《速賣通無憂物流標準線路賠付標準2025版》
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日前，速賣通和菜鳥聯合發(fā)布了一份關于AliExpress無憂物流標準線路賠付標準的調整通知。通知內容如下：
尊敬的速賣通賣家們，
為了促進速賣通賣家業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展，并幫助賣家降低物流不可控因素的影響，菜鳥特推出了無憂物流標準線路高貨值物流訂單貨值賠付服務。商家購買貨值保障升級服務后，根據交易訂單的實際損失（如貨物丟失、貨物破損），單筆物流訂單的貨值賠付上限可提升至人民幣3000元。這項服務已在8月4日正式上線。
AliExpress無憂物流-標準渠道的賠付標準將進行如下調整：
1. 在2020年8月3日至8月31日期間創(chuàng)建成功的物流訂單：
選擇貨值保障升級服務并支付相應服務費的物流訂單包裹，賠付金額最高不超過3000元人民幣（以實際損失為準）；
未選擇貨值保障升級服務的物流訂單，則按照原有賠付上限進行賠付（以實際損失為準）。
2. 在2020年8月31日后創(chuàng)建成功的物流訂單：
選擇貨值保障升級服務并支付相應服務費的物流訂單包裹，賠付金額最高不超過3000元人民幣（以實際損失為準）；
未選擇貨值保障升級服務的物流訂單，所有國家和商品類目的賠付最高均不超過300元人民幣（以實際損失為準），不再存在特殊類目、國家800元人民幣的賠付上限。
除上述調整外，無憂簡易和無憂優(yōu)先的賠付標準保持不變。如果上述規(guī)則對店鋪發(fā)貨有影響，請及時作出相應調整。針對高貨值部分的訂單，平臺建議賣家考慮購買貨值保障升級服務，以降低店鋪的賠付經營成本。
關于該服務的更多常見問題解答（FAQ）如下：
1. 問題：無憂物流-標準貨值保障升級服務的費用收取是按照什么匯率計算的？
回答：匯率規(guī)則按照中國每天10:00AM發(fā)布的美元現匯買入價進行換算，每天只讀取一次匯率，10:00AM至次交易日10:00AM前的費用劃扣均按照此匯率進行。
2. 問題：如何查詢參加了無憂物流-標準貨值保障升級服務的訂單？
回答：請登錄后臺交易-國際小包訂單頁面（cainiao./logistics_order_list.htm），點擊物流訂單后方的“查看詳情”。參加了無憂物流-標準貨值保障升級服務的訂單將在詳情中展示“貨值保障升級服務”費用信息。
全球速賣通 & 杭州菜鳥供應鏈管理有限公司
2020年8月
（編輯：江同）
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