新監(jiān)管升級(jí),亞馬遜嚴(yán)厲打擊行為,封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)高!
近日,星網(wǎng)資訊報(bào)道,在電商領(lǐng)域中,“”現(xiàn)象屢見不鮮,卻始終難以根除。對(duì)于同行業(yè)的商家來說,行為顯然是不公平的競爭手段;而對(duì)于消費(fèi)者而言,則涉嫌欺詐行為。近期,部分賣家表示他們的賬號(hào)被封禁,或許與“”行為脫不開干系。
據(jù)悉,亞馬遜對(duì)于賣家的封號(hào)有著一套嚴(yán)格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這套標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了賬戶關(guān)聯(lián)、售賣假貨、A to Z糾紛、訂單取消率、發(fā)貨延遲率、及時(shí)投遞率以及訂單缺陷率(ODR)等多個(gè)方面。其中,“”行為也是不可忽視的重要影響因素。
一名賣家在微信群內(nèi)透露,亞馬遜似乎已經(jīng)升級(jí)了全新的監(jiān)管體系,使得查變得更加容易且精準(zhǔn)。他的朋友僅刷了5單就被封號(hào),導(dǎo)致囤積在FBA倉庫的大量貨物無法售出,退回也需要時(shí)間,損失慘重。他警示所有抱有僥幸心理的賣家,應(yīng)遵循合法經(jīng)營的原則。
實(shí)際上,大多數(shù)人清楚,的主要目的就是為了積累好評(píng)。那么,在不進(jìn)行的情況下,如何獲得更多的好評(píng)呢?據(jù)業(yè)內(nèi)專家表示,雖然消費(fèi)者在購買到喜歡的產(chǎn)品后不一定主動(dòng)留言評(píng)價(jià),但超過70%的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)會(huì)查看產(chǎn)品評(píng)價(jià),特別是TOP Reviewer留下的評(píng)價(jià),可以大大提升賣家產(chǎn)品的信譽(yù)保證。
據(jù)介紹,亞馬遜并沒有規(guī)定必須要有訂單才能留言評(píng)價(jià),任何人都可以留下review。雖然亞馬遜會(huì)有“verified purchase”標(biāo)簽,但如果該review是由具有影響力的買家留下的,即使沒有確認(rèn)購買標(biāo)簽,也能為賣家?guī)矸e極的效果。
如果賣家希望邀請(qǐng)TOP reviewer幫忙寫評(píng)價(jià),可以前往亞馬遜整理出的TOP 10000評(píng)論家頁面(www./review/top-reviewers)尋找。只要對(duì)方的產(chǎn)品與你的產(chǎn)品相符合,就可以通過電子郵件與其取得聯(lián)系,征得同意后寄送商品讓其進(jìn)行評(píng)價(jià)。相較于冒險(xiǎn)尋求國外公司或國內(nèi)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的高風(fēng)險(xiǎn)方式,這種方法既合法又高效。
(文/星網(wǎng)資訊 報(bào)道員張曉)
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