)商未果,導(dǎo)致亞馬遜的當(dāng)日配送量減少;泰國正值潑水節(jié),郵政配送相應(yīng)延后;美國遭遇罕見暴風(fēng)雪,近五百集裝箱積壓嚴(yán)重。各大平臺為爭奪市場份額,動作頻頻。Wish平臺更新了產(chǎn)品政策,對某些產(chǎn)品銷售進(jìn)行限制;eBay賣家因shipping labels問題可能面臨巨額銀行費用;敦煌網(wǎng)對美容儀器類目進(jìn)行定期清理;亞馬遜因價格問題減少當(dāng)日配送任務(wù)量;DHL發(fā)布新規(guī),敦煌網(wǎng)賣家需注意鋰電池寄運事項。泰國潑水節(jié)導(dǎo)致郵件投遞延遲;黑客針對亞馬遜第三方賣家進(jìn)行攻擊;敦煌網(wǎng)啟動彩妝類目準(zhǔn)入制度,品牌成為硬性要求;Kodi盒子因侵權(quán)問題在亞馬遜和eBay被下架;亞馬遜品牌注冊政策調(diào)整,對賣家產(chǎn)生影響;LED燈納入FDA監(jiān)管范圍,清關(guān)面臨雙重審核;美國暴風(fēng)雪導(dǎo)致機(jī)場集裝器積壓。更多精彩資訊,請詳閱下文。
Wish平臺調(diào)整產(chǎn)品策略:特定產(chǎn)品商戶將面臨賬戶暫?;蛴谰藐P(guān)閉!
自2017年4月17日起,Wish平臺對未經(jīng)授權(quán)媒體產(chǎn)品采取嚴(yán)厲措施,相關(guān)商戶可能面臨賬戶暫停或永久關(guān)閉的風(fēng)險。商戶必須確保在Wish平臺上發(fā)布的產(chǎn)品合法可銷售,不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。最新禁售產(chǎn)品包括DVD、電子游戲及電視游戲主機(jī)系列。
eBay賣家注意:shipping labels問題可能導(dǎo)致巨額銀行費用
近日,eBay平臺出現(xiàn)了一個bug,導(dǎo)致賣家的銀行費用激增。在扣除郵資時,eBay/PayPal不是從賣家PayPal余額中扣除,而是從賣家的備用資金銀行賬戶中扣除,導(dǎo)致許多賣家因賬戶余額不足而承擔(dān)高額銀行費用。大部分eBay賣家使用銀行賬戶,難以察覺這一問題。截至4月6日,eBay尚未發(fā)布解決方案,因此賣家需特別注意。
敦煌網(wǎng)清理美容儀器類目,提升賣家服務(wù)及顧客體驗
敦煌網(wǎng)近期發(fā)布公告,將對美容儀器類目進(jìn)行定期清理,以優(yōu)化賣家服務(wù)和客戶購物體驗。不符合條件的賣家和產(chǎn)品將在每月初進(jìn)行清理。具體標(biāo)準(zhǔn)包括賬戶責(zé)任退款率和拒付率等??缇迟u家需做好準(zhǔn)備應(yīng)對首次清理。
運費糾紛影響亞馬遜日本配送任務(wù)量
由于運費價格問題,日本最大的宅急便服務(wù)商大和運輸公司與亞馬遜產(chǎn)生糾紛,逐步停止為亞馬遜提供當(dāng)日送貨服務(wù)。亞馬遜已理解并應(yīng)對此情況,開始與部分地區(qū)日本郵政合作提供當(dāng)日配送服務(wù)。大和運輸公司計劃逐步將當(dāng)日配送任務(wù)量縮減至零。
DHL新規(guī)下,敦煌網(wǎng)賣家寄運鋰電池需警惕
香港DHL配合IATA的鋰電池寄運條款,敦煌網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于使用香港DHL倉庫出口鋰電池的新規(guī)。所有使用鋰電池的電子類產(chǎn)品均受影響,不論是否為可充電鋰離子電池或一次性金屬鋰電池。
郵政公告:泰國潑水節(jié)導(dǎo)致包裹投遞延遲
因泰國潑水節(jié)(泰國新年)期間郵政互換局關(guān)閉,所有進(jìn)口郵件的投遞將出現(xiàn)延遲。在此期間,所有發(fā)往泰國的國際郵件都將受到影響。泰國潑水節(jié)是泰國重要節(jié)日,歷時三天,導(dǎo)致郵件處理延遲。
黑客盯上亞馬遜第三方賣家
近期,有黑客更改亞馬遜活躍賣家賬號的收款銀行信息,非法獲取資金。他們甚至入侵賣家賬號,發(fā)布虛假交易信息。賣家需加強(qiáng)賬戶安全保障措施,如頻繁監(jiān)測賬戶、更新密碼、采用雙因素認(rèn)證等。
敦煌網(wǎng)啟動彩妝類目準(zhǔn)入制度,品牌要求嚴(yán)格
為了規(guī)范美妝品類管理、提升消費者購物體驗,敦煌網(wǎng)啟動了彩妝類目準(zhǔn)入制度。賣家需為企業(yè)資質(zhì)賣家,擁有自主品牌或代理品牌方可加入。
亞馬遜之后,eBay也將下架Kodi盒子
據(jù)悉,經(jīng)過郵政總部國際業(yè)務(wù)部的確認(rèn),截至4月12日,紐約口岸(JFK)積壓了405個集裝器,舊金山(SFO)積壓了59個,芝加哥(ORD)積壓了18個。由于美國郵政互換局處理能力的不足,預(yù)計短期內(nèi)集裝器的積壓情況仍將持續(xù)。針對這一情況,風(fēng)口星別提醒廣大跨境電商賣家密切關(guān)注美國物流動態(tài),及時與客戶溝通解釋,避免不必要的損失。對于需要寄送美國方向的緊急文件,務(wù)必謹(jǐn)慎處理。
Lazada將于4月16日啟用全新的分揀中心和運單追蹤系統(tǒng)。根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的消息,新分揀中心從4月16日(周日)起正式投入使用。下周起,賣家們就可以開始發(fā)貨到新的地點。請注意提醒物流人員,并告知園區(qū)保安貨物需交付給Lazada?,F(xiàn)有的地址運營將延長至4月23日,之后貨物將被退回,超時遞送可能會導(dǎo)致罰款,請賣家務(wù)必留意。
在亞馬遜與沃爾瑪?shù)母偁幹?,沃爾瑪再次發(fā)力推出新策略。據(jù)悉,沃爾瑪為線上線下購物的顧客提供了超過百萬種折扣商品。作為與亞馬遜爭奪市場份額的動作之一,沃爾瑪推出了一項名為Pickup Discount的活動,從4月19日開始持續(xù)到6月底。初期將有超過一萬種產(chǎn)品參與折扣活動,而到了六月底還會有更多商品加入折扣行列。這一舉措顯然是為了迎合消費者的購物需求,擴(kuò)大市場份額。
最近風(fēng)頭正勁的白百何出軌事件也在電商界引起了熱議。淘寶賣家已經(jīng)上線了相關(guān)的同款商品營銷。對于跨境電商賣家來說,如何結(jié)合當(dāng)前熱點進(jìn)行內(nèi)容營銷是一個值得探討的問題。除了了解平臺運營技巧外,還需密切關(guān)注海外消費者的熱門話題,嘗試尋找與自己產(chǎn)品相結(jié)合的話題熱點,以提高產(chǎn)品的傳播度和曝光率。這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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