高度警惕侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)再度升級(jí)提醒的重要性
關(guān)于選品和運(yùn)營(yíng),我一直強(qiáng)調(diào)要遠(yuǎn)離侵權(quán)。在我看來(lái),遠(yuǎn)離侵權(quán)是運(yùn)營(yíng)中的底線,甚至比紅線還要重要。我已經(jīng)在課程中多次提及,侵權(quán)銷售產(chǎn)品的危害性足以讓人觸目驚心。從投機(jī)取巧到不慎觸碰,都可能帶來(lái)無(wú)法承受的后果。
關(guān)于侵權(quán)的警示文章,我已經(jīng)撰寫了多篇。從最早提醒警惕“GBC釣魚執(zhí)法”到現(xiàn)在,我不斷強(qiáng)調(diào),但總有一些賣家視而不見,新人更是不關(guān)注不學(xué)習(xí),等到付出了昂貴的學(xué)費(fèi)后,后悔也來(lái)不及了。
之所以再次強(qiáng)調(diào)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),是因?yàn)樽罱盏搅硕鄠€(gè)賣家的反饋,他們?cè)庥隽饲謾?quán)問(wèn)題向我求助。面對(duì)這些遭遇,我深感無(wú)力。我希望給未遭遇侵權(quán)的賣家敲響警鐘,務(wù)必警惕,更要遠(yuǎn)離侵權(quán)。
案例一:
賣家A反饋,其在亞馬遜平臺(tái)銷售的產(chǎn)品突然被暫停銷售,資金被凍結(jié),庫(kù)存也無(wú)法動(dòng)彈。明明已經(jīng)銷售了四個(gè)月且一直沒(méi)有問(wèn)題,供應(yīng)商也聲稱產(chǎn)品沒(méi)有專利可以銷售。但這個(gè)產(chǎn)品卻被投訴侵權(quán),且涉嫌被美國(guó)法院起訴。因?yàn)闆](méi)有去查這個(gè)產(chǎn)品的專利問(wèn)題,我給出的建議是:涉嫌侵權(quán)且被起訴,法院下達(dá)了凍結(jié)通知。因?yàn)橹挥性诜ㄔ合蚱脚_(tái)下達(dá)凍結(jié)賬號(hào)資金的通知后,平臺(tái)才會(huì)這么做。前幾年這種情況并不多見,但近年來(lái)卻屢見不鮮。建議賣家暫時(shí)停止補(bǔ)貨,當(dāng)前庫(kù)存賣完即可;同時(shí)找律師和對(duì)方談判,達(dá)成賠償方案并賠償以解封賬號(hào)。賣家問(wèn)如果對(duì)方不撤訴怎么辦?我回答,即便賬號(hào)不死亡,錢被凍結(jié)著也不如直接死掉。這個(gè)案例旨在提醒大家注意亞馬遜平臺(tái)會(huì)直接凍結(jié)賬號(hào)資金的風(fēng)險(xiǎn),未來(lái)還會(huì)有更多賣家遇到此類問(wèn)題向我求助。因此每位賣家都要高度警惕才行。關(guān)于侵權(quán)的識(shí)別方法之前已有分享的文章可供查閱。
案例二:
除了上述案例外,還有其他賣家遭遇類似情況收到郵件通知賬戶資金被凍結(jié)。郵件內(nèi)容大致相同均涉及版權(quán)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題建議直接聯(lián)系權(quán)利所有者解決并提到部分律師事務(wù)所信息以供參考遇到版權(quán)所有者要合作解決問(wèn)題的辦法之一是找代表律師介入尋求解決渠道案件背后的法律依據(jù)、訴訟進(jìn)展以及涉及的當(dāng)事人也做了詳細(xì)的闡述除了警告函本身提到的重要信息之外案例中還提到了具體的聯(lián)系方式和后續(xù)可能的行動(dòng)方向如不解封可能面臨銷售特權(quán)被刪除的風(fēng)險(xiǎn)再次提醒賣家們注意保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益并警惕此類風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)于此類事件的防范意識(shí)不可忽視對(duì)于侵權(quán)的識(shí)別和防范是每位賣家都需要學(xué)習(xí)的重要課程。此外也有賣家在PayPal賬戶收到了類似的通知郵件涉及法院指令和知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題處理方式與上述類似直接聯(lián)系原告律師事務(wù)所或法院了解情況尋求解限和提現(xiàn)的解決方案。因此每個(gè)賣家都需要高度重視保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)避免因侵權(quán)而造成不必要的損失。綜上所述防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)是我們每個(gè)賣家都需要重視的問(wèn)題一旦涉及可能帶來(lái)巨大的損失甚至影響到職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展因此請(qǐng)大家務(wù)必警惕遠(yuǎn)離侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)知曉,PayPal作為獨(dú)立的第三方支付平臺(tái),法院不會(huì)向其索取更多信息。具體詳情,請(qǐng)您直接咨詢對(duì)方律師以獲取更全面的信息。感謝您的理解與配合。
