消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，很多賣家反映收到了一封看似來自亞馬遜服務(wù)的郵件和一些疑似電話通知。經(jīng)過確認(rèn)，這些郵件并非真正的亞馬遜官方郵件，而是釣魚郵件。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊日益增多，這類郵件具有很強(qiáng)的欺騙性，用戶需保持警惕。

針對收到的郵件，我們來做一個(gè)測試：哪個(gè)發(fā)件人發(fā)送的郵件不是釣魚郵件？答案只有A選項(xiàng)。那么收到釣魚郵件時(shí)，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對？不要點(diǎn)開鏈接或附件，不要填寫上傳賬戶信息，應(yīng)該向亞馬遜官方咨詢驗(yàn)證。，提示前往某網(wǎng)站并輸入賣家賬戶注冊郵箱和密碼，正確的做法是向亞馬遜官方反映情況并及時(shí)舉報(bào)，而不是按照指示輸入賬號密碼。

接下來，我們來了解一下什么是釣魚郵件以及如何識(shí)別。釣魚郵件是偽造亞馬遜的郵件來誤導(dǎo)賣家并試圖獲取敏感賬戶信息的一種網(wǎng)絡(luò)攻擊手法。這些虛假的電子郵件通常會(huì)讓您進(jìn)入到一個(gè)類似亞馬遜網(wǎng)站的虛假網(wǎng)站，要求您提供賬戶信息。值得注意的是，這些虛假網(wǎng)站可能會(huì)竊取您的敏感信息并進(jìn)行欺詐。

如何識(shí)別釣魚郵件呢？亞馬遜不會(huì)要求您在電子郵件中提供以下信息：銀行賬戶信息、信用卡號碼、任何“密碼”信息或信用卡安全代碼等。注意語法錯(cuò)誤或排版錯(cuò)誤，許多網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件是從其他語言翻譯的。使用賣家平臺(tái)的功能來查看來自Seller Performance團(tuán)隊(duì)的通知。釣魚者經(jīng)常冒充該團(tuán)隊(duì)誤導(dǎo)賣家提供敏感信息。真正的通知通常會(huì)發(fā)送到您的“業(yè)績通知”中。請務(wù)必通過賣家平臺(tái)提交所需信息。檢查網(wǎng)站地址，一些釣魚者會(huì)建立虛假網(wǎng)站。真正的亞馬遜網(wǎng)站地址是［.］、［］或［sellercentral.］等。當(dāng)您有疑問時(shí)，請直接從亞馬遜首頁或Seller Central登錄。

如果不幸收到了釣魚郵件，該如何舉報(bào)？如果賣家發(fā)現(xiàn)賬號被入侵或盜用，如何獲得支持？可以將釣魚郵件作為附件發(fā)送到stop-?？梢酝ㄟ^www./gp/help/contact-us/report-phishing.html頁面進(jìn)行舉報(bào)。如果發(fā)現(xiàn)賬號異常，請及時(shí)通過sellercentral./gp/help/contact.html聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì)，并提供詳細(xì)的注冊郵箱、無法登錄的時(shí)間、是否嘗試過重置密碼、是否開通二步驗(yàn)證等具體信息。

遵循以下原則可以避免釣魚郵件的攻擊：了解的基本政策、不點(diǎn)擊郵件中的任何鏈接、不輕易在打開的網(wǎng)頁中提供賬戶或財(cái)務(wù)信息、始終從亞馬遜的首頁或賣家平臺(tái)頁面登錄賬戶。遵循這些原則可以最大程度地保護(hù)您的賬戶安全。