Tiktok電商機(jī)遇解析:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
根據(jù)市場(chǎng)情況和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),TikTok跨境電商平臺(tái)正逐漸嶄露頭角,但也伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。以下是消費(fèi)者在使用此平臺(tái)時(shí)需要考慮的幾個(gè)重要方面。
首先是可信度問(wèn)題。TikTok跨境電商平臺(tái)相對(duì)較新,因此消費(fèi)者對(duì)其信任度可能存在疑慮。在選擇使用平臺(tái)之前,建議消費(fèi)者先深入了解平臺(tái)的信譽(yù)、用戶評(píng)價(jià)以及商家認(rèn)證等信息。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)需要注意商品品質(zhì)??缇畴娚唐脚_(tái)上可能與國(guó)外商家交易,因此商品品質(zhì)與描述是否一致尤為重要。消費(fèi)者應(yīng)選擇有良好信譽(yù)的商家,以確保購(gòu)物體驗(yàn)。
物流和售后服務(wù)也是消費(fèi)者需要關(guān)注的重要方面??缇畴娚躺婕吧唐窂膰?guó)外運(yùn)輸?shù)絿?guó)內(nèi)的過(guò)程,可能面臨物流問(wèn)題和售后服務(wù)的不確定性。消費(fèi)者應(yīng)了解平臺(tái)的物流政策、退貨政策以及解決投訴的渠道。
支付安全同樣不容忽視。在使用TikTok跨境電商平臺(tái)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)注意支付安全,確保使用安全的支付平臺(tái),并避免在不可靠的環(huán)境下輸入個(gè)人敏感信息。
TikTok跨境電商平臺(tái)仍在發(fā)展階段,消費(fèi)者在使用時(shí)需謹(jǐn)慎選擇,并根據(jù)個(gè)人情況權(quán)衡利弊。建議在購(gòu)買(mǎi)商品前進(jìn)行充分的調(diào)查和研究,并在必要時(shí)尋求專業(yè)意見(jiàn)。
【行業(yè)資訊】
2022年一季度,Shopify總營(yíng)收達(dá)到12.04億美元,同比增長(zhǎng)22%,但不及市場(chǎng)預(yù)期。GMV達(dá)到432億美元,雖然兩年期復(fù)合增速為57%,同比去年增長(zhǎng)16%,但未達(dá)到分析師的預(yù)期。詳細(xì)來(lái)看,凈虧損為14.74億美元,去年同期凈利潤(rùn)為12.6億美元。每股虧損11.70美元,去年同期則為每股盈利9.94美元。營(yíng)業(yè)虧損為9798萬(wàn)美元,去年同期則是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)11.89億美元。
受到的影響,4月份上海港集裝箱日均吞吐量下降了約25%,貨運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率不斷攀升。為緩解內(nèi)陸集裝箱運(yùn)輸壓力,上海正在推進(jìn)多種運(yùn)輸方式結(jié)合,努力穩(wěn)定供應(yīng)鏈。TikTok在英國(guó)的用戶增長(zhǎng)也備受關(guān)注,據(jù)預(yù)測(cè),今年英國(guó)的TikTok用戶將增長(zhǎng)12.6%,達(dá)到1750萬(wàn)。
亞馬遜運(yùn)動(dòng)和戶外用品市場(chǎng)也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。據(jù)機(jī)構(gòu)分析,今年該市場(chǎng)的收入將達(dá)到749.6億美元。美國(guó)郵政也推出了針對(duì)在線賣(mài)家的USPS Connect eCommerce電商服務(wù),旨在幫助賣(mài)家簡(jiǎn)化定價(jià)和運(yùn)輸過(guò)程。深圳跨境電商的集約化監(jiān)管實(shí)施一年以來(lái),企業(yè)降本增效效果顯著。而俄羅斯品牌在線商店的平均每日流量也有所增加。廣東的8個(gè)跨境電商綜試區(qū)實(shí)施方案也已出爐,為推動(dòng)全省跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
【平臺(tái)新聞】
Etsy 2022年一季度的營(yíng)收達(dá)到5.79億美元,同比增長(zhǎng)5.2%。亞馬遜對(duì)買(mǎi)家訂單取消通知流程進(jìn)行了調(diào)整,自5月10日起將簡(jiǎn)化管理賣(mài)家自配送訂單買(mǎi)家取消請(qǐng)求的流程。Shopee在巴西獲得了央行的支付機(jī)構(gòu)身份運(yùn)營(yíng)授權(quán),而亞馬遜英國(guó)站將禁止自發(fā)貨賣(mài)家上架某些類型的刀具產(chǎn)品。
