為了優(yōu)化報表的可讀性和提高用戶的信息透明度，TikTok Shop近期對訂單報表進(jìn)行了更新和改進(jìn)。針對訂單狀態(tài)進(jìn)行了重新分類整理，以便商家和用戶能更清晰地了解訂單的處理進(jìn)度。

在新版的訂單結(jié)算報表中，我們根據(jù)訂單的不同狀態(tài)進(jìn)行分類展示。比如，“運輸中”、“退貨/退款申請正在處理中”或“結(jié)算處理中”的訂單，這些都將被歸類在“未結(jié)算賬單”中；而已經(jīng)支付或正在支付的訂單則被歸類在“已結(jié)算報表”中。這樣的分類方式有助于商家更清晰地了解訂單的處理狀態(tài)。

值得注意的是，我們此次的更新也涉及到了以前版本的展示方式。以前我們展示的付款處理中的訂單現(xiàn)在被分類為“已結(jié)算賬單”。商家可能會發(fā)現(xiàn)待結(jié)算訂單的金額顯示有所減少，但這其實是因為我們對訂單狀態(tài)進(jìn)行了重新分類。請放心，當(dāng)訂單被標(biāo)記為“正在付款”時，意味著平臺已經(jīng)啟動了付款流程，商家將在接下來的3-5個工作日內(nèi)收到資金。

關(guān)于商家可能會遇到的常見問題，我們在此也進(jìn)行一一解答。比如，新的訂單結(jié)算賬單會影響商家的收款時間嗎？答案是不會影響，商家仍然會根據(jù)約定的條款收到付款。那為什么我的未結(jié)算余額會減少呢？這可能是因為我們對某些訂單的狀態(tài)進(jìn)行了重新分類。在以前版本中，處于付款過程中的訂單也被歸類為“待結(jié)算”，但現(xiàn)在我們進(jìn)行了調(diào)整。如果您的未結(jié)算余額有所減少，可能是因為這些訂單已被移至“已結(jié)算賬單”類別。我們也提供了詳細(xì)的下載報表的步驟以及查看上個月收入和支出報告的路徑。

我們還對TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題進(jìn)行了整理和回答。例如，關(guān)于指標(biāo)含義的解釋，包括成交金額是否包含運費和平臺補貼的優(yōu)惠券等問題。我們也對數(shù)據(jù)概覽、直播模塊等方面的問題進(jìn)行了解答。希望這些解答能夠幫助商家更好地了解和使用TikTok數(shù)據(jù)羅盤。

具體來說，我們對以下問題進(jìn)行了詳細(xì)解答：為什么退款金額和訂單管理的退款明細(xì)對不上？這是因為羅盤是按退款成功時間計算，而訂單管理是按退款申請時間計算。為什么羅盤首頁的經(jīng)營概覽的成交金額和直播列表等模塊的直播成交金額存在差異？這是因為羅盤首頁的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計日期展示，而直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展示。我們還解釋了直播大屏的成交金額與直播分析的成交金額不一致的原因等等。希望這些解答能夠解決商家在使用TikTok數(shù)據(jù)羅盤時遇到的困惑和問題。直播交易數(shù)據(jù)詮釋

直播期間的交易金額是指在該場直播期間支付或加入購物車后續(xù)支付的金額。若觀眾在直播中加入購物車但未即時支付，而在直播結(jié)束后支付，那么成交金額會相應(yīng)增加。同樣，直播退款金額的定義是該場直播交易訂單在統(tǒng)計日期前的退款金額，如用戶在直播結(jié)束后申請退款，則退款金額會變動。

數(shù)據(jù)大屏與直播分析中的成交金額差異解析

有時，我們在數(shù)據(jù)大屏上看到的成交金額與直播分析中的同場直播成交金額存在差異。這是由于兩個系統(tǒng)的更新機制不同。直播結(jié)束后30天內(nèi)，兩者都會持續(xù)更新，但大屏的更新時間暫停在了第30天的UTC+0時，而直播列表在最后一天還會更新三次。最終列表上的金額通常會高于大屏，原因就在于直播中加入購物車的商品在直播后仍有成交，持續(xù)更新著成交金額。

