如今，網(wǎng)購已成為眾多消費(fèi)者的首選購物方式。隨著這一趨勢(shì)的日益增長(zhǎng)，各大電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，其中不僅包括傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，還有短視頻平臺(tái)如TikTok和快手等也開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，TikTok更是推出了全球購服務(wù)。消費(fèi)者在享受便捷購物的也不禁對(duì)商品的真?zhèn)萎a(chǎn)生了疑慮，尤其是在TikTok上購買的全球商品。

一、關(guān)于TikTok全球購中的假冒/盜版商品定義

1. 銷售假冒商品：指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可，銷售帶有相同商標(biāo)的同一種商品的行為。

2. 盜版商品：指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品如圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

二、有效權(quán)利證明文件的歸檔與核查

為確保平臺(tái)上的商品真實(shí)可信，商家在發(fā)布商品時(shí)必須提交有效的權(quán)利證明文件。這些文件包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)證明：如品牌所有者需提供商標(biāo)注冊(cè)證及狀態(tài)正常的證明；非品牌權(quán)利人則需提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及完整的以商標(biāo)所有人為來源的品牌授權(quán)鏈。

2. 版權(quán)證明：版權(quán)所有者需提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿等相關(guān)資料。非版權(quán)所有者需提供上述資料以及以著作權(quán)人為來源的完整授權(quán)鏈。

三、TikTok全球購對(duì)假冒/盜版商品的判定與處理

1. 隨機(jī)抽查：為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，TikTok平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。抽查結(jié)果將依據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。

2. 樣品驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將比對(duì)樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入的，將判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對(duì)判定結(jié)果的申訴與處理

1. 申訴材料：如商家對(duì)判定結(jié)果有異議，可在申訴期內(nèi)向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料，包括經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等有效證明文件。

2. 審核與處理：平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，將進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面及站內(nèi)信件告知商家審核結(jié)果。如平臺(tái)認(rèn)為商家提供的證據(jù)足以證明其銷售的商品為正品，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

五、關(guān)于TikTok全球購的消費(fèi)者疑問與平臺(tái)承諾

TikTok作為一家大型電商平臺(tái)，對(duì)全球購的要求非常嚴(yán)格。盡管無法保證平臺(tái)上100%的商品都是正品，但平臺(tái)對(duì)售假行為持有零容忍的態(tài)度。一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的商品為假冒或盜版，可以向平臺(tái)投訴并申請(qǐng)賠償。平臺(tái)將盡全力維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、可靠的購物環(huán)境。

等待審核結(jié)果：

商家提交證明文件后，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面和站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。審核過程包括對(duì)商家提交的文件進(jìn)行核實(shí)和評(píng)估。

商家投訴后，如果平臺(tái)認(rèn)為商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)這一事實(shí)后，將撤銷之前采取的臨時(shí)措施。平臺(tái)重視商家的申訴，并會(huì)認(rèn)真處理。

當(dāng)前沒有哪個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品百分之百是正品，但TikTok對(duì)全球購的要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨投訴，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴并尋求賠償。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，越來越多的電商平臺(tái)涌現(xiàn)出來。TikTok等短視頻平臺(tái)也在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，推出全球購服務(wù)。關(guān)于TikTok全球購的商品是否都是正品的問題，我們需要了解平臺(tái)對(duì)商品的銷售和管理規(guī)定。

TikTok全球購對(duì)銷售假冒或盜版商品的定義如下：

銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。 商家在發(fā)布商品時(shí)，需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。有效的權(quán)利證書包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別等。

TikTok全球采購公司也會(huì)對(duì)假冒或盜版商品進(jìn)行判定：

隨機(jī)抽查：為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，防止售假行為，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需要不定期發(fā)布商品信息，并按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷其是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證：如果平臺(tái)有必要獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，會(huì)將樣品與市場(chǎng)上流通的樣品商品進(jìn)行對(duì)比，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量有較大出入，則可能判定為假冒或盜版產(chǎn)品。

如果商家對(duì)平臺(tái)的判定結(jié)果不認(rèn)可，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺(tái)提供證明材料進(jìn)行申訴。證明材料包括經(jīng)銷或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、購買憑證等有效文件。平臺(tái)會(huì)再次進(jìn)行審核，并通知商家審核結(jié)果。

