近期，經(jīng)常有賣家向筆者咨詢關(guān)于否定關(guān)鍵詞的使用問題，特別是關(guān)于否定詞組與否定精確的用法。盡管這是一個(gè)相對簡單的話題，但仍然有不少賣家對此存在混淆。今天將詳細(xì)與大家探討，在運(yùn)營過程中，應(yīng)該如何選擇使用否定詞組或否定精確。

二、否定詞組與否定精確的解析

在探討這個(gè)話題之前，我們先來了解一下否定詞組與否定精確的具體含義。

否定詞組：

僅排除與詞組完全相同或同順序的長尾詞，不包括在中間加入其他詞或介詞、或顛倒順序的形式。

例如：在推廣酒杯時(shí)，我們希望排除“酒杯套裝”，但保留如“酒杯 酒具”等長尾詞。

否定精確：

當(dāng)買家搜索的關(guān)鍵詞中包含確切關(guān)鍵詞（包括單復(fù)數(shù)）時(shí)，廣告將不會(huì)顯示。除了排除單復(fù)數(shù)和本詞外，長尾詞仍然有可能被考慮。

例如：當(dāng)我們推廣的是“紅酒杯”時(shí)，如果選擇否定精確，那么包含“wine glass”（復(fù)數(shù)形式）的搜索就不會(huì)觸發(fā)廣告。

以一個(gè)常見的問題為例，來說明如何在具體操作中應(yīng)用這兩種方式。

三、實(shí)例解析：新品運(yùn)營中的否定詞策略

當(dāng)新品上市時(shí)，賣家可能會(huì)面臨如何精準(zhǔn)地控制關(guān)鍵詞的問題。例如，對于單數(shù)與復(fù)數(shù)的問題，如果想要保留單數(shù)詞作為修飾詞，但又不希望復(fù)數(shù)形式引發(fā)不必要的點(diǎn)擊消耗預(yù)算，應(yīng)該如何操作呢？

這里我們可以嘗試不單獨(dú)對fan/fans進(jìn)行否定精準(zhǔn)或否定詞組，而是將產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置為fan xxx和fans xxx。如果某次搜索中fans xxx沒有出單，我們可以考慮將fans xxx進(jìn)行詞組否定，以此來觀察效果。

四、處理非法字符的技巧

另一個(gè)常見問題是，當(dāng)廣告中的客戶搜索詞包含非法字符時(shí)，如何進(jìn)行精準(zhǔn)否定？由于字符本身無法被識(shí)別和否定，我們可以考慮去掉非法字符后再進(jìn)行精準(zhǔn)否定。例如，“AAA/BBB”可以去掉“/”變?yōu)椤癆AA BBB”，然后進(jìn)行精準(zhǔn)否定。如果關(guān)鍵詞出現(xiàn)不相關(guān)的屬性詞，也可以拆出來進(jìn)行詞組否定。

五、總結(jié)與建議

使用否定關(guān)鍵詞在一定程度上可以減少無效流量的點(diǎn)擊費(fèi)用，但在提前否定時(shí)，一定要在調(diào)研及精準(zhǔn)篩選的情況下使用。盲目使用否定關(guān)鍵詞可能會(huì)導(dǎo)致整體廣告流量下降，甚至流失部分優(yōu)質(zhì)的流量。建議在設(shè)置否定關(guān)鍵詞時(shí)，要充分了解產(chǎn)品特性和市場需求，合理選擇使用否定詞組或否定精確。

為了更好地運(yùn)用否定關(guān)鍵詞策略，可以參考一些實(shí)用的文章和工具，如“小類目否定關(guān)鍵詞一網(wǎng)打盡”、“如何用數(shù)據(jù)透視表快速分類關(guān)鍵詞”等。這些資源將有助于你更有效地進(jìn)行關(guān)鍵詞管理和優(yōu)化廣告策略。

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