TikTok數據羅盤全新上線，幫助商家了解用戶最關心、最經常搜索哪些商品，哪些商品的搜索熱度逐漸上漲，從而分析選擇競爭力強的商品，提前選品備貨，進行商品優(yōu)化。

一、核心功能

1. 了解平臺上的用戶最關注哪些熱搜詞，哪些商品是用戶現在最需要的。進入【關鍵詞分析】-【熱搜榜單】，根據榜單排序，可以看到目前行業(yè)中TOP熱度的關鍵詞是哪些。

2. 了解當前用戶偏好的變化趨勢，提前抓住銷售熱點。進入【關鍵詞分析】-【飆升榜單】，根據榜單排序，可以看到目前行業(yè)中用戶關心程度上升的關鍵詞是哪些。

3. 了解當前在平臺上的競爭商品較少的潛力市場。進入【關鍵詞分析】-【藍海詞榜單】，根據榜單排序，找到藍海指數高的關鍵詞，該關鍵詞的搜索次數高但相關商品少，是商家可以備貨發(fā)力的潛力市場。

二、榜單詳細介紹

1. 熱搜詞榜單：展示當前在平臺上熱門的搜索詞和關聯的商品信息。

2. 飆升詞榜單：展示當前在平臺上搜索熱度上升最快的搜索詞和關聯的商品信息。

3. 藍海詞榜單：展示當前在平臺上搜索次數高但相關商品少的搜索詞和關聯的商品信息。

三、指標含義解釋

1. 成交額為用戶實際支付的金額，包含運費，不包含平臺補貼的優(yōu)惠券，因為不完全等于商家獲得的該筆訂單收入；成交金額包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額，羅盤上的成交金額會大于等于最終實際結算的成交金額。

2. 非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于：櫥窗、抖音商城、活動頁、活動頻道、猜你喜歡、IM消息等。

3. 羅盤是按退款成功時間計算，訂單管理是按退款申請時間計算。

4. 羅盤首頁的數據是按統計日期展示，直播列表等模塊的數據是按開播日期展示，若直播跨天則首頁的數據不包含跨天至次日的數據但直播模塊包含。

5. 羅盤今日的訂單數量大于訂單管理的今日發(fā)貨訂單數量；羅盤指標口徑：SKU粒度訂單，一個訂單中包含多個SKU會展示為多單，且包含取消和退款訂單數量；訂單管理：訂單維度，一個訂單中包含多個SKU只算一單，不包含當時已經取消和退款的訂單數量。一、直播大屏與直播分析成交金額差異解析

1. 直播大屏與直播分析成交金額差異原因

直播大屏的成交金額與直播分析中同一場直播的成交金額不同，主要因為兩者的更新時間和頻率存在差異。直播大屏的成交金額在直播結束后每天更新一次，而直播分析中的數據則會在直播結束后的30天內持續(xù)更新，并且每天至少更新三次。這種更新時間的差異導致了兩者之間可能出現成交金額的不一致。

2. 官方/渠道帳號直播大屏入口灰色問題解答

若綁定的官方或渠道帳號的直播大屏入口呈現灰色，通常是因為帳號與店鋪的綁定時間晚于數據的更新時間。例如，當達人綁定關系在今天UTC+6點后生效時，今天的直播大屏入口就會顯示為灰色。在綁定關系不改變的情況下，明天就可以正常查看該達人的直播大屏了。

