回顧2017年，亞馬遜賣家所面臨的困境五花八門，涵蓋了運(yùn)營(yíng)、廣告、黑客攻擊、物流等多個(gè)方面。許多賣家通過(guò)風(fēng)口星網(wǎng)分享了自己的遭遇和案例。

事件一：惡意跟賣

賣家A在亞馬遜美國(guó)站經(jīng)營(yíng)一個(gè)較冷門的類目，當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品銷量上升時(shí)，其賬號(hào)卻突然遭遇問(wèn)題?；谟行Ю觅Y源的原則，公司使用另一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行FBA發(fā)貨，但一些商家看到了商機(jī)，開(kāi)始跟賣并直接發(fā)FBA。其中一些惡意賣家批量購(gòu)買并退換貨，導(dǎo)致A遭受重大損失。由于商標(biāo)尚未成功注冊(cè)，賣家A束手無(wú)策。

建議：對(duì)于這種情況，賣家不必過(guò)多糾纏，可以專注于開(kāi)發(fā)更多產(chǎn)品。

事件二：收到訂單不發(fā)貨

賣家B爆料，許多中國(guó)賣家在跟賣其產(chǎn)品后卻不發(fā)貨。其中一個(gè)跟賣賣家有大約1萬(wàn)個(gè)訂單未發(fā)貨，收到7000多個(gè)差評(píng)。這種手段騙取了大量美金。隨后，許多欺詐賣家的賬號(hào)被封禁。

建議：針對(duì)此類事件，亞馬遜可能會(huì)限制收款時(shí)間或要求部分金額扣押。賣家在了解付款計(jì)劃時(shí)，需關(guān)注結(jié)算周期和預(yù)留周期。

事件三至事件九：包括修改銀行信息、釣魚郵件、關(guān)鍵詞侵權(quán)、SKU問(wèn)題、傭金問(wèn)題、二次跟賣等遇到的困境和相應(yīng)的建議解決策略。

事件十：無(wú)良賣家搶注專利

賣家J的玩具產(chǎn)品銷量火爆，卻被無(wú)良賣家搶先注冊(cè)專利并反過(guò)來(lái)起訴其侵權(quán)。這種情況在電商領(lǐng)域?qū)乙?jiàn)不鮮。建議賣家提前注冊(cè)好產(chǎn)品專利，警惕不良賣家。同時(shí)可以通過(guò)平臺(tái)反饋或法律途徑維權(quán)。

除了上述事件外，亞馬遜運(yùn)營(yíng)、物流、收款、廣告等方面也存在諸多挑戰(zhàn)。這些困境的根源在于平臺(tái)規(guī)則存在漏洞?？缇畴娚淘絹?lái)越重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)、稅務(wù)和客戶服務(wù)等方面的問(wèn)題。未來(lái)十年跨境電商環(huán)境將更為復(fù)雜多變。特別是VAT問(wèn)題成為關(guān)注的焦點(diǎn)?？缇畴娚踢M(jìn)駐歐洲市場(chǎng)必須注冊(cè)登記VAT的趨勢(shì)已顯明朗。俄羅斯等其他國(guó)家對(duì)外國(guó)電商企業(yè)征稅也是可能的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。中國(guó)物流渠道的清關(guān)模式可能存在漏洞需要防范和正規(guī)化管理給賣家提出了更高的要求和建議做好財(cái)務(wù)正規(guī)化和VAT注冊(cè)計(jì)劃提前擁有品牌和計(jì)劃好止損線才能適應(yīng)接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化才能在未來(lái)的跨境電商行業(yè)中走得更遠(yuǎn)發(fā)展得更好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。