電商領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)更新頻繁，五月下旬，多家公司紛紛推出了新的產(chǎn)品和服務(wù)。這些更新不僅涵蓋了社交、商家金融產(chǎn)品、自助廣告平臺(tái)等方面，更是在亞馬遜等電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售策略有了新的突破。

Facebook Shop的嶄新亮相

Facebook推出了全新的Shop功能，使企業(yè)在Facebook和Instagram上可以輕松開(kāi)設(shè)一個(gè)免費(fèi)的店鋪。商家們能從產(chǎn)品目錄中挑選想要展示的商品，并通過(guò)設(shè)置封面圖片和強(qiáng)調(diào)色，來(lái)定制店鋪的外觀和風(fēng)格，為消費(fèi)者提供一個(gè)直觀、具有吸引力的購(gòu)物界面。

Facebook還與Shopify、BigCommerce、WooCommerce等多家平臺(tái)展開(kāi)了合作，共同打造一個(gè)更為完善的電商生態(tài)。

Shopify的新動(dòng)作

Shopify作為電商界的領(lǐng)軍企業(yè)，此次也推出了兩項(xiàng)重要服務(wù)：Shopify Balance和Shop Pay分期付款。在其線上活動(dòng)中，Shopify介紹了幾款專(zhuān)為商家設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品。

Shopify Balance為商家提供了一個(gè)便捷的支付和現(xiàn)金流跟蹤賬戶，并附帶有實(shí)體銀行卡，商家可在線下或ATM機(jī)上取錢(qián)。更值得一提的是，該賬戶還設(shè)有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，讓商家在日常消費(fèi)中也能獲得返現(xiàn)和折扣。

而Shop Pay分期付款則是一個(gè)“現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)付”的服務(wù)，允許商家為消費(fèi)者提供四次等額、無(wú)息的付款選項(xiàng)，幫助消費(fèi)者更輕松地完成購(gòu)物。Shopify還向全球商戶推出了一項(xiàng)新的本地配送服務(wù)，進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)。

廣告與電商的融合

Criteo公司推出了首個(gè)面向市場(chǎng)的自助式零售媒體廣告平臺(tái)，為零售賣(mài)家提供了各類(lèi)工具，助力其增加收入。該平臺(tái)使得品牌商和代理商能夠更輕松地管理零售推廣訴求，同時(shí)還能為購(gòu)物者提供基于用戶同意的個(gè)性化廣告服務(wù)，且無(wú)需依賴第三方cookie。這一平臺(tái)目前僅對(duì)美國(guó)和加拿大的客戶開(kāi)放。

WooCommerce的支付新方案

基于WordPress的電商平臺(tái)WooCommerce也推出了自己的支付解決方案——WooCommerce Payments。該系統(tǒng)允許購(gòu)物者直接使用主要的銀行卡進(jìn)行支付，同時(shí)幫助商家更方便地管理收款、存款和退款等流程。使用此服務(wù)，商家無(wú)需支付安裝或引入費(fèi)用，只需按照每筆交易的一定比例收取傭金。

物流與供應(yīng)鏈的智能化

聯(lián)邦快遞與微軟宣布合作，通過(guò)結(jié)合FedEx的全球數(shù)字和物流網(wǎng)絡(luò)與微軟的智能云技術(shù)，共同開(kāi)發(fā)新的合作關(guān)系。其中，F(xiàn)edEx Surround服務(wù)利用數(shù)據(jù)提供近乎實(shí)時(shí)的快件跟蹤分析，幫助企業(yè)用戶更好地把控供應(yīng)鏈。該服務(wù)還能通過(guò)增強(qiáng)掃描和聯(lián)邦快遞專(zhuān)有的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集多個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，并利用微軟的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析服務(wù)進(jìn)行深入分析。

亞馬遜的Fulfillment by Amazon也擴(kuò)大了其新選品項(xiàng)目，為符合條件的新品提供了一段時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)存儲(chǔ)、運(yùn)送和退貨處理服務(wù)。

Salesforce的多方位支持

Salesforce為了幫助企業(yè)在Covid-19期間快速調(diào)整和運(yùn)營(yíng)，推出了四套商務(wù)解決方案。這些方案涵蓋了直達(dá)消費(fèi)者、路邊和店內(nèi)取貨、B2B商務(wù)以及雜貨店和快速服務(wù)等不同場(chǎng)景，為參與的企業(yè)提供了一個(gè)完整的商務(wù)工具包，幫助其建立和運(yùn)行網(wǎng)站并履行訂單。

其他值得關(guān)注的更新

Net at Work和Pixafy為Magento Commerce和Sage X3推出了erpCommerce服務(wù)。通過(guò)一個(gè)云集成平臺(tái)，該服務(wù)將企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)與電商平臺(tái)結(jié)合在一起，使商家和合作伙伴能夠快速實(shí)現(xiàn)B2B和B2C業(yè)務(wù)。

OroCommerce則推出了一項(xiàng)新的在線培訓(xùn)計(jì)劃，幫助B2B品牌的制造商、分銷(xiāo)商和供應(yīng)商更好地部署B(yǎng)2B功能并調(diào)整平臺(tái)以適應(yīng)他們的需求。此次培訓(xùn)課程是免費(fèi)的，并提供了實(shí)踐的沙盒環(huán)境和專(zhuān)家指導(dǎo)。

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