3. 直播大屏國家流量數據解讀

直播大屏顯示的分國家流量數據中包含非直播國家的數據，是因為直播分析頁面的數據是店鋪本國數據，而直播大屏的數據是全球數據。全球數據通常會大于店鋪經營國家的數據。

二、直播數據與后臺數據不一致問題

1. 用戶在直播間加入購物車后直接結算的問題

有時用戶在以前的直播間將商品加入購物車，而此次直接從購物車結算下單，這次的下單金額不會計入當前的直播大屏，而是會計入以前那場直播間的直播大屏。

2. 直播間無直播大屏入口原因

目前僅支持渠道賬號、人店一體的官方賬號查看直播大屏；已解綁的渠道賬號、聯盟達人賬號則不支持查看直播大屏。

三、其他常見問題及解答

1. 直播大屏數據與訂單管理不一致問題

新版直播大屏僅包含直播間成交數據，不包含直播期間其他渠道的成交數據以及無法歸屬至賬號的數據，如商城推薦、活動頁及搜索等商品卡成交數據。

2. 部分直播間無流量分析和用戶畫像問題

僅支持全球視角直播大屏（即直播間包含全球可售商品）可以查看流量和用戶畫像。

3. 直播大屏數據隨時間變化問題

轉化和訂單類指標包含了直播期間加購結束后支付的數據，不同時間查看直播大屏的數據可能會存在更新和變化。

四、商品分析與達人分析相關問題

（此處因原文未提供具體問題及答案，故略）

五、視頻分析常見問題解答

1. Trends中的視頻數與Video Details中視頻數量不一致問題

Trends中的視頻數包括商家自營和聯盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數量僅包括商家自營的電商帶貨視頻以及聯盟中GMV大于0的電商帶貨視頻。兩者數量可能存在差異。

六、TikTok數據羅盤指標解釋及數據概覽

1. 成交金額中是否包含運費及平臺補貼的優(yōu)惠券？是否包含退款/取消的訂單金額？

成交金額為用戶實際支付的金額，包括運費但不包括平臺補貼的優(yōu)惠券，并可能包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額。羅盤上的成交金額會大于等于最終實際結算的成交金額。同時解釋了商品卡的概念及非直播非短視頻的其他渠道帶來的成交方式。關于退款金額與訂單管理的不一致問題也進行了說明。

希望以上回答能夠幫助到您，對TikTok數據羅盤有疑問的商家可以通過上述內容進行參考和解答。如有其他問題，歡迎繼續(xù)提問！一、羅盤與訂單管理概覽

羅盤的數據統計是基于不同的時間維度和模塊，而訂單管理則更多關注具體的訂單執(zhí)行情況。羅盤展示的是按照統計日期計算的成交金額和訂單數據，而訂單管理則按照退款申請時間和訂單發(fā)貨狀態(tài)進行管理。

二、羅盤首頁與訂單管理數據差異

羅盤首頁的經營概覽數據是按照日歷日期的數據展示，而訂單管理所顯示的數據是實時更新的訂單情況。如遇到訂單的交易時間跨天，則羅盤首頁的數據可能不包含跨天至次日的交易數據，但訂單管理模塊會包含這部分數據。

三、直播模塊常見問題解答

1. 直播大屏與直播列表的成交金額差異：直播大屏的成交金額每天更新一次，而直播列表的成交金額每天更新三次，因此二者之間的金額可能會有所不同。

2. 直播大屏入口為灰色原因：如果帳號與店鋪的綁定時間晚于數據的更新時間，那么該帳號當天的直播大屏入口會顯示為灰色。

3. 直播大屏流量來源問題：直播大屏的數據是全球范圍內的數據，而直播分析頁面的數據是店鋪本國的數據，因此可能會顯示非直播國家的數據。

四、關于退款與成交金額的疑問

羅盤按照退款成功時間計算退款，而訂單管理則按照退款申請時間來計算。有時用戶在直播間加入購物車后并未立即支付，而是在直播結束后支付，這部分金額會計入直播的成交金額，導致羅盤顯示的成交金額與實際統計有出入。

五、直播間功能與數據展示

1. 直播間流量分析與用戶畫像：僅全球視角的直播大屏可以查看流量和用戶畫像，其他視角的直播間可能無法查看。

2. 直播大屏與后臺數據不一致：如果用戶在以前的直播間將商品加入購物車后直接從購物車結算，那么該筆訂單不會計入當次直播的成交數據和直播大屏數據。

3. 部分直播間無大屏入口：目前僅支持部分特定賬號查看直播大屏，如渠道賬號和人店一體的官方賬號。

六、商品分析與傭金問題

商品分析中的退款金額與成交金額無直接關聯。若大批訂單在上個統計周期內支付但在當前統計周期內退款，則可能導致當前統計周期內的退款金額大于成交金額。

關于商家的實際傭金支出與預估傭金支出不一致的問題，實際傭金是根據結算周期計算的，而預估傭金則是根據本時間段內下單支付的訂單金額和傭金率來預估的。

七、視頻分析對比

Trends中的視頻數包含了商家自營和聯盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數量只包含了商家自營且GMV>0的電商帶貨視頻，因此二者數量可能存在差異。

八、多模塊數據對比注意事項

在使用羅盤的不同模塊時，需要注意各模塊數據的統計口徑和計算方式可能存在差異。不同模塊的數據展示可能看似相似，但實際上代表了不同的指標和數據維度。在使用時需仔細對比并理解各模塊的數據含義。