隨著AI、AR等技術(shù)的興起，跨境電商行業(yè)逐漸將科技化手段應(yīng)用于其中。通過(guò)人工智能技術(shù)，跨境電商平臺(tái)可以更好地理解用戶需求、生成潛在客戶、提高用戶體驗(yàn)，從而提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在疫情期間，消費(fèi)者購(gòu)物行為的轉(zhuǎn)變也為人工智能在跨境領(lǐng)域的發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì)。

AI在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用非常廣泛，包括產(chǎn)品推薦、客服、過(guò)篩風(fēng)險(xiǎn)等方面。AR技術(shù)也在美妝品類(lèi)中得到了廣泛應(yīng)用，比如Pinterest推出的AR口紅試色功能，以及Snapchat與Perfect Corp.合作提供的類(lèi)似美妝體驗(yàn)。這些科技化的產(chǎn)品不僅提升了用戶體驗(yàn)，也為跨境電商行業(yè)創(chuàng)造了更大的價(jià)值。

除了社交媒體渠道之外，在跨境電商平臺(tái)上也經(jīng)常能見(jiàn)到這些“白科技”的身影。比如亞馬遜的Alexa、阿里巴巴的菜鳥(niǎo)物流、eBay Shopbot、Rakuten Fits Me等各個(gè)版塊均借助AI人工智能，從語(yǔ)言、客服、物流、圖像、用戶分析等多個(gè)方面為賣(mài)家服務(wù)。

盡管AI在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用帶來(lái)了許多好處，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面，由于AI應(yīng)用軟件前期需要較大的投入，對(duì)于平臺(tái)或企業(yè)來(lái)說(shuō)，投產(chǎn)比的成本過(guò)大；人們對(duì)于AI的功能和作用并未普及，知之甚少。目前跨境電商行業(yè)里，鮮少有平臺(tái)或企業(yè)自主開(kāi)發(fā)AI產(chǎn)品來(lái)適配發(fā)展需要，往往會(huì)借助市場(chǎng)上的人工智能公司。

在這個(gè)背景下，ADVANCE.AI等人工智能公司應(yīng)運(yùn)而生。他們基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法模型，開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)風(fēng)控產(chǎn)品，為用戶提供反欺詐、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等服務(wù)。通過(guò)AI技術(shù)，這些公司能夠幫助跨境企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，提升運(yùn)營(yíng)效率。

AI在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用為行業(yè)帶來(lái)了許多創(chuàng)新和機(jī)遇。隨著科技的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，相信AI將在跨境電商領(lǐng)域發(fā)揮更加重要的作用。