商品曝光與進(jìn)出房事件的分析

關(guān)于直播大屏商品曝光次數(shù)多于觀看人次的問題，這是因為用戶在直播間因多次曝光如商品卡、購物車等而使商品曝光多次，但進(jìn)出房事件并不等同于觀看人次，故商品曝光次數(shù)會多次累加。

在線人數(shù)指標(biāo)的解讀

關(guān)于同一時刻的進(jìn)出房事件加合與在線人數(shù)的關(guān)系，需明確的是，在線人數(shù)的統(tǒng)計并非僅看某一時刻的進(jìn)房減出房，而是通過一定策略計算最近一個時間窗口內(nèi)的總?cè)藬?shù)。在線人數(shù)往往會略高于實際值，且進(jìn)房人數(shù)與在線人數(shù)的增長趨勢應(yīng)是一致的。若某一時刻在線人數(shù)突然顯示為0，這可能是由于指標(biāo)同步延遲導(dǎo)致。

商品分析中的退款與成交關(guān)系

商品分析中，退款金額大于成交金額的情況可能是因為統(tǒng)計周期內(nèi)大批訂單上個周期內(nèi)支付但當(dāng)前周期內(nèi)退款，這樣當(dāng)前統(tǒng)計周期的退款金額自然會超過此期間的成交金額。這里要明確退款金額與成交金額的統(tǒng)計并無直接關(guān)聯(lián)。

達(dá)人分析與傭金支出解讀

商家的實際傭金支出與預(yù)估傭金支出不一致的原因在于計算時間與方式的不同。實際傭金支出是按照結(jié)算周期來算的，比如一筆1號成交的訂單，其傭金可能在15號結(jié)算，故記在15號的實際傭金支出。而預(yù)估傭金則是根據(jù)本時間段內(nèi)下單并支付訂單的金額和傭金率來預(yù)估的。

視頻分析中的數(shù)據(jù)差異解釋

Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致的原因在于兩者的統(tǒng)計范圍和標(biāo)準(zhǔn)不同。Trends包括所有電商帶貨視頻（含商家自營和聯(lián)盟），而Video Details則更具體地統(tǒng)計了商家自營的電商帶貨視頻及聯(lián)盟GMV>0的電商帶貨視頻。這就造成了二者的數(shù)量差異。

TikTok Shop訂單結(jié)算賬單解析

TikTok Shop通過每日賬單為TikTok商家提供了賬戶財務(wù)活動的詳細(xì)明細(xì)。商家可以通過每日報表或訂單來查看財務(wù)報表。賬單根據(jù)結(jié)算期規(guī)則每日生成，若賬戶余額為正且賣家中心銀行賬戶信息有效，TikTok Shop將向該銀行賬戶發(fā)起轉(zhuǎn)賬。賬單詳情可前往資金付款頁面查看。商家還可以通過更多功能如導(dǎo)出已結(jié)算賬單、查看未結(jié)算賬單明細(xì)等來管理訂單和資金。未結(jié)算賬單顯示的是根據(jù)當(dāng)前信息估計的待結(jié)算金額，實際金額和結(jié)算時間可能會因訂單狀態(tài)和實際運費的變化而有所不同。

如何提升TikTok Shop訂單量

要提升TikTok Shop的訂單量，商家可以采取以下策略：首先確保商品信息在平臺上展示得準(zhǔn)確且吸引人；通過提供優(yōu)惠和促銷活動來刺激用戶購買；發(fā)布與商品相關(guān)的有趣和有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容來吸引用戶關(guān)注并引導(dǎo)購買；鼓勵用戶分享和推薦來擴大品牌影響力；優(yōu)化運營和客戶服務(wù)以提高用戶滿意度并促使用戶再次購買。商家還可以考慮在TikTok平臺上投放廣告以增加品牌曝光和訂單量。記住，成功需要時間和持續(xù)的努力。

