1、秒殺活動(dòng)無(wú)法參與怎么辦？

答：若無(wú)法參與秒殺活動(dòng)，可能是因?yàn)閬嗰R遜尚未向你發(fā)出邀請(qǐng)。想要獲得邀請(qǐng)，你的產(chǎn)品需要滿足一些條件：首先是訂單量穩(wěn)定；其次是產(chǎn)品評(píng)價(jià)（review）星級(jí)需在3.5以上；你的賬號(hào)需要有一些正面的反饋（feedback）。

2、廣告投放出去卻沒(méi)有點(diǎn)擊率，該怎么辦？

答：主要原因可能有二：一是你投放的關(guān)鍵詞與你的產(chǎn)品列表（listing）相關(guān)性不高；二是該關(guān)鍵詞的權(quán)重不高。針對(duì)這兩種情況，你可以通過(guò)提高廣告位的刷量來(lái)提升關(guān)鍵詞的權(quán)重，或者提高廣告競(jìng)價(jià)以獲得更多的曝光。

3、如何獲取用戶反饋（feedback）？

答：獲取feedback的方式有兩種：一是聯(lián)系已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶，請(qǐng)求他們留下反饋；二是將滯銷的產(chǎn)品贈(zèng)送他人，讓他們留下反饋。但需注意，feedback的數(shù)量不宜過(guò)多，最好保持在2%左右。若超過(guò)5%，賬號(hào)可能存在被封的風(fēng)險(xiǎn)。

4、Prime會(huì)員日過(guò)后訂單量驟降，如何應(yīng)對(duì)？

答：據(jù)觀察，在Prime會(huì)員日期間，產(chǎn)品訂單量大約會(huì)增加3-5倍，持續(xù)約兩天。會(huì)員日結(jié)束后，訂單量恢復(fù)原有水平是正?，F(xiàn)象。若想提升銷量，可加大廣告的投放力度。

5、廣告有曝光和點(diǎn)擊，但訂單不多，是不是因?yàn)楦?jìng)價(jià)過(guò)高？

答：廣告的轉(zhuǎn)化率低與listing的質(zhì)量有關(guān)，可能是因?yàn)閳D片缺乏吸引力、價(jià)格過(guò)高、評(píng)價(jià)數(shù)量太少或有差評(píng)。

6、我的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞突然不展示了，加價(jià)也不顯示，為什么？

答：精準(zhǔn)關(guān)鍵詞剛開始投放時(shí)可能會(huì)帶來(lái)訂單，但如果這些訂單有退貨、差評(píng)等，亞馬遜系統(tǒng)可能會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品表現(xiàn)不佳，從而不再展示你的關(guān)鍵詞。

7、如何更有效地放置關(guān)鍵詞？

答：在產(chǎn)品描述（listing）文案中增加關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率，可以提高其曝光率。

8、產(chǎn)品列表出現(xiàn)差評(píng)，轉(zhuǎn)化率降低了一半，該怎么辦？

答：首先嘗試聯(lián)系給出差評(píng)的買家，嘗試說(shuō)服他們刪除評(píng)價(jià)。如無(wú)法聯(lián)系到賣家，建議增加正面評(píng)價(jià)以抵消差評(píng)的影響，出現(xiàn)1個(gè)差評(píng)后最好增加5個(gè)以上的正面評(píng)價(jià)。

9、廣告中的精準(zhǔn)詞突然不見(jiàn)了，為什么？

答：同一關(guān)鍵詞可能有多家競(jìng)品同時(shí)投放廣告，亞馬遜會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)和競(jìng)價(jià)共同決定廣告位排名。若你的競(jìng)品有更好表現(xiàn)的產(chǎn)品出現(xiàn)，亞馬遜可能會(huì)將更多流量分配給他們。

10、沒(méi)有產(chǎn)品評(píng)價(jià)的情況下，適合開廣告嗎？

答：若產(chǎn)品在未開廣告時(shí)已有自然訂單，即使沒(méi)有評(píng)價(jià)也可以嘗試開廣告。若沒(méi)有任何自然訂單，最好先有評(píng)價(jià)再開廣告，以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

11、廣告需要分時(shí)暫停和啟用嗎？

答：分時(shí)暫停和啟用廣告有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是可以節(jié)省廣告費(fèi)用，缺點(diǎn)是可能導(dǎo)致廣告不連續(xù)，操作不便。對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，不建議頻繁操作。

12、一個(gè)月都沒(méi)有出單，不知道該怎么辦？

答：如果是新品且一個(gè)月未出單，可能原因是產(chǎn)品有問(wèn)題或listing質(zhì)量不佳。建議重新選品或優(yōu)化listing，如優(yōu)化主圖、關(guān)鍵詞并增加評(píng)價(jià)。若前期有訂單現(xiàn)在無(wú)訂單，可能是因?yàn)槌霈F(xiàn)差評(píng)，建議增加正面評(píng)價(jià)和Q&A。

13、有些產(chǎn)品前期出單很好，后期為何賣不動(dòng)了？

答：可能原因包括出現(xiàn)差評(píng)、流量下降、廣告競(jìng)價(jià)過(guò)低或被跟賣等。需要檢查這些因素并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

14、如何增加節(jié)點(diǎn)？

答：可通過(guò)兩種方式增加節(jié)點(diǎn)：一是聯(lián)系亞馬遜客服；二是通過(guò)服務(wù)商增加節(jié)點(diǎn)。