【編者導(dǎo)語】：隨著十月的到來，電商年終促銷季的序幕已然拉開。不論是新興的“雙11”盛宴，還是歷久彌新的“黑五”、“感恩節(jié)”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”和“圣誕節(jié)”，都對中國賣家的銷售業(yè)績產(chǎn)生著深遠影響。為了幫助賣家們更好地備戰(zhàn)這一銷售高峰，星網(wǎng)智庫特別推出《年終營銷策略指南》系列報道，從市場動態(tài)、平臺操作、海外消費趨勢等多個角度，為賣家們提供實用的營銷策略和操作指南。

【采訪背景】：在跨境電商的海洋中，除了服裝、母嬰及3C產(chǎn)品外，美妝產(chǎn)品也成為了Wish平臺上備受矚目的熱銷品類。自Cute垂直APP上線以來，美妝市場逐漸成為商家必爭之地。面對激烈的海外市場競爭，如何突圍而出，成為每個賣家必須思考的問題。今天，讓我們聽聽Wish平臺賣家謝女士的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【星網(wǎng)智庫采訪】：首先請問謝女士，貴公司是從何時開始涉足美妝品類銷售，至今有多長時間了？

謝女士：我們公司是從今年年初開始接觸美妝相關(guān)品類銷售的，到現(xiàn)在已經(jīng)8個多月了。

【星網(wǎng)智庫】：那么，是什么吸引了你們選擇這個品類呢？是因為海外需求旺盛、自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，還是因為門檻相對較低？

謝女士：在Wish平臺上，女性購買率和瀏覽量都相當(dāng)高，可以說海外需求非常旺盛。我們也看到了美妝品類的巨大市場潛力。

【星網(wǎng)智庫】：面對眾多的美妝產(chǎn)品，貴公司是如何確定產(chǎn)品的款式和細節(jié)的？目前的SKU數(shù)量是多少？

謝女士：我們的團隊成員大多是女性，所以我們根據(jù)女性需求和市場需求來選擇產(chǎn)品。我們不會盲目跟風(fēng)，選擇一些冷門但有市場潛力的新款高科技產(chǎn)品。我們也會咨詢老客戶，了解她們所在國家熱銷的美容產(chǎn)品。我們的SKU數(shù)量目前不到300，但只要發(fā)現(xiàn)有新款熱門產(chǎn)品，我們會第一時間在Wish平臺上架。

【星網(wǎng)智庫】：在選品過程中，難免會有選錯的情況，對于滯銷的庫存，貴公司是如何處理的？

謝女士：我們會推薦給我們的老客戶，送樣品給他們幫我們在當(dāng)?shù)赝茝V，或者以較低的價格在Wish上銷售，再或者退回給供應(yīng)商。

接下來的采訪涉及了謝女士關(guān)于訂貨量與款式的把控、海外市場信息的獲取途徑、供貨商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、平臺運營策略、標(biāo)簽設(shè)定心得、市場前景分析以及年終促銷季的營銷策略等多個方面的經(jīng)驗和看法。

謝女士表示，她們專注于Wish平臺運營，該平臺在幫助商家推廣方面做得很好。她們會根據(jù)訂單量和瀏覽量來決定訂貨量和款式。在選擇供貨商時，她們注重一手貨源、產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨速度以及服務(wù)和后期支持。在平臺運營上，她們專注于了解平臺規(guī)則，從每一個訂單和退款中進行分析和學(xué)習(xí)。對于標(biāo)簽設(shè)定，她們會詳細描述產(chǎn)品功能、適用人群、材質(zhì)、顏色等關(guān)鍵信息。對于美妝品類的市場前景，謝女士表示無論男女，對美容的需求都在不斷提高，但要注意不要銷售仿品，要了解海外買家的真實需求。在年終促銷季方面，她們會認真檢測產(chǎn)品質(zhì)量，確保及時發(fā)貨，并可能上一些與當(dāng)前季節(jié)相關(guān)的SKU。

最后謝女士強調(diào)說，她們目前只專注于Wish平臺運營，該平臺在幫助商家推廣方面做得非常好。她們也特別提到了平臺的客戶經(jīng)理支持體系，認為這是她們能夠快速成長的一個重要原因。她們建議其他賣家在遇到問題時及時反饋給平臺后臺或客戶經(jīng)理，以便得到及時的支持和幫助。

（文/星網(wǎng)智庫 記者 何志勇）