共建B2B獨立站海外增長之路:深化效果護城河建設(下篇)——聚焦2025戰(zhàn)略實踐
一、人工智能賦能打造護城河效應——產(chǎn)品力和服務力的提升
隨著人工智能技術的飛速發(fā)展,企業(yè)正迎來前所未有的機遇,AI技術為企業(yè)打造了一道穩(wěn)固且持久的護城河,顯著提升了企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。
AI技術助力企業(yè)進行數(shù)據(jù)驅動的智能營銷。通過深度分析海量數(shù)據(jù),AI技術能夠精準定位潛在客戶,并為其推送個性化的產(chǎn)品信息和營銷內容,從而大幅提高營銷效果和客戶轉化率。
AI技術優(yōu)化企業(yè)的智能供應鏈管理,提升生產(chǎn)效率和交付準時率,增強供應鏈的穩(wěn)定性和靈活性。對于關注產(chǎn)品質量的企業(yè)用戶,AI技術充分賦能智能制造和質量控制,實時監(jiān)測和分析生產(chǎn)過程數(shù)據(jù),優(yōu)化生產(chǎn)調度,預測設備故障,從而提高產(chǎn)品質量并加速產(chǎn)品研發(fā)過程。
更重要的是,AI技術催化了智能客戶服務體系的形成。利用AI技術構建的智能客服系統(tǒng),能夠實現(xiàn)自動化的客戶咨詢和問題解決,提升客戶滿意度和忠誠度。
AI技術還幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的商業(yè)模式和機會,推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)應積極擁抱人工智能技術,充分發(fā)揮其潛力,構建更加穩(wěn)固和持久的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和長久成功。
在探討B(tài)2B獨立站出海時,企業(yè)面臨的困惑包括語言和文化障礙、法律和政策風險、市場競爭和營銷策略以及售后服務和客戶溝通等問題。針對這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要針對不同國家和地區(qū)的市場特性制定相應的策略。
在Google Ads投放過程中,通過行業(yè)參考規(guī)則和廣告效力表現(xiàn)更好的廣告描述撰寫提示詞便捷化工具,幫助企業(yè)寫出更優(yōu)秀的廣告。通過全球不同語種的翻譯技術,確保企業(yè)信息更好地與目標市場接軌。精準的廣告投放受眾、出海行業(yè)相關知識的獲取以及智能投放帶來的好處也是企業(yè)關注的重點。
二、深度剖析行業(yè)案例,發(fā)掘差異化策略
通過實際案例的復盤,更清晰地看到運營與客戶的共創(chuàng)與共贏。
第一個案例是來自實戰(zhàn)操盤手在Google官方評選的出海大講堂案例??蛻羲诘厥菑V州的燈具燈飾行業(yè)集群。通過市場調研和與客戶對話,獲取目標市場的用戶特征、實時信息和數(shù)據(jù)以及潛在客戶需求等信息,結合智能化模型的應用,幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的廣告效果價值。
第二個案例是中國機器設備行業(yè)的細分產(chǎn)品品類——農(nóng)業(yè)機械行業(yè)的合作案例。通過增加網(wǎng)站訪客數(shù)和提高質量詢盤數(shù)等營銷目標,結合潛在客戶市場的雙語網(wǎng)站打造、搜索引擎選擇、社媒運營和長視頻營銷等手段,實現(xiàn)營銷廣告觸達人群收視量、網(wǎng)站訪客數(shù)、詢盤量、年銷售額等各項指標的顯著提升。
第三個案例是一家電池儲能生產(chǎn)企業(yè)的營銷推廣案例。通過對原有廣告賬戶數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化廣告形式與組合,以及優(yōu)化出價策略來提高詢盤質量。通過使用提高轉化價值出價策略來引導系統(tǒng)盡可能地將廣告投向高質量人群,成功將詢盤數(shù)量提升至原來的300%,高質量詢盤數(shù)量提升了20%。
第四個案例是深圳某工業(yè)機器人行業(yè)的出海營銷案例。通過客戶現(xiàn)狀分析、市場調研以及人工智能機器人的大數(shù)據(jù)分析,驗證了市場的有效選擇并成功獲取了工業(yè)發(fā)達市場的詢盤線索。服務策略的制定和執(zhí)行為企業(yè)帶來了更多的新機會和成功概率的提升。
①現(xiàn)如今,我們不僅僅滿足于回應詢盤的數(shù)量,更邁進了提升詢盤質量的新階段。這一需求源自工業(yè)發(fā)達市場的前沿要求。
②對于海外推廣的優(yōu)化,我們必須有系統(tǒng)的規(guī)劃,并通過品牌影響力和詢盤質量來體現(xiàn)。
③市場發(fā)展動態(tài)和同行訊息是我們關注的焦點,時刻保持警覺并作出適應市場的反應。
④我們提出降低詢盤成本30%的賬戶優(yōu)化建議。基于市場調研結果,我們將提出合理的優(yōu)化建議和投放策略調整,以實現(xiàn)賬戶優(yōu)化的目標并降低詢盤成本。
⑤開啟新探索——通過線下線上展會的互動來降低成本。以美國展會營銷為平臺,結合展會周期,探索創(chuàng)新的營銷手段,以吸引精準人群的注意。我們期待通過這種方式將成本降低50%。
⑥預先布局品牌宣傳,提高訂閱數(shù)至原來的兩倍。通過YouTube視頻運營,利用絲路贊視頻剪輯,定期發(fā)布符合ABCD規(guī)則的視頻內容,以增強品牌影響力。
⑦機器人行業(yè)專業(yè)垂直站Qviro的成功入駐,是我們企業(yè)邁向國際化的重要一步。我們已經(jīng)率先入駐了國際知名的工業(yè)機器人垂直站Qviro,與包括ABB、universal-robots、DOOSAN等在內的知名企業(yè)成為合作伙伴。
⑧合作成效顯著:在90天內,我們的詢盤數(shù)量從162個提升至211個,增加了30%。詢盤成本控制在900元以內,且歐洲市場占比高達53%,印度市場占比10%。
⑨對于B2B企業(yè)營銷,我們追求的效果包括詢盤數(shù)量、高質量的詢盤、低的CPA轉化成本、高價值詢盤成交以及較大的成單交易額等。我們關注SEO首頁關鍵詞數(shù)量、年UV訪客量、Google收錄數(shù)量,以及關鍵詞排名等關鍵指標。
⑩在AI的助力下開展線上數(shù)字廣告活動,需關注點擊率、轉化率、每次轉化的成本、廣告曝光量以及受眾定位數(shù)據(jù)等關鍵指標。借助市場調研數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)以及客戶反饋,確保數(shù)字廣告策略與目標受眾的需求和行為相匹配。與營銷團隊、數(shù)據(jù)分析團隊和產(chǎn)品研發(fā)團隊緊密合作,運用先進的數(shù)字化技術和工具來提升廣告效果。
(來源:李羽昕)(本文由作者授權轉載,不代表風口星跨境立場,轉載需經(jīng)原作者同意。)
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