2022年的第二季度，TikTok電商業(yè)務(wù)的跨境服務(wù)正式進(jìn)軍越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)這三個(gè)東南亞市場(chǎng)。已入駐的英國(guó)商家無(wú)需再次申請(qǐng)，待新市場(chǎng)開(kāi)放后，可于后臺(tái)輕松升級(jí)賬號(hào)，開(kāi)啟新的國(guó)際業(yè)務(wù)。

對(duì)于初次踏入東南亞市場(chǎng)的商家來(lái)說(shuō)，深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和消費(fèi)者群體顯得尤為重要。要順利進(jìn)入TikTok的東南亞市場(chǎng)，本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析與建議：

一、東南亞市場(chǎng)的綜合分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1. 電商平臺(tái)日趨完善。東南亞地區(qū)已有眾多面向當(dāng)?shù)乜蛻舻目缇畴娚唐脚_(tái)，如Lazada和Shopee等，尤其在中國(guó)供應(yīng)鏈的助力下，電商行業(yè)有著巨大的發(fā)展空間。

2. 中國(guó)供應(yīng)鏈實(shí)力雄厚。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為全球供應(yīng)鏈的中心，為跨境電商提供了豐富的貨源和低成本的制造工藝。

（二）劣勢(shì)分析

1. 經(jīng)濟(jì)水平不均衡。東南亞各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平參差不齊，文化背景也各具特色，這給商家?guī)?lái)了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)。

2. 文化差異大。東南亞地區(qū)的宗教和文化多樣性，導(dǎo)致消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品認(rèn)知存在差異，需要商家進(jìn)行深入的調(diào)研。

（三）市場(chǎng)機(jī)會(huì)

1. 人口紅利及市場(chǎng)需求擴(kuò)大。東南亞擁有龐大的人口基數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在快速發(fā)展，為跨境電商提供了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2. 政策扶持。國(guó)內(nèi)對(duì)于跨境電商的扶持政策不斷出臺(tái)，為商家提供了良好的營(yíng)商環(huán)境。

（四）潛在威脅

1. 基礎(chǔ)設(shè)施不足。相比歐美市場(chǎng)，東南亞的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍有待完善，尤其是交通物流方面。

2. 政策變化?？缇畴娚躺婕岸鄧?guó)政策，易受政策變化影響，需要商家密切關(guān)注。

二、東南亞的重要營(yíng)銷節(jié)日

針對(duì)東南亞各國(guó)的民族節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃，能夠更好地把握營(yíng)銷節(jié)奏。如泰國(guó)兒童節(jié)、越南成立日、潑水節(jié)等，都是重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。商家可以根據(jù)不同國(guó)家的節(jié)日特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

三、東南亞TikTok選品案例（以印尼為例）

選品是跨境電商的關(guān)鍵，針對(duì)東南亞市場(chǎng)，尤其是印尼，選品應(yīng)優(yōu)先考慮性價(jià)比高的日用品。3C類、美妝個(gè)護(hù)、女裝和家居日用品等是熱銷品類。其中，素色基礎(chǔ)款服飾、低客單價(jià)的手機(jī)及配套產(chǎn)品、小型家電、低客單價(jià)的日常用品和化妝品等都是熱銷產(chǎn)品。特別是防曬產(chǎn)品在印尼這樣氣候炎熱的國(guó)家全年都有較大的市場(chǎng)需求。

•食品市場(chǎng)觀察：東南亞地區(qū)的口味偏好導(dǎo)致偏重口味的調(diào)味料、速食品以及零食市場(chǎng)表現(xiàn)良好。近期我們對(duì)東南亞市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析和觀察，總結(jié)出以下的市場(chǎng)特點(diǎn)和入場(chǎng)建議，供賣家們參考。想要獲取更多關(guān)于東南亞細(xì)分市場(chǎng)的信息，請(qǐng)關(guān)注我們或與我們聯(lián)系！

隨著即將到來(lái)的大型促銷活動(dòng)，如11.11和12.12大促，TikTok Shop在東南亞跨境商家大會(huì)上公布了多項(xiàng)扶持政策和營(yíng)銷手段。其中包括百億補(bǔ)貼、活動(dòng)商品池、優(yōu)化商品機(jī)制以及新的Mall品牌商城的上線。

針對(duì)這些大型促銷活動(dòng)，TikTok將其分為籌備期、預(yù)熱期、爆發(fā)期和沉淀期四個(gè)階段，鼓勵(lì)商家進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。商家需提前一個(gè)月進(jìn)行選品、備貨、素材制作和資源獲取等工作。節(jié)前一周則進(jìn)行預(yù)熱，通過(guò)各種手段如達(dá)人推廣、私域運(yùn)營(yíng)和貼紙使用等為大促活動(dòng)蓄勢(shì)。節(jié)日當(dāng)天，通過(guò)重點(diǎn)直播間的打造和商城的輔助，實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。節(jié)后一周，賣家可通過(guò)人群再營(yíng)銷和素材再利用來(lái)延長(zhǎng)熱度周期。

在大促期間，TikTok Shop為吸引用戶提供了多種優(yōu)惠補(bǔ)貼，包括通用滿城券、限時(shí)滿減券、渠道滿減券和達(dá)人滿減券等，覆蓋所有符合治理指標(biāo)的商品。在營(yíng)銷方面，平臺(tái)推出活動(dòng)商品池，根據(jù)商品特性進(jìn)行分層，結(jié)合百億補(bǔ)貼促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

TikTok Shop還設(shè)置了直播間玩法，對(duì)高GMV的大場(chǎng)次進(jìn)行資源扶持。本次大促還推出了Super KLS直播間玩法，給予更多平臺(tái)優(yōu)惠券以刺激消費(fèi)者消費(fèi)。

值得一提的是，TikTok Shop將于11月1日正式上線Mall品牌商城，重點(diǎn)打造高品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，幫助品牌提升知名度和信任度。Mall顧客可享受正品保障、15天免費(fèi)退貨等權(quán)益。但商家需滿足一定業(yè)績(jī)要求才能入駐Mall品牌商城，獲得專屬標(biāo)志、團(tuán)隊(duì)支持和額外運(yùn)費(fèi)券等福利。

關(guān)于TikTok Shop的費(fèi)用結(jié)算，一旦訂單成功交付給買(mǎi)家，平臺(tái)將自動(dòng)從最終訂單/支付結(jié)算中扣除費(fèi)用，這包括平臺(tái)傭金和交易手續(xù)費(fèi)。平臺(tái)傭金是根據(jù)商品價(jià)格減去任何賣家折扣計(jì)算的，而交易手續(xù)費(fèi)是平臺(tái)為提供交易相關(guān)功能而收取的費(fèi)用。

各國(guó)由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同，傭金和交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則也有所差異。新商家可享有傭金豁免政策。詳細(xì)規(guī)則如下：平臺(tái)傭金是根據(jù)子類目或固定傭金率計(jì)算的；交易手續(xù)費(fèi)則在訂單完成后自動(dòng)扣除，費(fèi)率因國(guó)家而異。

TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)為賣家們提供了諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。賣家需了解并遵守平臺(tái)規(guī)則，同時(shí)借助各種營(yíng)銷策略，如百億補(bǔ)貼、直播間玩法等，提升銷售業(yè)績(jī)。