如果平臺(tái)需要對(duì)樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，會(huì)按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行對(duì)比。如果外包裝或含量存在顯著差異，且不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)將其判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

關(guān)于商家對(duì)判決不認(rèn)可的情況，商家可以在收到處罰通知后的7天內(nèi)向平臺(tái)提供證明材料進(jìn)行申訴。這些證明材料需要包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等有效文件。平臺(tái)會(huì)審核這些證明材料，并通過后臺(tái)申訴頁面和站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺(tái)在確認(rèn)后將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

目前沒有任何一個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)全球購的要求非常嚴(yán)格。一旦商家被投訴銷售假冒或盜版商品，商家可以投訴并尋求賠償。

網(wǎng)購已成為許多朋友的購物首選，因此現(xiàn)在有很多電商平臺(tái)。TikTok等短視頻平臺(tái)也在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，其中包括全球購。TikTok的全球購商品都是正品嗎？這在TikTok上購買的來自世界各地的商品都是正品嗎？

關(guān)于TikTok全球購的銷售假冒/盜版商品的定義，指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可，銷售使用相同商標(biāo)的假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為，以及未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件備案。這些有效的權(quán)利證明文件包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。例如，作為品牌所有者，需要提供商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常的證明；如非品牌權(quán)利人，則需要提供商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函以及完整的授權(quán)鏈接。對(duì)于版權(quán)類別，作為版權(quán)所有者需要提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料等。

TikTok全球購公司對(duì)假冒/盜版商品的判定包括隨機(jī)抽查和獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。為防止售假行為和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。如果商家被懷疑銷售假冒或盜版商品，平臺(tái)會(huì)獲取樣品進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證。

如果商家對(duì)平臺(tái)的判決不認(rèn)可，可以在申訴期內(nèi)提供證明材料進(jìn)行申訴。這些證明材料需要符合平臺(tái)的要求，包括合法購買憑證、廠家或品牌的經(jīng)銷證明等。商家提交證明材料后，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面和站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。如果商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺(tái)在確認(rèn)后將撤銷所采取的臨時(shí)措施。盡管如此，目前沒有任何平臺(tái)能保證銷售的商品100%是正品，因此消費(fèi)者在購買時(shí)仍需保持警惕，如有疑問可以及時(shí)向平臺(tái)投訴并尋求解決方案。（二）以著作權(quán)人為來源的完整授權(quán)鏈接。

三、TikTok全球采購公司對(duì)假冒/盜版商品的判定準(zhǔn)則：

一、隨機(jī)抽檢：

為防止假貨銷售行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，TikTok平臺(tái)擁有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪資料、交易行為等進(jìn)行不定期的隨機(jī)抽檢。商家需不時(shí)地自我披露，而平臺(tái)則會(huì)依據(jù)普通消費(fèi)者的判斷標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立評(píng)估商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。重要的是，平臺(tái)并不會(huì)在未收到投訴或樣本的情況下做出此類判斷。

二、樣品驗(yàn)證：

若平臺(tái)需要對(duì)樣品進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證，那么在獲取樣品后，TikTok平臺(tái)將根據(jù)普通消費(fèi)者的認(rèn)知，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)上流通的商品進(jìn)行比對(duì)。若發(fā)現(xiàn)外包裝或內(nèi)容物存在明顯差異，并不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將有權(quán)確定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對(duì)判定結(jié)果的申訴流程：

一、申訴材料準(zhǔn)備：

若商家對(duì)判定結(jié)果存在異議，可在申訴期內(nèi)（自收到處罰通知起七日內(nèi)）向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料。這些材料需滿足一定要求，包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票以及合法的購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）等有效證明文件。

二、等待評(píng)審結(jié)果：

在收到商家提交的證明文件后，TikTok平臺(tái)將進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面及站內(nèi)信等方式及時(shí)通知商家審核結(jié)果。若平臺(tái)認(rèn)定商家提供的證據(jù)足以證明其銷售的商品為正品，將在核實(shí)上述事實(shí)后撤銷所采取的臨時(shí)措施。

需要強(qiáng)調(diào)的是，目前沒有任何一個(gè)電商平臺(tái)能夠保證其銷售的商品100%為正品，但TikTok對(duì)于其全球購平臺(tái)的商品要求極為嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可以提出投訴，并有可能獲得賠償。