TikTok東南亞營銷策略及小店入駐指南:打造未來趨勢(小店入駐攻略)
自今年第二季度起,TikTok電商跨境業(yè)務將進軍東南亞市場,越南、馬來西亞和泰國這三個新興市場將正式開放給全球商家。已經入駐英國的跨境商家無需再次申請,只需在新市場開放后升級賬號即可成為跨國店鋪,輕松開啟新市場的商業(yè)旅程。
對于那些尚未涉足東南亞市場的賣家而言,深入了解當地市場和客戶群體是入局的先決條件。那么如何判斷自己是否應該進軍東南亞市場以及如何快速了解當地的國情呢?本文為您提供以下建議。
一、東南亞市場的SWOT分析
優(yōu)勢方面,東南亞的電商平臺正在逐步完善。除了國際主流的跨境電商平臺如Amazon和eBay,本地的新興購物網站如Lazada和Shopee也值得關注。當前東南亞地區(qū)的電商滲透率仍然較低,行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段,存在巨大的增長空間和提升機會。中國的供應鏈實力強大,制造業(yè)發(fā)達,能夠滿足東南亞市場的需求并為其提供物美價廉的商品。
劣勢方面,東南亞各國的經濟發(fā)展水平存在差異,且文化差異較大。這導致進入市場壁壘較高,中高端商品的市場難以打開。東南亞地區(qū)宗教多樣,各國人民的教育成長背景不同,使得當地買家在產品認知和消費習慣等方面與中國賣家存在一定的偏差。如果企業(yè)無法準確把握目標市場的客戶消費特點,可能會在擴大業(yè)務規(guī)模的過程中遇到瓶頸。
機會方面,東南亞的人口紅利和逐步擴大的市場需求是其最大的機遇。國內扶持政策也為東南亞電商市場提供了利好。例如,《區(qū)域全面經濟伙伴關系協定》(RCEP)的簽署標志著世界上最大的自由貿易區(qū)正式開啟,為東南亞電商市場帶來了巨大的發(fā)展機遇。
威脅方面,東南亞的基礎設施建設仍然相對欠發(fā)達,交通方面的落后可能會給物流帶來較大壓力。政策變化也是一大威脅,包括跨境電商平臺的管理政策、目標市場所在國家的管理政策等可能帶來的變動情況。
二、東南亞重要營銷節(jié)日的概述
針對不同民族的節(jié)日進行有針對性的營銷活動可以事半功倍。東南亞各國的國慶日、紀念日以及各類傳統節(jié)日都是重要的營銷節(jié)點。例如泰國兒童節(jié)、大寶森節(jié)、馬來西亞花卉節(jié)等。還有如萬佛節(jié)、濕婆神節(jié)等具有宗教色彩的節(jié)日也是重要的營銷時間節(jié)點。掌握好這些節(jié)日的日期和含義可以更好地服務于營銷計劃。
三、東南亞TikTok選品案例(以印尼為例)
在東南亞地區(qū),由于購買力相對較低,選品時優(yōu)先考慮的是價格低廉、性價比高的日用品。熱銷商品的價格基本集中在3-15美元的區(qū)間內。具體而言,3C類、美妝個護、女裝和家居日用等需求較為旺盛。在服飾服裝方面,素色基礎款是主打產品,而在地區(qū),傳統的女士蓋頭也非常受歡迎。在3C數碼領域,低客單價的手機及其配套產品銷售較好。在美妝護膚方面,低客單價的化妝品特別是身體乳、防曬霜和唇膏等銷量可觀。小型家電和易消耗品如紙巾和口罩等也有很大的市場需求。以上就是我為大家整理的基于東南亞市場的分析和觀察,給各位賣家總結的入場建議和指南。想要了解更多關于東南亞細分市場的訊息,歡迎關注我或與我聯系!
