Etsy在美國(guó)的每月訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)了1億次，雖然其訪問(wèn)量比亞馬遜和eBay要少，但是與最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Redbubble相比，其訪問(wèn)量高出十倍以上。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)SimilarWeb的研究報(bào)告，Etsy的流量增長(zhǎng)正在鞏固其在手工藝品電子商務(wù)領(lǐng)域的地位。

在一份博客文章中，SimilarWeb的內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)理Daniel Sevitt指出，Etsy有43%的流量是直接訪問(wèn)網(wǎng)站的，流量來(lái)源正逐漸從付費(fèi)廣告轉(zhuǎn)向品牌忠誠(chéng)度更高的直接訪問(wèn)，這是“品牌實(shí)力的真正體現(xiàn)”。Etsy的品牌搜索占比接近65%，這一比例遠(yuǎn)高于同類網(wǎng)站。

其不斷提高的主導(dǎo)地位和用戶忠誠(chéng)度，可能幫助Etsy應(yīng)對(duì)賣家交易費(fèi)用從3.5%上調(diào)至5%的政策影響，該政策將于7月16日開(kāi)始實(shí)施。盡管許多賣家對(duì)此政策表示不滿，但Etsy的股東們卻表示支持。

上個(gè)月，Etsy的首席執(zhí)行官Josh Silverman在一周年慶典上回顧了他剛上任時(shí)的情況，當(dāng)時(shí)Etsy正面臨著投資方的壓力和亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)。他表示：“我們相信，近期產(chǎn)品改進(jìn)所產(chǎn)生的累積效應(yīng)正在顯著改善買賣雙方的體驗(yàn)，形成一個(gè)良性循環(huán)，為未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)?！?/p>

到目前為止，自Silverman上任以來(lái)的一年里，Etsy的發(fā)展勢(shì)頭良好。在2018年第一季度，與去年同期相比，其商品銷售總額增長(zhǎng)了19.8%，達(dá)到了8.611億美元。公司在今年5月份宣布，活躍賣家同比增長(zhǎng)了9.4%，活躍買家同比增長(zhǎng)了16.9%。這一數(shù)據(jù)表明其業(yè)務(wù)在持續(xù)增長(zhǎng)。

根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，在去年12月的高峰期，該網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率比去年同期增長(zhǎng)了13%以上，達(dá)到了5.1%。Sevitt表示：“對(duì)于像Etsy這樣的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。Etsy正在證明其有能力通過(guò)提高每次訪問(wèn)的銷售額來(lái)優(yōu)化用戶忠誠(chéng)度。”

相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Etsy的用戶參與度更為強(qiáng)勁。SimilarWeb發(fā)現(xiàn)，與在線創(chuàng)意網(wǎng)站Zazzle和獨(dú)立手工藝電商平臺(tái)ArtFire相比，Etsy擁有更長(zhǎng)的訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和更高的每次訪問(wèn)頁(yè)面瀏覽量。每個(gè)Etsy用戶平均每月訪問(wèn)該網(wǎng)站2.6次，顯示出他們對(duì)這個(gè)品牌的喜愛(ài)和忠誠(chéng)度。

Sevitt表示：“Etsy在美國(guó)線上零售領(lǐng)域找到了自己的定位。雖然導(dǎo)入到Etsy的流量比eBay少，但兩個(gè)平臺(tái)上實(shí)際銷售的產(chǎn)品重疊部分很少。”盡管如此，Etsy仍然面臨著平臺(tái)政策調(diào)整的影響，如交易費(fèi)用的上調(diào)。一些賣家在論壇上猜測(cè)，這可能是為了鼓勵(lì)賣家提供免費(fèi)配送服務(wù)，以便與亞馬遜的手工藝品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。 （編譯/劉彩燕）