在亞馬遜平臺(tái)上，黃金購(gòu)物車（Buy Box）成為眾多賣家競(jìng)相追逐的目標(biāo)。只要能夠搭上這輛車，銷量便會(huì)節(jié)節(jié)攀升。無(wú)論是上車還是下車，都是亞馬遜說(shuō)了算，有時(shí)候甚至不知道為什么就會(huì)被踢下車。

黃金購(gòu)物車的設(shè)計(jì)初衷是為了幫助買家比較同產(chǎn)品的不同賣家，提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。每個(gè)合格的賣家都有資格獲得Buy Box，但評(píng)價(jià)越高的賣家獲得的機(jī)會(huì)越大。

亞馬遜的交易中，高達(dá)82%是通過(guò)黃金購(gòu)物車完成的，擁有Buy Box的賣家銷量至少是沒(méi)有的賣家的4倍。想要了解為何會(huì)失去黃金購(gòu)物車，首先要了解如何搭上這輛快車。

想要獲得Buy Box的基礎(chǔ)條件包括：

1. 擁有專業(yè)賣家賬號(hào)，出售商品至少2-6個(gè)月，新賬戶一般在3個(gè)月左右獲得黃金購(gòu)物車的權(quán)利。

2. 商品必須有庫(kù)存，且不能是二手貨。

3. 賣家評(píng)價(jià)高。

如何增加獲得Buy Box的幾率呢？可以通過(guò)以下方式：

1. 使用FBA發(fā)貨。

2. 縮短發(fā)貨時(shí)間在1~3天。

3. 提高seller rating指數(shù)。

4. 控制訂單缺失率（ODR）低于1%。

5. 降低出貨延遲率低于4%。

6. 減少出貨前取消率低于2.5%。

7. 提高客戶滿意度，確保產(chǎn)品平均評(píng)價(jià)在4星以上。

指標(biāo)的優(yōu)先級(jí)排序如下：

高優(yōu)先級(jí)：使用FBA運(yùn)送方式。

次之：送貨時(shí)間、賣家績(jī)效、最終價(jià)格。

再次之：訂單缺失率、回復(fù)時(shí)間、出貨延遲率、客戶滿意指數(shù)。

最次之：銷售數(shù)量、庫(kù)存量、出貨前取消率。

搶占Buy Box的最簡(jiǎn)單技巧包括：使用FBA發(fā)貨、小賣家可以在非高峰時(shí)段調(diào)低價(jià)格以搶奪購(gòu)物車、多刷好評(píng)并移除差評(píng)以提高評(píng)分。

如何查看自己的產(chǎn)品是否有購(gòu)物車呢？可以從后臺(tái)直接點(diǎn)擊該產(chǎn)品進(jìn)入listing頁(yè)面，如果顯示“由你的店鋪名售出”，則表示擁有購(gòu)物車。還可以通過(guò)business reports查看購(gòu)物車的占比情況。

關(guān)于亞馬遜黃金購(gòu)物車的一些基本概念就分享到這里。接下來(lái)，我們來(lái)了解一些關(guān)于購(gòu)物車的其他常見(jiàn)問(wèn)題。

問(wèn)題：擁有購(gòu)物車訂單就會(huì)增加嗎？

回答：擁有購(gòu)物車會(huì)增加用戶下單的幾率，但并不能提升產(chǎn)品的曝光率。產(chǎn)品的listing質(zhì)量同樣重要，只有讓顧客有消費(fèi)欲望的listing才能增加訂單。

問(wèn)題：只要降價(jià)就能得到購(gòu)物車嗎？

回答：價(jià)格只是影響產(chǎn)品能否擁有購(gòu)物車的一個(gè)因素，但并不是全部因素。在高端產(chǎn)品中，價(jià)格與buy box的聯(lián)系可能并不明顯。不能單純地認(rèn)為只要降價(jià)就能贏得buy box。

問(wèn)題：產(chǎn)品被跟賣，購(gòu)物車被搶走了怎么辦？

回答：如果被跟賣，可以投訴對(duì)方，奪回產(chǎn)品的編輯權(quán)，從而重新獲得購(gòu)物車。

問(wèn)題：銷量很好的產(chǎn)品，購(gòu)物車突然消失了是為什么？

回答：可能是因?yàn)橘~號(hào)表現(xiàn)問(wèn)題或listing的優(yōu)化調(diào)整。瀏覽器的因素也可能導(dǎo)致購(gòu)物車顯示異常。

問(wèn)題：自發(fā)貨海外倉(cāng)能否拿到黃金購(gòu)物車？

回答：相較于FBA發(fā)貨，自發(fā)貨海外倉(cāng)拿到購(gòu)物車的難度更大，需要一定的訂單量。

問(wèn)題：新產(chǎn)品需要多久才能擁有購(gòu)物車？

回答：購(gòu)物車的獲得與店鋪表現(xiàn)有關(guān)，店鋪數(shù)據(jù)越好，獲得購(gòu)物車的時(shí)間就越快。

以上就是關(guān)于亞馬遜黃金購(gòu)物車的一些常見(jiàn)問(wèn)題及解答。如果大家還想了解更多，可以在風(fēng)口星網(wǎng)的亞馬遜專區(qū)或新手專題查找，也可以在問(wèn)答板塊提問(wèn)。