亞馬遜LISTING流程化運營新指南:以假日賬號工作管理為中心的工作安排(適用于2025)
新年伊始,農(nóng)歷新年腳步已近,大多數(shù)工廠和公司已然步入了假期的氛圍。對于那些致力于跨境電商的小伙伴們來說,這個時間并不是完全的休息與閑暇。相反,他們正在緊張有序地規(guī)劃著假日期間的工作安排。
我們來看第一項管理任務(wù):備貨。一月時節(jié),工廠和物流服務(wù)商已逐漸步入休假的階段。這需要我們提前進行1-3月份的銷售預(yù)估,進行補貨準備。尤其是春節(jié)前期,許多工廠面臨用工荒的問題,開工時間往往延后至元宵節(jié)之后。提前做好備貨工作顯得尤為重要。對于那些銷售春夏季產(chǎn)品的賣家,他們更是提前規(guī)劃好海運發(fā)貨的流程,以時間差為優(yōu)勢來優(yōu)化物流成本。
接著進入第二點,假期前的工作匯報是必不可少的。各業(yè)務(wù)及行政部門應(yīng)當發(fā)出要求,在公司的辦公群中每晚12點前完成工作匯報。這要求運營團隊密切關(guān)注銷量變化、LISTING的差評、廣告情況以及郵件信息等。特別是像小紅旗等重要信息,更需要各部門之間通過微信或電話及時溝通,確保信息傳達無誤。
進入第三部分,店鋪后臺的管理也是不容忽視的。運營人員需要提前開啟店鋪的假期模式,關(guān)閉自配送的FBM功能。由于美國人并不慶祝春節(jié),因此FBA服務(wù)仍然保持正常運營狀態(tài)。這一設(shè)置可以在店鋪后臺的賬戶信息中完成。
與此現(xiàn)代科技為我們的工作帶來了便利。許多賣家選擇使用阿里云、騰訊云或AWS等云服務(wù)來支持在家辦公。而那些使用筆記本辦公的同事們,也習慣將所有資料保存在電腦中并帶回家。還有許多遠程辦公軟件能夠幫助我們通過手機端實時查看店鋪的銷售情況。
最后來到第四點,防跟賣設(shè)置通知也是不可忽視的一環(huán)。在假期期間,最擔心的就是有人搞事情或者出現(xiàn)跟賣的情況。為了應(yīng)對這些問題,我們可以利用像米庫或亞馬遜船長這樣的工具來設(shè)置信息通知。比如米庫的跟賣監(jiān)控能夠提供郵件通知功能,而亞馬遜船長的銷售數(shù)據(jù)則可通過微信公眾號來及時更新通知。
綜上所述的這些方法和策略旨在幫助我們更好地在農(nóng)歷新年假期中管理好工作,使運營得以平穩(wěn)且持續(xù)進行。雖然文字中所涉及的觀點及建議來源于跨境電商踐行者柯鈿燦的個人經(jīng)驗與見解,但它們無疑為那些在假期中仍需工作的跨境電商從業(yè)者提供了寶貴的參考與幫助。(本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載)
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