致函人:
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PayPal高級(jí)事務(wù)處理
在中國(guó),跨境電商遭遇的類似事件屢見不鮮。 近年來(lái),每年都有成千上萬(wàn)的賣家經(jīng)歷著各種挑戰(zhàn)和困境。
我本人在2015年也曾遭遇過(guò)類似事件。 當(dāng)時(shí),我的Paypal賬戶因未知原因被凍結(jié)了八千元人民幣。這一經(jīng)歷讓我深感教訓(xùn)的沉重,因此我寫下這篇文章以提醒讀者。
我曾詳細(xì)詢問(wèn)了一位賣家整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)。 賣家告訴我,客戶通過(guò)阿里國(guó)際站發(fā)起詢盤,他們報(bào)價(jià)后得到客戶同意,然后客戶要求開發(fā)票,發(fā)票開好后,提議使用Paypal進(jìn)行交易。當(dāng)將Paypal賬號(hào)提供給客戶后,便再無(wú)回音,緊接著就收到了賬號(hào)被凍結(jié)的通知。
這一騙局與我在2015年的遭遇如出一轍。 我堅(jiān)信,所有的欺詐行為,無(wú)論以何種方式包裝,都是認(rèn)知不足的體現(xiàn)。而每一次的損失,都是因?yàn)槲覀儗?duì)自己的認(rèn)知不夠而付出的代價(jià)。
在2015年,我們并沒(méi)有銷售所謂的侵權(quán)商品。 當(dāng)時(shí),一位同事收到客戶詢盤,想要一個(gè)特定的包。同事在速賣通平臺(tái)上找到了該商品并報(bào)價(jià),開發(fā)票后客戶提議使用Paypal交易,但最終賬號(hào)被凍結(jié)。
其實(shí)我們的遭遇遠(yuǎn)不止如此。 我當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)eBay平臺(tái),擁有十多個(gè)eBay賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的Paypal賬號(hào)。最初給客戶的Paypal賬號(hào)并未被使用,客戶要求換另一個(gè)賬號(hào)后便遭到了凍結(jié)。
當(dāng)賬號(hào)被凍結(jié)后,付款和提款功能受阻,但收款功能仍能使用。 平時(shí)鮮有聯(lián)系的XX工作人員竟主動(dòng)來(lái)電通知賬號(hào)被凍結(jié)的事宜。這次經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)信背后存在內(nèi)外勾結(jié)的嫌疑。
然而我已經(jīng)不再依賴之前的解決方案和服務(wù)。 在最近收到的一封郵件中提到了“As Seen on TV”的產(chǎn)品。這其實(shí)是個(gè)警醒信號(hào)。只要用搜索引擎輸入這幾個(gè)單詞就能輕松了解背后的真相。選品時(shí)一定要警惕任何涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品標(biāo)簽,離之越遠(yuǎn)越好。
下面講述第三個(gè)案例。
去年發(fā)生了另一個(gè)案例,我曾在之前的文章中提及過(guò)。一個(gè)黃色的角度尺產(chǎn)品導(dǎo)致數(shù)千賣家的Paypal賬號(hào)被凍結(jié)。在eBay上銷售該產(chǎn)品的賣家無(wú)一幸免地遭遇了Paypal賬號(hào)的凍結(jié)。有些賣家甚至組織起來(lái)找律師與對(duì)方談判,但最終都無(wú)果而終。我身邊就有賣家因此損失了幾萬(wàn)美金的情況。
這些案例都是我們身邊真實(shí)發(fā)生的事情。寫這篇文章的目的主要是想傳達(dá)三點(diǎn)信息:
一、選品時(shí)務(wù)必進(jìn)行侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,任何涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品都不要抱有僥幸心理去銷售;
二、如果你還在銷售上述案例中提到的涉嫌產(chǎn)品,請(qǐng)立即處理并撤退;
三、無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),都不要接受對(duì)方提出的線下交易建議,更不要使用Paypal作為線下交易的收款工具。
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