新的一年，你需要做出新的決策。這不僅限于立誓減肥或鍛煉，因為你的公司也需要跟上商業(yè)和技術的飛速發(fā)展。以下是幾個重要的數(shù)字，它們在制定你的2018年工作計劃時提供了寶貴的方向。

Salesforce的人工智能技術Einstein每天能做出超過億次的預測。人工智能在過去的一年半內成為最熱門的技術之一。在CRM軟件服務提供商Salesforce的Dreamforce大會上，首席執(zhí)行官Marc Benioff透露，Einstein每天在所有云計算中做出驚人的預測次數(shù)。僅僅是一個擁有十五萬客戶的服務商就能產生如此驚人的預測次數(shù)，現(xiàn)在各大CRM服務商都在開展人工智能項目，每天產生的預測次數(shù)超過十億次，幫助公司改善客戶交互。這個新興的模式仍然處于初級階段，現(xiàn)在是了解如何利用這些平臺更有效地吸引客戶和潛在客戶的好時機。

在Messenger上，有大約三億三千萬人在首次嘗試與小企業(yè)互動。這項數(shù)據(jù)來自Facebook的一項調查。人們過去常常使用Messenger與朋友和家人交流，但現(xiàn)在他們越來越習慣于用它與企業(yè)進行交流。當看到三億三千萬這個數(shù)字時，你應該注意到這個趨勢，因為它在2018年很可能會加速發(fā)展。越來越多的人會通過這種方式來尋求特定產品或服務的細節(jié)或規(guī)格，并且處理客戶服務問題也會成為常見的交互場景之一。企業(yè)在密切關注這種變化之余更應時刻抓住目標用戶的需求反饋做好售前售后等工作來搶占商機占據(jù)市場份額優(yōu)勢為公司的全面發(fā)展做好準備工作進一步布局藍海戰(zhàn)略規(guī)劃作為基礎工作至關重要不可或缺的助推力也是當前的新動力表現(xiàn)所在作為一個企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者就要跟隨行業(yè)變革隨時轉變緊跟客戶人群的腳步才能更好地立足市場占據(jù)優(yōu)勢立足點。除了Instagram每天有超過兩億用戶至少訪問一個商業(yè)賬號以外各大平臺正在吸引越來越多的用戶關注為企業(yè)帶來可觀的流量紅利這些數(shù)字都表明客戶與企業(yè)的互動方式正在發(fā)生巨變一些趨勢的發(fā)展會比其他更深入但是這些數(shù)字都在告訴我們一個事實那就是該領域的變化之快以及技術的普及正在推動這一切的發(fā)生作為一個商業(yè)決策者這些數(shù)字對你的規(guī)劃是非常有幫助的比如亞馬遜網(wǎng)絡星期一數(shù)據(jù)顯示小企業(yè)共銷售了超過十億件商品同時移動設備的銷售量也大幅上升等等。相信在未來的商業(yè)道路上每一步規(guī)劃都是十分重要的對每一次的選擇每一次的創(chuàng)新我們都要不斷地調整前進的方向跟進每一個數(shù)字化的潮流不斷探索數(shù)字化與科技在企業(yè)營銷上融合共贏的營銷創(chuàng)新路徑來幫助公司更好的發(fā)展積極尋求擴大業(yè)務并創(chuàng)造出更高的經濟效益希望大數(shù)據(jù)可以對您的企業(yè)有所啟示為您提供更為全面的商業(yè)布局提供規(guī)劃性方案順應潮流開拓企業(yè)發(fā)展的康莊大道促使公司越來越好共同為更美好的未來做出更大的貢獻創(chuàng)造更高的價值從而實現(xiàn)公司的長期穩(wěn)健發(fā)展邁向輝煌之路不斷開拓創(chuàng)新發(fā)展迎來企業(yè)美好的明天。（編譯/風口星網(wǎng) 康杰煒）