近年來，跨境電商巨頭eBay在中國(guó)及全球市場(chǎng)的布局持續(xù)加強(qiáng)。當(dāng)人們談?wù)揺Bay時(shí)，總是不可避免地會(huì)與另一電商巨頭亞馬遜進(jìn)行比對(duì)，特別是在討論VAT問題以及澳洲站點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)等問題時(shí)。

在即將到來的2018年，eBay又將如何施展新動(dòng)作，開拓哪些市場(chǎng)與品類呢？對(duì)此，行業(yè)人士的關(guān)注點(diǎn)主要集中在其重點(diǎn)扶持的三大品類上：商業(yè)工業(yè)品、汽配以及家居。對(duì)于賣家而言，了解平臺(tái)重點(diǎn)扶持的品類意味著捕捉到了更多的商機(jī)。盡管eBay是一個(gè)全品類平臺(tái)，但中國(guó)賣家主要聚焦在電子3C和服裝兩個(gè)品類上，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。

姚子文表示，商業(yè)工業(yè)品類是eBay扶持的重點(diǎn)，但因資金要求和供應(yīng)鏈管理等門檻較高，中國(guó)賣家對(duì)此品類的耕耘相對(duì)較少。同樣，汽配品類作為eBay資歷最深的品類也備受重視。而家居品類則因其穩(wěn)定的消費(fèi)需求成為eBay的另一個(gè)重點(diǎn)扶持對(duì)象。

關(guān)于2018年eBay的政策走向，姚子文預(yù)測(cè)不會(huì)有大的調(diào)整，主要考核方向仍然是物流。他提到，盡管美國(guó)市場(chǎng)對(duì)物流單號(hào)有要求，但歐洲和澳洲市場(chǎng)的政策更為嚴(yán)格。目前，eBay正逐步向客戶體驗(yàn)度靠攏，結(jié)合物流考核引導(dǎo)賣家向海外倉(cāng)物流標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。

新興市場(chǎng)開拓方面，eBay一直致力于新興市場(chǎng)并最早開始培育這些市場(chǎng)的新買家。雖然面臨新平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但eBay仍在新興市場(chǎng)上傾注了大量扶持。在新興市場(chǎng)策略上，姚子文建議應(yīng)堅(jiān)持當(dāng)前政策并注重歐美市場(chǎng)大本營(yíng)的戰(zhàn)略平衡。

關(guān)于VAT問題，合規(guī)合法應(yīng)對(duì)是根本方向。全球各國(guó)對(duì)跨境電商VAT問題的重視加強(qiáng)，eBay也會(huì)嚴(yán)格配合各國(guó)政策。選品、合法繳稅、合理避稅是賣家的必然選擇。亞馬遜進(jìn)駐澳洲市場(chǎng)后，eBay面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更為激烈。家居等大件產(chǎn)品將成為澳洲市場(chǎng)的銷售熱點(diǎn)，賣家需做好物流尾程的把控和優(yōu)化。針對(duì)這一變化，姚子文建議賣家利用亞馬遜退換貨麻煩的弱勢(shì)，做好差異化售后。最后附上一則關(guān)于年終活動(dòng)的小貼士，鼓勵(lì)大家積極參與思想跨年活動(dòng)，獲取更多的行業(yè)動(dòng)態(tài)和知識(shí)。原文來源：風(fēng)口星網(wǎng) 作者：張毅