年尾之際，市場又傳出亞馬遜悄悄更改評論規(guī)則的消息。在這繁忙的歲月里，亞馬遜似乎并沒有讓賣家們輕松過年的打算，在不知不覺中修改了評論的規(guī)則。

據(jù)多方商家的反饋，這次亞馬遜的規(guī)則變動(dòng)給商家?guī)砹瞬恍〉臎_擊。此前進(jìn)行的諸多測試現(xiàn)已失去效用。眾所周知的產(chǎn)品評論排序也有了顯著的變化，讓賣家之前精心研究出的規(guī)律失去了效用。曾為常態(tài)的操作手法在短短幾天內(nèi)就被封禁了。

商家心聲：

自周末開始，所有產(chǎn)品的評論順序都發(fā)生了戲劇性的變化。最令人氣憤的是，一個(gè)長期存在的差評竟然躍居榜首，無論怎么嘗試刷新評價(jià)，它都紋絲不動(dòng)地占據(jù)著顯眼的位置，已經(jīng)持續(xù)好幾天了。

這或許是一場關(guān)于銷售命運(yùn)的較量。

評論對于產(chǎn)品來說，是提升排名的關(guān)鍵因素。商家們會采取各種策略來保證產(chǎn)品的銷量和轉(zhuǎn)化率。在產(chǎn)品特別是新品剛進(jìn)入市場時(shí)，通過等方式來為產(chǎn)品保駕護(hù)航是常見的做法。如今，盡管這種方式被一些人認(rèn)為無可厚非，但它的效果似乎正在逐漸減少。

事實(shí)上，自從亞馬遜上次大規(guī)模刪除評價(jià)后，其動(dòng)作相對減少。但每次的調(diào)整都直指要害。此次也不例外。商家們正在迅速尋找應(yīng)對策略以應(yīng)對這場突如其來的危機(jī)。

但有傳言稱，這次的亞馬遜評論規(guī)則調(diào)整幾乎無法通過人力干預(yù)。面對突如其來的變化，許多商家的調(diào)整策略都無法準(zhǔn)確預(yù)判結(jié)果。許多商家都持觀望態(tài)度，不敢輕易行動(dòng)，因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)，損失的可能是辛辛苦苦經(jīng)營的賬號和投入的資金。

那么，產(chǎn)品刷評是否會就此停止？

以靜制動(dòng)或許是最佳策略。

回顧2017年亞馬遜的一系列變化，商家們整年都生活在不安和恐慌中。突如其來的VAT稅、物流費(fèi)用的上漲、黑五的秘密操作、廣告位的無端撤銷等等。即使是面對同樣的后臺頁面，也需要一顆能夠隨時(shí)提供365套方案的強(qiáng)大心臟來應(yīng)對。

市場的本質(zhì)就是這樣。

亞馬遜每年都會有大量的變化，包括頁面、算法、布局以及市場等各個(gè)方面。其不斷的收購與試錯(cuò)，更新迭代。在這些變化背后，驅(qū)動(dòng)亞馬遜時(shí)刻保持最新鮮狀態(tài)的不是和測評，而是產(chǎn)品和買家。亞馬遜為了更好地為消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，有著靈敏的市場嗅覺。

無論如何變化，始終掌握在手中的是產(chǎn)品的核心。

我們再回到最初的話題——關(guān)于產(chǎn)品與的問題。如果我有一款經(jīng)過嚴(yán)格篩選的產(chǎn)品想在亞馬遜上銷售，我是否只能依靠？除了真的沒有其他辦法了嗎？

事實(shí)上，有些令人困惑的是，我們會發(fā)現(xiàn)無論亞馬遜在某一天甚至某一刻發(fā)生什么變化，最先準(zhǔn)確判斷出亞馬遜動(dòng)作的往往不是國內(nèi)賣家而是國外賣家。他們總是能先人一步卻很少亂陣腳。相較之下，國內(nèi)賣家在面對亞馬遜的任何微小變化時(shí)都可能面臨巨大的挑戰(zhàn)。包括這次的評價(jià)規(guī)則變化也是如此。

難道這次調(diào)整只針對中國賣家嗎？難道國外賣家不受影響嗎？

為了產(chǎn)品而推廣。

我們注意到更多的國外賣家永遠(yuǎn)關(guān)注的是產(chǎn)品本身。他們會為了產(chǎn)品去尋找合適的推廣渠道而不是為了推廣而推廣。這樣能夠有效地規(guī)避亞馬遜的一些風(fēng)險(xiǎn)。

眾籌是目前國外賣家比較推崇的一種新品推廣方式。他們通過眾籌平臺如Kickstarter和Indiegogo來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷和分銷目的。這些眾籌平臺能夠?qū)①u家的產(chǎn)品推向全球數(shù)億計(jì)的客戶實(shí)現(xiàn)預(yù)期的曝光和流量。

亞馬遜也意識到了眾籌渠道的巨大吸引力并推出了所謂的亞馬遜發(fā)明家項(xiàng)目(Amazon Launchpad)。這個(gè)項(xiàng)目幫助新品通過使用亞馬遜的零售專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施提供定制的產(chǎn)品頁面和全面的營銷支持。Kickstarter等也是這一項(xiàng)目的合作伙伴這也說明了創(chuàng)意和支持在各個(gè)層面上的重要性。從音樂專輯、書籍、棋盤游戲到可穿戴設(shè)備、電影、機(jī)器人套件等等都在尋求支持和成長的空間中找到了Kickstarter的幫助這也正是其名聲在外的原因之一。

總的來說無論是國內(nèi)還是國外的賣家都需要靈活應(yīng)對市場的變化以產(chǎn)品和買家為中心才能在競爭中脫穎而出。