訂單成功交付給買家后,TikTok Shop將自動從最終訂單/支付結算中扣除費用。該費用是TikTok Shop平臺傭金,是根據產品價格向菲律賓所有賣家(包括本地和跨境賣家)收取的金額。來看本次TikTok Shop東南亞跨境傭金和交易手續(xù)費規(guī)則。
一、傭金及免傭規(guī)則
1、平臺傭金如何計算收費:
TikTok Shop平臺傭金費用是根據商品價格減去任何賣家折扣計算的。運費和TikTok Shop平臺折扣不包括在傭金費用的計算中。以下是平臺傭金的計算公式:
平臺傭金=傭金率%商家折扣后價
2、各國傭金&手續(xù)費規(guī)則:
目前菲律賓、馬來西亞的平臺傭金是按照子類目收取,而新加坡、泰國、越南是固定傭金,且各國家由于當地規(guī)定不同收取的傭金費用也有所差異。詳細各國的傭金規(guī)則請見:
3、新商家傭金豁免政策:
針對所有東南亞跨境新商家(即入駐TikTok Shop東南亞跨境不滿90天的商家),可前往商家后臺-任務中心找到免傭任務,成功完成該任務后,即可獲得最長90天的新商家免傭期,免傭時間開始計算以新商家完成對應的新商家任務的日期開始計算。其中馬來西亞無需完成任務即入駐起90天享受免傭
二、交易手續(xù)費規(guī)則:
1、什么是交易手續(xù)費:
當訂單完成送達后,TikTok Shop會自動從結算金額中扣除交易手續(xù)費。交易手續(xù)費是平臺就提供交易相關的功能而收取的費用。
2、如何計算收費:
公式:TikTok Shop將使用以下規(guī)則收取交易手續(xù)費:
交易手續(xù)費=(買家支付費用-買家退款)交易手續(xù)費率
案例:
假設您是經營菲律賓市場店鋪,那您的交易手續(xù)費率為2%(含稅),以下是2個我們如何將交易手續(xù)費應用于您的銷售的示例。
3、成功完成的訂單
4、部分退款的訂單
5、各國交易手續(xù)費規(guī)則:
各國家由于當地規(guī)定不同收取的交易手續(xù)費用也有所差異,詳細各國的傭金規(guī)則請見:
為即將到來的11.11和12.12大促,TikTok Shop日前在東南亞跨境商家大會公布了扶持政策和營銷玩法,包括百億補貼、活動商品池和優(yōu)化商品機制。TikTok Shop還宣布將在東南亞正式上線Mall品牌商城。
針對節(jié)點大促,TikTok將拆分為四個階段,籌備期、預熱期、爆發(fā)期和沉淀期,并且鼓勵商家分階段進行精細化運營。具體而言,提前1個月進行籌備,完成選品備貨、素材制作和資源獲取。
節(jié)前一周進行預熱,為大促蓄水,進行達人種草、私域運營和貼紙使用等動作。節(jié)日當天,通過打造重點直播間、商城輔助,來實現破圈和促銷。節(jié)后一周,賣家以人群再營銷和素材再利用手段,來延長熱度周期。
為了吸引用戶,在大促活動期間,TikTok Shop提供不同檔位的門檻以及對應優(yōu)惠補貼(通用滿城券、限時滿減券、渠道滿減券、達人滿減券)覆蓋整體跨境商家的所有符合治理指標的商品。
在營銷玩法方面,TikTok Shop推出活動商品池,平臺會根據商品特性進行分層,分為高產質商品、潛力商品、高價值商品、其他全量商品,根據不同條件挑選暢銷、優(yōu)質的商品。同時結合百億補貼促進轉化。
與此TikTok Shop還設置了直播間玩法,對單場高GMV的大場次,打包A-S級不同等級的直播間資源扶持,針對不同的場次會有對應的流量資源和貨補資源。本次大促與往期不同的地方在于,不僅有重點直播間的玩法,還會有Super KLS直播間的玩法。在大促期間,平臺會給Super KLS直播間更多的平臺優(yōu)惠券,用來刺激C端用戶消費。
值得一提的是,TikTok Shop還將在11月1日正式上線Mall品牌商城這一重要場域,將重點在品牌商城重點打造高品質優(yōu)勢,幫助品牌提升自己的品牌力和知名度,打造消費者的高信任度。
TikTok Shop表示,Mall顧客專屬權益將享受正品保障,15天內免費退貨、包郵等權益。不過商家則需滿足特定的業(yè)績要求,才能入駐Mall品牌商城,獲得專屬Mall標志、專屬Mall治理團隊支持和專屬額外運費券。
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