TikTok主播分成與結(jié)算解析

對于TikTok主播而言，了解分成比例和結(jié)算方式至關(guān)重要。主播的分成構(gòu)成通常包括50%的基礎(chǔ)分成、27%的平臺對賭以及6%-10%的主播任務(wù)獎勵。不同地區(qū)的后臺操作可能有所不同，但分成比例是統(tǒng)一的。主播需先申請抖音公會再申請TikTok海外抖音直播公會，并需開通海外賬戶與Tik Tok海外公司進(jìn)行結(jié)算。同一營業(yè)執(zhí)照可申請多個地區(qū)的公會。流水換算方式和結(jié)算的具體操作也需主播們了解清楚以便更好地管理收益。關(guān)于文化傳媒有限公司的營業(yè)執(zhí)照問題與Tiktok公會相關(guān)事項說明

7. 運營企業(yè)必須為文化傳媒有限公司。這是開展相關(guān)業(yè)務(wù)的基本前提。

8. Tiktok公會并沒有設(shè)置推薦位，但公會運營者可以直接為直播間進(jìn)行加熱操作，以提高活躍度和觀眾互動。

Tiktok公會的分成政策目前有兩種形式，具體內(nèi)容如下：

一、出海公會政策

國內(nèi)主體公司需申請出海公會，并要求公司在國內(nèi)已有運營抖音的經(jīng)歷。公會近三個月的月均流水需達(dá)到一定的人民幣百萬級別。不同地區(qū)的流水要求有所不同，這是一項硬性要求，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)將無法申請。除了基礎(chǔ)分成比例（6%-12%）外，出海公會還能享受6個月的額外激勵。目前，第二期激勵根據(jù)A、B、C類國家進(jìn)行劃分，特別是在中東和泰國的公會可獲得最高17個點的獎勵。

二、本地公會政策

若想申請本地公會，需使用申請地區(qū)當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)執(zhí)照進(jìn)行申請，例如申請日本公會則需使用日本當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)執(zhí)照。目前，該政策對流水沒有要求，即使國內(nèi)沒有抖音公會也可以申請。分成為6%-12%，并有拉新獎勵。本地公會還可以參加當(dāng)?shù)蒯槍珪囊幌盗谢顒右垣@取更多獎勵。

目前開放的地區(qū)包括：新加坡、馬來西亞、臺灣、菲律賓、越南、日本以及中東的部分地區(qū)等。第二期還將增加英國、美國、巴西、土耳其等國家。值得注意的是，除了第一期地區(qū)已經(jīng)開始審核外，日本和巴西地區(qū)的審核也已經(jīng)開啟。

關(guān)于結(jié)算事項：

1. 確認(rèn)結(jié)算詳情和金額后，請仔細(xì)核對，無誤后點擊“確認(rèn)”按鈕。請注意，收到對賬單后請在5個工作日內(nèi)核對并確認(rèn)詳情，否則將視為對賬單正確。

2. 對賬單確認(rèn)后，可點擊“申請”按鈕進(jìn)行結(jié)算申請，并需上傳符合“發(fā)票模板”要求的發(fā)票。若發(fā)票不符合要求，申請將被拒絕。

3. 平臺將審核您的結(jié)算申請，一旦成功，您將看到“等待付款”的狀態(tài)，平臺會及時進(jìn)行付款。若您的申請被拒絕，請查看拒絕原因并重新上傳發(fā)票進(jìn)行再次申請。

4. 當(dāng)平臺完成支付后，您將看到“支付成功”的提示，并請檢查您的賬戶以確?？铐椧训劫~。若支付失敗，請立即聯(lián)系您的操作POC更新您的賬戶信息并重新申請結(jié)算。

以上內(nèi)容詳細(xì)闡述了文化傳媒有限公司在Tiktok公會的運營要求和結(jié)算流程，希望對您有所幫助。