做亞馬遜的辛酸:無情平臺(tái)政策,惡意同行讓人崩潰
亞馬遜的賣家主要存在兩種思想流派:一種是全力以赴,緊跟亞馬遜的浪潮;另一種是謹(jǐn)慎行事,將部分資源轉(zhuǎn)移到自己的品牌網(wǎng)站上。
在亞馬遜上賺快錢的時(shí)代已經(jīng)過去。如今,賣家不僅要面對日益嚴(yán)格的平臺(tái)政策,還要與其他賣家進(jìn)行持續(xù)的斗爭。確保有一個(gè)后備計(jì)劃以防萬一顯得尤為重要。建議賣家將至少20%的資源投入到自己的品牌平臺(tái)上,而不是把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里——亞馬遜。
文章盤點(diǎn)了當(dāng)前賣家面臨的一些挑戰(zhàn)和威脅。例如,亞馬遜賣家賬號(hào)被封的頭號(hào)威脅是收到關(guān)于違反產(chǎn)品質(zhì)量政策的負(fù)面反饋。亞馬遜的政策幾乎總是偏向于買家,這使得一些狡猾的買家可以利用退貨政策來規(guī)避退貨運(yùn)費(fèi)。賣家需要非常小心,并始終保持高度警惕。
亞馬遜還有能力控制賣家出售的商品價(jià)格和強(qiáng)制賣家在Vendor Central出售商品。這意味著,即使賣家擁有自己的品牌產(chǎn)品,也不能自主定價(jià)。亞馬遜會(huì)通過實(shí)時(shí)抓取其他網(wǎng)站的產(chǎn)品和價(jià)格信息來調(diào)整買家的購物體驗(yàn)。如果賣家定價(jià)過高,可能會(huì)失去Buy Box,這基本上會(huì)扼殺其銷售。亞馬遜還可能強(qiáng)迫賣家降低商品價(jià)格,即使這意味著幾乎沒有利潤。
除此之外,亞馬遜員工還可能會(huì)出售賣家的數(shù)據(jù)。在中國和印度的員工被發(fā)現(xiàn)出售關(guān)于第三方賣家的機(jī)密信息,這些信息被用來幫助其他賣家在網(wǎng)站上獲得優(yōu)勢。賣家需要非常注意保護(hù)自己的數(shù)據(jù)。惡意競爭在亞馬遜平臺(tái)上無處不在,其增長速度之快使得平臺(tái)很難完全控制。其他賣家還可能會(huì)惡意跟賣、出售假貨劫持listing等行為來損害賣家的利益。建立品牌并加強(qiáng)投訴處理是解決這些問題的關(guān)鍵。在接下來的文章中,我們將繼續(xù)探討不良同行如何利用各種惡意手段來襲擊賣家的店鋪。總之以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)且經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿。想要了解更多詳情建議親自查閱相關(guān)資料或者訪問相關(guān)的論壇社區(qū)等進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。(內(nèi)容僅供參考和學(xué)習(xí))
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