以上內(nèi)容僅供參考,實(shí)際行業(yè)情況可能會(huì)有所不同。在進(jìn)行跨境電商交易時(shí),建議消費(fèi)者和商家都保持警惕,做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。近日,亞馬遜英國(guó)分部正式發(fā)出通知,基于英國(guó)在2019年所修訂的關(guān)于進(jìn)攻性武器的法條所載內(nèi)容,從2022年5月19日起,自營(yíng)銷售平臺(tái)將在Amazon.co.uk上對(duì)某些特定刀具實(shí)行管理措施。這意味著涉及年齡限制的刀具如廚師刀、廚房刀片等,將不能自行上架銷售。商家想要了解詳細(xì)的具體限制列表,可前往亞馬遜英國(guó)站內(nèi)查看有關(guān)刀片產(chǎn)品的發(fā)布指引。
另一方舟面,在同一天際線的另一端,eBay公司的財(cái)務(wù)報(bào)告引起了廣泛關(guān)注。據(jù)其2022年第一季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,盡管eBay的凈營(yíng)收為25億美元,但相比前一年卻下降了6%。而總商品交易額(GMV)為194億美元,相較去年同期則減少了20%。這一數(shù)字變化揭示了電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力與市場(chǎng)調(diào)整現(xiàn)狀。
關(guān)于跨境電商的風(fēng)口之上,TikTok在2023年的電商布局策略愈顯獨(dú)特和多元化。具體表現(xiàn)為以下幾種電商產(chǎn)品模式:TikTok跨境店鋪、TikTok本土店鋪、半閉環(huán)/中心店以及TikTok全托管服務(wù)。
TikTok跨境店鋪主要針對(duì)英國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)開(kāi)放,為商家提供多語(yǔ)言和多種貨幣支付服務(wù)。這種模式為商家創(chuàng)造了國(guó)際化的銷售機(jī)會(huì),并降低了國(guó)際交易的門(mén)檻與風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)商家需要自己承擔(dān)短視頻直播、達(dá)人帶貨與廣告投放的責(zé)任,并通過(guò)內(nèi)置商家后臺(tái)系統(tǒng)來(lái)管理物流履約、財(cái)務(wù)和客戶服務(wù)的各個(gè)方面。TikTok站內(nèi)支持收款,并支持派安盈、連連等提現(xiàn)渠道,但會(huì)收取一定比例的傭金。
TikTok本土店鋪主要服務(wù)于印尼和美國(guó)的商家。與此英國(guó)、泰國(guó)等地的商家也可選擇開(kāi)設(shè)本土店或跨境店。對(duì)于本土店鋪而言,更側(cè)重于本地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),商家可在本地建立庫(kù)存和物流中心以提供快速且穩(wěn)定的物流服務(wù)。與跨境店相似,商家也需要自己進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作并通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作。在支付和傭金方面與跨境店一致。
談到半閉環(huán)/中心店模式時(shí),這種模式目前僅在美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放。盡管預(yù)計(jì)將在9月進(jìn)行一次重大調(diào)整,但在此之前它已經(jīng)為部分賣(mài)家?guī)?lái)了TikTok的流量紅利,尤其是珠寶(珍珠&水晶)以及假發(fā)等類目的賣(mài)家。在這種模式下,商家需使用Shopify后臺(tái)工具進(jìn)行短視頻直播、達(dá)人帶貨與廣告投放等工作。平臺(tái)政策為站外交易,不收取傭金并提供一定的扶持策略。
最后要提及的是TikTok全托管模式。這一模式在今年5月開(kāi)始在沙特、英國(guó)和美國(guó)開(kāi)放。采用全托管模式的商家只需提供商品和供貨信息,物流履約、進(jìn)出口清關(guān)以及全鏈路的運(yùn)營(yíng)都由平臺(tái)負(fù)責(zé)。這一模式有助于平臺(tái)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、豐富貨品供給并提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。商家與平臺(tái)之間僅需保持供貨關(guān)系,而內(nèi)容創(chuàng)作和商城入口管理等工作則由TikTok平臺(tái)負(fù)責(zé)。
總結(jié)來(lái)看,TikTok的2023年電商產(chǎn)品模式在針對(duì)不同市場(chǎng)和需求時(shí)提供了多元化的解決方案。無(wú)論是尋求全球銷售機(jī)會(huì)的跨境商家還是專注于本地市場(chǎng)的本土商家都能在TikTok的電商生態(tài)中找到適合自己的發(fā)展路徑。
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