4月3日，被譽為國內(nèi)“網(wǎng)紅電商領(lǐng)軍者”的如涵成功赴美國上市，這一事件再次凸顯了網(wǎng)紅（KOL）在電商領(lǐng)域的巨大商業(yè)價值。以張大奕和李佳琦為例，網(wǎng)紅的變現(xiàn)能力已然不容忽視。相較之下，中國出口電商平臺目前仍在探索階段。近日，全球速賣通與俄羅斯最大的社交平臺VK達(dá)成合作，并計劃與該平臺超過千萬粉絲的網(wǎng)紅展開合作。

速賣通在2019年的戰(zhàn)略方向明確，主要圍繞用戶增長、品牌孵化、智能化以及營商環(huán)境展開。

用戶增長是核心目標(biāo)。隨著全球跨境B2C市場的迅速擴(kuò)張，速賣通致力于培養(yǎng)更多元和更忠誠的消費者群體。平臺通過數(shù)據(jù)分析和共享，幫助商家更好地理解當(dāng)?shù)叵M者的需求和喜好。速賣通還關(guān)注社交電商的發(fā)展，尋找新的增長點。

品牌孵化是速賣通今年的重點。平臺將提供差異化的貨品策略，包括與更多社交玩法的結(jié)合，幫助優(yōu)質(zhì)商品找到目標(biāo)用戶。速賣通還致力于推動中國品牌走向世界，讓海外用戶更熟悉和喜愛中國的品牌和產(chǎn)品。

在服務(wù)端，速賣通將重點升級海外倉發(fā)貨業(yè)務(wù)和退換貨服務(wù)。根據(jù)平臺數(shù)據(jù)分析，不同國家的消費者偏好也有所不同。例如，美國消費者偏愛玩具、手機和電子產(chǎn)品等；西班牙消費者則更傾向于購買電子用品和母嬰用品。針對俄羅斯市場，由于輕工業(yè)相對不發(fā)達(dá)，進(jìn)口需求大，服裝、家裝、小家電等產(chǎn)品都有巨大的市場潛力。

速賣通還積極探索與海外社交平臺的合作。與VK等社交平臺的合作將為速賣通帶來更大的市場增量和機會。平臺還通過社群的拼團(tuán)等方式，與重點國家的專業(yè)社群進(jìn)行聯(lián)動和互動，推廣產(chǎn)品。

在智能化方面，速賣通通過智能化提升商家品牌的效應(yīng)。平臺根據(jù)行業(yè)和國家的差異，進(jìn)行精細(xì)化的運營。從商家角度，速賣通在流量、店鋪、客服、營銷等方面進(jìn)行了升級，包括智能客服、智能定價等，為商家?guī)肀憷?/p>

速賣通還關(guān)注營商環(huán)境的改善。平臺在招商入駐環(huán)節(jié)進(jìn)行了簡化和優(yōu)化，幫助商家更靈活地運營店鋪。速賣通還計劃上線IM系統(tǒng)，幫助商家建立品牌忠誠度，更直接地與用戶溝通。平臺還將進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)的升級和更多數(shù)據(jù)工具化產(chǎn)品的推出，以幫助商家更好地了解海外用戶和需求。

速賣通正積極應(yīng)對海外市場的挑戰(zhàn)和機遇，通過不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，推動中國品牌和產(chǎn)品的全球化發(fā)展。