升級(jí)商品信息,助燃自然流量騰飛
為了幫助賣家優(yōu)化商品信息設(shè)置,從而獲取更多的自然搜索流量,本期《全球速賣通搜索規(guī)則和宗旨》課程將會(huì)向商家們分享五個(gè)影響搜索流量的關(guān)鍵因素。
首先是商品的信息描述質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的商品標(biāo)題是成功吸引流量的關(guān)鍵。建議的標(biāo)題組成要素包括品牌詞、屬性(如顏色、尺寸、數(shù)量、型號(hào)、材質(zhì))、形容詞、名詞以及適用人群或場(chǎng)景。由于不同國(guó)家使用的語(yǔ)言不同,商家需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)性地制作小語(yǔ)種的標(biāo)題。全球速賣通的“一鍵翻譯”功能可以準(zhǔn)確、快捷地進(jìn)行標(biāo)題翻譯。商家需要注意避免在標(biāo)題中使用諸如“best”、“top”等違反廣告法的詞匯,也不得使用其他品牌的商標(biāo)詞。
其次是商品放置的類目。商家必須確保商品放置的類目準(zhǔn)確無(wú)誤。類目錯(cuò)放會(huì)影響商品的搜索權(quán)重,甚至可能導(dǎo)致商品搜索降權(quán)或受到平臺(tái)的處罰。
再來(lái)是主圖和主圖的設(shè)置規(guī)范。主圖由首圖、細(xì)節(jié)圖、場(chǎng)景圖和尺寸圖組成。首圖應(yīng)占據(jù)版面60%以上并且具有吸引力。細(xì)節(jié)圖用于展示商品的詳細(xì)信息,場(chǎng)景圖則展示商品的使用場(chǎng)景和適用人群,尺寸圖描述產(chǎn)品型號(hào)、大小、材質(zhì)等。主圖的尺寸應(yīng)為1:1(像素≥800800)或3:4(像素≥7501000),格式為jpg、jpeg或png,不得添加水印、邊框或圖標(biāo)等不美觀的元素。
白底圖的設(shè)置規(guī)范也很重要,需要避免使用品牌LOGO、模特圖、非白色背景色等。當(dāng)買家搜索品類關(guān)鍵詞時(shí),設(shè)置了場(chǎng)景圖的商品會(huì)優(yōu)先展示給買家。場(chǎng)景圖的設(shè)置規(guī)范與主圖基本相同。商品展示視頻也是一個(gè)重要的展示方式,應(yīng)該控制在30秒內(nèi),大小低于2GB,內(nèi)容以商品主體為主。
接下來(lái)是商品與買家搜索需求的相關(guān)性。商品根據(jù)關(guān)鍵詞相關(guān)性排列,越相關(guān)的商品,排名越靠前。影響相關(guān)性的主要因素包括標(biāo)題、類目、商品屬性以及商品表述等。
除此之外,商品的交易轉(zhuǎn)化能力和賣家的服務(wù)能力也是影響搜索流量的重要因素。在商品進(jìn)入買家搜索界面后,轉(zhuǎn)化率和評(píng)價(jià)對(duì)買家的下單率有著極大的影響。賣家應(yīng)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)格優(yōu)勢(shì),并盡量降低糾紛率,友好地解決與買家之間的問(wèn)題。賣家的服務(wù)能力包括回復(fù)速度、發(fā)貨速度、糾紛處理以及DSR評(píng)分等。
賣家需要避免搜索作弊的情況,包括商品的亂放、重復(fù)鋪貨、重復(fù)開小賬號(hào)搶曝光、標(biāo)題和關(guān)鍵詞濫用等行為都可能導(dǎo)致搜索作弊,從而導(dǎo)致搜索降權(quán)、搜索屏蔽和搜索過(guò)濾等問(wèn)題。速賣通的流量機(jī)制對(duì)所有賣家采取統(tǒng)一的商品考核標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)是給予表現(xiàn)良好的賣家更多的曝光機(jī)會(huì)。能夠給買家?guī)?lái)最佳購(gòu)物體驗(yàn)的商家,其商品的排序?qū)?huì)更靠前,這是自然搜索流量的核心所在。
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