編者按：傳統(tǒng)外貿(mào)市場正經(jīng)歷深刻變革，隨著海外需求的日益多樣化和碎片化，國內(nèi)的傳統(tǒng)出口貿(mào)易及制造業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型的壓力。這篇報(bào)道聚焦了這一趨勢，特別是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型跨境電商的議題。故事以廈門思科迪電子商務(wù)有限公司的CEO陳志鐵為例，詳細(xì)描繪了他從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商的經(jīng)歷和心路歷程。

以安踏、七匹狼等為代表的閩商，在中國商業(yè)版圖中占據(jù)了一席之地。然而在新的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，OEM的傳統(tǒng)外貿(mào)模式開始逐漸呈現(xiàn)頹勢。廈門，這個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)擁有眾多的外貿(mào)公司，而陳志鐵正是這其中的一員。

陳志鐵自2003年開始投身于外貿(mào)事業(yè)，經(jīng)營的品類包括戶外運(yùn)動(dòng)服裝、瑜伽和滑雪服等。傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的微利時(shí)代來臨，訂單被跨境電商切割，形勢不容樂觀。陳志鐵發(fā)現(xiàn)國外市場需求正在發(fā)生巨大變化，碎片化訂單和貿(mào)易環(huán)節(jié)的壓縮使得越來越多客戶的訂單被國內(nèi)一些做獨(dú)立站的跨境電商公司分食?？缇畴娚涕_始侵入他的思考之中。于是他在經(jīng)歷了初步試水獨(dú)立站之后果斷轉(zhuǎn)型跨境電商平臺(tái)運(yùn)營。從獨(dú)立站到平臺(tái)，陳志鐵的轉(zhuǎn)型之路充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇。目前其公司運(yùn)營的平臺(tái)包括亞馬遜、eBay等。而在整個(gè)過程中也遇到了諸多困難，例如人才體系與物流體系的適應(yīng)性問題以及合作方的選取等等。

陳志鐵的跨境事業(yè)在經(jīng)歷一番波折后開始漸入佳境。目前其公司在亞馬遜運(yùn)營得最好，整體數(shù)量在廈門屬于中上水平。他也意識(shí)到人才和物流是轉(zhuǎn)型過程中的重要挑戰(zhàn)，但他對未來充滿信心。他表示未來會(huì)持續(xù)優(yōu)化人才體系和物流體系以適應(yīng)跨境電商的發(fā)展需求。他強(qiáng)調(diào)跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)不同不僅僅是營銷模式的升級也是整個(gè)企業(yè)體系的全面升級和轉(zhuǎn)型只有全方位適應(yīng)跨境電商的發(fā)展才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的成功未來會(huì)繼續(xù)深入研究學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新緊跟時(shí)代潮流勇往直前迎接新的挑戰(zhàn)創(chuàng)造新的輝煌成就。

除了陳志鐵個(gè)人的經(jīng)歷外，文章還從行業(yè)大賣家的深度剖析、平臺(tái)官方的聲音、資深服務(wù)商的全方位解讀等方面為讀者提供了豐富的信息和觀點(diǎn)這也為更多發(fā)展瓶頸期中的工廠和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級的參考路徑同時(shí)也為中小跨境電商賣家提供了突圍進(jìn)階的啟示和思考?？偟膩碚f這篇文章為我們展示了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的歷程和挑戰(zhàn)同時(shí)也提供了應(yīng)對的方法和策略值得一讀?？缇畴娚痰霓D(zhuǎn)型并非一蹴而就，需要克服多方面的困難?？缇畴娚痰奶卣魇切∨?、多批次的，銷量上的落差使得外貿(mào)企業(yè)老板難以更新傳統(tǒng)利潤營收的固定思維?？缇畴娚滩粌H涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，還包括文案、圖文設(shè)計(jì)、活動(dòng)廣告投放、消費(fèi)者體驗(yàn)和物流等全套服務(wù)。B2C模式下小額的市場需求更為嚴(yán)格，產(chǎn)品標(biāo)新立異、突出原創(chuàng)設(shè)計(jì)也是廠商能力的重點(diǎn)考核。較之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)“直產(chǎn)直銷”的快速模式，跨境電商為迎合市場需求所必須的備貨通常會(huì)引起資金鏈不良擠占的情況。

在轉(zhuǎn)型升級中，人才是陳志鐵認(rèn)為的一大短板。他指出，跨境電商的人才很是稀缺，一旦做的不那么稱心如意就會(huì)跳槽。近來包括他自己在面試新員工的時(shí)候也有聽說，廈門有很多一百多號(hào)員工的跨境電商企業(yè)，一個(gè)月的離職率居然高達(dá)70%，這無疑是對企業(yè)的發(fā)展造成了致命性的打擊。

除人才之外，物流也是跨境電商運(yùn)營過程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。發(fā)貨的時(shí)間很重要，再者選擇清關(guān)、報(bào)關(guān)的合作伙伴也很重要。陳志鐵強(qiáng)調(diào)，處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，在備貨的時(shí)候不能太過于樂觀，特別是部分季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，一旦備貨太多，很容易會(huì)出現(xiàn)問題。小批量、多批次的模式是最好的選擇。

在轉(zhuǎn)型過程中，思科迪公司曾遭遇過庫存?zhèn)湄浀幕F盧。一批運(yùn)往加拿大的秋冬款服裝因委托代理的貨代公司初次處理跨境電商新業(yè)務(wù)，報(bào)關(guān)流程不順暢，導(dǎo)致在歷經(jīng)30多天海運(yùn)、兩個(gè)月清關(guān)和一系列中間環(huán)節(jié)后，真正抵達(dá)加拿大已經(jīng)是錯(cuò)過產(chǎn)品熱銷季的11月份了。這迫使思科迪特委托亞馬遜團(tuán)隊(duì)代為銷毀一半的產(chǎn)品庫存。

思科迪并沒有因此放棄，而是痛定思痛，決心進(jìn)行內(nèi)部大改革。通過狠抓人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組建精干的研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并在供應(yīng)鏈、營銷、物流等方面不斷完善，思科迪隨后的跨境B2C銷量開始迅猛增長。到2016年年底，公司實(shí)現(xiàn)銷量近4倍的突破，真正開始了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型跨境電商的新征程。

如今，陳志鐵不僅在帶領(lǐng)自己的公司在跨境電商發(fā)展路上奮勇拼殺，還與其他志同道合的朋友成立了跨境電商組織“海西匯”，并被推選擔(dān)任會(huì)長職務(wù)。該組織希望帶領(lǐng)更多本地的外貿(mào)企業(yè)及跨境電商賣家團(tuán)結(jié)在一起，抱團(tuán)發(fā)展。如今，“海西匯”的成員已經(jīng)超過500人。

在這個(gè)過程中，風(fēng)口星網(wǎng)也一直在見證著這群跨境電商人艱苦卓絕的轉(zhuǎn)型及發(fā)展征程。無論是面對人才短缺、物流難題還是市場需求的變化，他們始終保持著積極的心態(tài)和不懈的努力。這種精神無疑值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。