官宣！亞馬遜Prime會員盛大促銷活動 日期已定：金秋十月盛大狂歡即將開啟
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亞馬遜秋季大促已定檔
今日一早，一則消息在賣家群內迅速傳播，打破了沉寂已久的氛圍。2024年亞馬遜Prime會員大促將于10月8日至9日舉行，消息如風般迅速傳遍了整個電商界。
據悉，此次大促活動將涉及主要歐洲、美國、日本等站點，這無疑又將是賣家們的一次大戰(zhàn)。值得注意的是，日本站、澳洲站及巴西站的活動時間尚未公布，請各位賣家密切關注亞馬遜官方消息。
對于這次大促，賣家們的反應卻是五花八門：
有的賣家表示：“沒有參加，美區(qū)要收費，我們承受不起?！?/p>
有的賣家則調侃道：“剛休假回來就遇上秋季大促，這么刺激嗎?”
還有賣家透露：“現在Prime大促折扣還有50美金?！?/p>
綜合各大賣家群的反饋，對于這次大促的準備態(tài)度大致可分為三種：積極備戰(zhàn)、選擇觀望以及吐槽大促開始時間。不參與的賣家也情有可原，近期的折扣收費風波使得許多賣家的成本壓力增大，難以再參與更多的促銷活動。
對于決定參與的賣家們，一定要仔細確認自己的優(yōu)惠、FBA到貨情況以及各項準備工作是否完備。值得一提的是，這次大促的時間恰逢國慶小長假后的第一天，估計今年賣家們的國慶假期將變得不平凡。
亞馬遜客服系統(tǒng)迎來大升級
近期，亞馬遜對客服系統(tǒng)進行了兩大升級，獲得了賣家的廣泛好評。
1. 亞馬遜客服支持發(fā)送圖片了
亞馬遜在客服窗口新增了“附件上傳”功能。這意味著在開case與客服溝通時，可以發(fā)送文件和圖片，大大提高了溝通效率。
以往賣家們在與客服溝通時常常因為無法發(fā)送圖片而感到困擾。很多問題其實一張圖就能說明清楚，但之前只能反復打字解釋?，F在有了這個功能，問題一目了然，效率大大提升。尤其是在秋季大促期間，此功能將更加實用。
2. 亞馬遜推出“客服評分系統(tǒng)”
另一個好的改動是，賣家現在可以對客服的服務狀況進行評分了。這一改動讓賣家在遇到不滿時有了表達的途徑，同時也給了亞馬遜一個機會去優(yōu)化客服團隊的服務質量。
以往賣家在遇到不滿時往往無法發(fā)泄，甚至有時因為情緒激動而與客服產生沖突導致賬號被封。現在有了評分系統(tǒng)，賣家可以更加理性地表達自己的不滿和需求。亞馬遜也可以借此機會對表現不佳的客服人員進行責任追究和培訓。
最后祝愿所有賣家在此次大促中取得好成績！加油！
封面圖源：圖蟲創(chuàng)意
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