亞馬遜賣家故事：五年風雨路，從千萬銷售額到被迫退出之路·揭秘未來展望（擬）
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親愛的讀者們，如果你也有跨境電商的經(jīng)歷和故事，歡迎與我們分享。本期故事的主人公是一位亞馬遜賣家，讓我們來聽聽他的經(jīng)歷。
這是一位較早進入亞馬遜平臺的賣家，那時賣家和買家數(shù)量都相對較少，但亞馬遜的宣傳力度很大，用戶黏性也非常高。他主要售賣美容產(chǎn)品，經(jīng)過五年的努力，每年的營業(yè)額超過了1000萬美金。在成功之際，他遭遇了一場幾乎摧毀一切的危機。
具體來說，他們的美容儀器產(chǎn)品受到了一款相似產(chǎn)品的沖擊。這款產(chǎn)品的賣家不僅盜用了他們的Best Seller頭銜、破壞其產(chǎn)品，還欺騙性地使用了他們的電子郵件，持續(xù)不斷地給出差評。更糟糕的是，他們甚至模仿賣家的圖片和文案，涉嫌侵權。
賣家向亞馬遜投訴了這一問題，并成功解決了侵權問題。這只是噩夢的開始。隨后他們收到了一封來自競爭對手的郵件，要求他們撤回侵權索賠。雖然賣家堅持要求對方移除盜用的內(nèi)容，但亞馬遜卻接受了對方的撤訴請求。賣家懷疑對方冒充其名義給亞馬遜發(fā)了郵件。更糟糕的是，競爭對手甚至通過一系列手段聯(lián)系賣家的客戶，讓他們留下差評。這些差評導致賣家的產(chǎn)品排名大幅下降，損失慘重。為了挽回局面，賣家不得不降價銷售產(chǎn)品，但這反而激發(fā)了競爭對手的更大惡意。在旺季期間，競爭對手使用臨時郵箱冒充賣家進行侵權投訴，導致賣家的賬號被封禁。經(jīng)過兩個月的申訴，亞馬遜才恢復了賣家的銷售權。這段經(jīng)歷讓賣家付出了巨大的代價，幾乎耗盡了所有積蓄。在接下來的時間里，他不得不清理庫存，以低價銷售。最終，在2019年終于清完了庫存。這段經(jīng)歷讓他對繼續(xù)在亞馬遜平臺上經(jīng)營感到困惑和害怕。他不知道是否應該繼續(xù)堅持正當經(jīng)營，還是會被惡意競爭對手報復。他也對亞馬遜平臺的管理提出質(zhì)疑，希望平臺能夠更有效地保護賣家的權益。以上內(nèi)容來自百佬匯跨境電商聯(lián)盟，僅代表作者個人觀點。如有侵權請聯(lián)系我們。
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