不斷尋求海外市場(chǎng)突破的中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)，今年把目光投向了充滿商機(jī)的東南亞。無(wú)可否認(rèn)，臺(tái)灣制造業(yè)在設(shè)計(jì)制造能力與出口基礎(chǔ)方面一流，但在跨境電商的開拓之路上卻遇到了一些困難。

東南亞市場(chǎng)正成為電商新寵，“東盟市場(chǎng)”未來十年經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)指數(shù)預(yù)估每年高達(dá)5％-6％，有望成為全球第一大電商市場(chǎng)。ESG CEO Alan對(duì)風(fēng)口星網(wǎng)表示，雖然東南亞市場(chǎng)相較歐洲、美國(guó)市場(chǎng)銷售額可能仍顯微小，但其發(fā)展?jié)摿薮?，值得重視。一旦市?chǎng)發(fā)展至歐美水平，再進(jìn)入的賣家將面臨較高的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

Alan認(rèn)為東南亞電商市場(chǎng)類似于幾年前的天貓，平臺(tái)支持、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，毛利可觀。預(yù)計(jì)在2018年或2019年，東南亞市場(chǎng)的發(fā)展速度將更加迅猛，是當(dāng)前最佳的布局時(shí)機(jī)。

東南亞市場(chǎng)的電商平臺(tái)如Lazada、Shopee的銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，亞馬遜和京東也在積極布局，這些電商平臺(tái)的入駐改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，提高了轉(zhuǎn)化率。Lazada指定ESG為L(zhǎng)azada中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的官方合作伙伴，為臺(tái)灣電商進(jìn)入東南亞市場(chǎng)提供了有力支持。

臺(tái)灣制造業(yè)在全球排名靠前，尤其在高端制造業(yè)方面優(yōu)勢(shì)明顯。但在數(shù)字化時(shí)代，臺(tái)商急需轉(zhuǎn)型，跨境電商是拓展海外市場(chǎng)的重要途徑。Alan對(duì)臺(tái)灣制造的產(chǎn)品質(zhì)量表示認(rèn)可，尤其是在美妝、汽配、健康食品、DIY手工制品等方面受到歡迎。

臺(tái)灣跨境電商在服務(wù)本地化、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化、跨境專業(yè)化方面存在不足。人才短缺和物流問題成為臺(tái)商轉(zhuǎn)型跨境電商的兩大難題。Alan表示，臺(tái)商缺乏懂得跨境電商運(yùn)營(yíng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)臺(tái)灣物流體系與大陸不同，缺乏海外專線和海外倉(cāng)服務(wù)。

隨著ESG臺(tái)灣分公司的成立，Alan期望解決這些問題，助力臺(tái)灣企業(yè)進(jìn)軍全球電商市場(chǎng)。公司將通過合作開辦電商大學(xué)培養(yǎng)電商人才，幫助商家注冊(cè)賬號(hào)、推廣產(chǎn)品，同時(shí)在物流方面提供支持。

在全球化背景下，跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，但Alan認(rèn)為東南亞市場(chǎng)雖然面臨一些挑戰(zhàn)，仍具有發(fā)展?jié)摿?。在推廣方面，可以突出本土化優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)紅代言推廣產(chǎn)品。做好本地化運(yùn)營(yíng)，如提供本地翻譯等。物流方面需要重視頭程和退貨問題。

Alan認(rèn)為東南亞電商市場(chǎng)雖然面臨一些困難，但機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。臺(tái)灣企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，發(fā)揮本土化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 涂佳慧）