在賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的道路上，處理退貨問(wèn)題是一項(xiàng)重要任務(wù)。我們常常會(huì)收到買(mǎi)家的退貨，其中部分商品經(jīng)過(guò)處理后仍可再次銷(xiāo)售，但也有部分商品因“買(mǎi)家損壞”或“存在瑕疵”而無(wú)法再次銷(xiāo)售。

對(duì)于那些無(wú)法再售的商品，賣(mài)家是否應(yīng)該手動(dòng)創(chuàng)建移除訂單呢？我的建議是最好手動(dòng)操作。

為何要手動(dòng)創(chuàng)建移除訂單呢？雖然亞馬遜的系統(tǒng)會(huì)在一定時(shí)間后自動(dòng)處理賣(mài)家無(wú)法銷(xiāo)售的商品，但這個(gè)過(guò)程通常需要等待約30天。在這段時(shí)間里，這些無(wú)法銷(xiāo)售的商品仍然存放在FBA倉(cāng)庫(kù)中，賣(mài)家需要繼續(xù)支付相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。無(wú)論商品大小如何，產(chǎn)生額外的費(fèi)用都會(huì)增加賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本。在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中，降低成本是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員必須關(guān)注的事項(xiàng)。

我建議運(yùn)營(yíng)人員每周固定時(shí)間檢查庫(kù)存，看是否有無(wú)法銷(xiāo)售的商品，如果存在，應(yīng)立即手動(dòng)操作移除訂單。

移除訂單通常有兩種方式：一種是轉(zhuǎn)移到賣(mài)家可以接收的地址，比如合作的海外倉(cāng)庫(kù)；另一種是直接選擇丟棄。如果選擇轉(zhuǎn)移到指定的地址，亞馬遜會(huì)根據(jù)商品的大小和重量來(lái)計(jì)算費(fèi)用，賣(mài)家同意后即可下單。

如果選擇棄置，不同站點(diǎn)的費(fèi)用會(huì)有所差異。例如，美國(guó)站標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的棄置費(fèi)用為每件0.15美元，而大件商品的棄置費(fèi)用為每件0.3美元。

在選擇具體方式時(shí)，賣(mài)家需根據(jù)自身商品的實(shí)際情況來(lái)決定。如果商品價(jià)值高且需要寄回或維修，那么可以選擇轉(zhuǎn)移到合作的海外倉(cāng)庫(kù)；若商品價(jià)值低且無(wú)法維修，那么選擇直接棄置可能是成本更低的方式。

當(dāng)商品無(wú)法再次銷(xiāo)售成為定局時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)盡力減少成本。提前一天處理掉無(wú)法銷(xiāo)售的商品，就能節(jié)省一天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。將此作為日常運(yùn)營(yíng)的常規(guī)操作是必要的，建議至少每周操作一次。

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