速賣通作為阿里旗下唯一面向全球市場打造的跨境電商平臺，在阿里的出海版圖中有著舉足輕重的地位，截至目前賣家數(shù)量已達(dá)20萬左右，在俄羅斯、西班牙、巴西、法國等地都占有不錯(cuò)的市場份額。

在2022年度速賣通年度峰會(huì)上，剛從淘寶調(diào)任速賣通總經(jīng)理的張凱夫指出，速賣通將致力于成為全球最大的跨境電商平臺、最懂中國商家的跨境平臺。這一目標(biāo)對正處于歐美平臺嚴(yán)厲合規(guī)操作陰影下的賣家有著莫大吸引。據(jù)速賣通數(shù)據(jù)顯示，今年1、2月份，廣東商家數(shù)量同比增長了370%；浙江商家數(shù)量同比增長了365%。新商家的大量涌入離不開速賣通不斷釋放的積極信號。

一、速賣通高層“大換血”

去年年底，阿里巴巴進(jìn)行了一輪組織架構(gòu)大調(diào)整，其中賣家最需要的關(guān)注的是“蔣凡被調(diào)任海外數(shù)字商業(yè)負(fù)責(zé)人”這一消息。這個(gè)曾經(jīng)把阿里從PC時(shí)代一舉帶入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“流量王”，阿里最年輕的合伙人，如今扛起了海外市場的大任。而眼面前，他最明確的一個(gè)任務(wù)就是補(bǔ)齊阿里“到2036年服務(wù)全球20億消費(fèi)者”這一目標(biāo)的7.2億缺口。

7.2億的消費(fèi)者主要從哪條業(yè)務(wù)線而來，目前從速賣通“面向全球”+“to C”的屬性的來看機(jī)會(huì)最大。速賣通對于蔣凡，對于阿里的全球市場夢想非常重要。

據(jù)了解，除了淘寶行業(yè)負(fù)責(zé)人張凱夫、曾任淘寶特價(jià)版負(fù)責(zé)人的閑魚總經(jīng)理靳科均已正式被調(diào)任速賣通，一批淘系和天貓的高管正陸續(xù)轉(zhuǎn)去速賣通。

他們曾帶領(lǐng)“淘寶”事業(yè)蓬勃發(fā)展，而今在這個(gè)歷史當(dāng)口，能否再次帶領(lǐng)速賣通逆風(fēng)翻盤，實(shí)現(xiàn)“幫中國商家走向全球市場”的使命夢想？我認(rèn)為，非常值得期待！

二、2022速賣通回歸初心

速賣通此前主抓海外當(dāng)?shù)仉娚探ㄔO(shè)，組織架構(gòu)也根據(jù)國家站點(diǎn)進(jìn)行劃分，運(yùn)營多以海外商家為導(dǎo)向，海外賣家會(huì)得到更多流量支持，中國跨境賣家需要有當(dāng)?shù)貭I業(yè)執(zhí)照、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)貨等條件才能享受同等待遇。

“但今年，速賣通會(huì)更旗幟鮮明地回歸到跨境本源上，幫助中國企業(yè)做好出海?！睆垊P夫在速賣通峰會(huì)上明確表示。實(shí)際上，據(jù)有關(guān)信息透露，速賣通在海外部署的當(dāng)?shù)仉娚虡I(yè)務(wù)將由Lazada團(tuán)隊(duì)接管。

三、聚焦中國商家服務(wù)的速賣通將會(huì)發(fā)生什么樣改變？

1、重視優(yōu)質(zhì)賣家的吸引與扶持

2021年年底，速賣通宣布個(gè)體工商戶不支持入駐；大服飾類目增加入駐門檻；通過店鋪考核清退僵尸店鋪。一系列收緊政策，讓不少店群賣家開始疑惑，這是要把我們清退出局？還能不能愉快地一塊兒玩了？

速賣通總經(jīng)理張凱夫在峰會(huì)上給出了答案，“我們的培育并不包括那些惡意的、通過重復(fù)鋪貨方式獲取流量，對于整個(gè)市場環(huán)境造成不良影響的經(jīng)營者。這對于那些認(rèn)真經(jīng)營的商家是不公平的。”

速賣通其實(shí)要做的是重構(gòu)商家、平臺以及消費(fèi)者之間的良性生態(tài)圈。在平臺流量總和有限的前提下，清退劣質(zhì)店鋪，讓留下來的優(yōu)質(zhì)商家店鋪擁有更多流量，才能幫助平臺賣家突破銷量瓶頸，真正扶持起來一批優(yōu)質(zhì)的出海企業(yè)。讓商家賺到錢，平臺才能賺到錢。

現(xiàn)在速賣通年銷售額達(dá)千萬級別的賣家已經(jīng)是TOP級，且屈指可數(shù)，而同樣的體量到了亞馬遜只能被稱為“中小賣家”。速賣通的改變是迫在眉睫的。未來，精細(xì)化運(yùn)營必將是速賣通平臺運(yùn)營的方向。

上線AE Mall

AE Mall的上線，就是速賣通扶持優(yōu)質(zhì)賣家的一個(gè)典型手段。通過高門檻，將實(shí)力賣家圈起來，再通過集中有限的資源力量，扶持他們盡早突破平臺賣家體量天花板，以此來吸引到更多優(yōu)質(zhì)賣家的入局。

2、致力物流的降本提速

縮短物流配送時(shí)效，增強(qiáng)物流履約能力，能夠有效提升訂單量、提升買家數(shù)量。以2021年為例，速賣通物流時(shí)效提升了25%，韓國GMV增長了44%，買家數(shù)量增長了50%。

速賣通將在重點(diǎn)市場繼續(xù)加大海外倉、優(yōu)選倉等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。預(yù)計(jì)到2022年底，速賣通海外自提點(diǎn)、自提柜數(shù)量將翻倍。同時(shí)還將流量策略和發(fā)貨時(shí)效、入倉進(jìn)行綁定，激勵(lì)商家積極發(fā)貨。通過鼓勵(lì)消費(fèi)者合單，降低單件商品物流成本。

3、積極開拓新的市場機(jī)會(huì)

為了讓更多賣家在平臺上找到機(jī)會(huì)，拓新是必不可少的一步。未來速賣通將新增北美、韓國、中歐等市場的投入。品類方面也會(huì)挖掘一些如潮玩、新能源充電樁、家庭智能設(shè)備等新興領(lǐng)域機(jī)會(huì)。