關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng):常見(jiàn)挑戰(zhàn)與破解策略20問(wèn)!
火火妹今天整理了一些關(guān)于變體、跟賣(mài)、BD秒殺、廣告點(diǎn)擊、產(chǎn)品詳情和發(fā)貨等方面的問(wèn)題,讓我們一起來(lái)看看是否有你所關(guān)心的問(wèn)題。
? 學(xué)員精華問(wèn)題庫(kù):
①關(guān)于變體問(wèn)題:我的產(chǎn)品有24個(gè)SKU變體,我想按大小將其拆分為兩部分。這樣做會(huì)對(duì)評(píng)論和排名有什么影響?是否需要調(diào)整廣告策略?
答:評(píng)論和排名會(huì)跟著SKU變化而變化,關(guān)鍵詞位置也會(huì)有所調(diào)整,因此廣告策略需要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。
②關(guān)于新店鋪授權(quán)問(wèn)題:新開(kāi)的店鋪尚未銷(xiāo)售滿三個(gè)月,但已獲取對(duì)應(yīng)品牌的授權(quán)。為何我們無(wú)法跟賣(mài)該品牌的所有產(chǎn)品卻顯示不符合要求?答:這可能是因?yàn)槭跈?quán)還未生效,建議聯(lián)系亞馬遜客服加快授權(quán)生效。
③關(guān)于BD秒殺價(jià)格問(wèn)題:BD秒殺的劃線價(jià)是參考30天最低成交價(jià)的還是設(shè)置的促銷(xiāo)價(jià)的線?答:BD價(jià)格是近30天最低價(jià)格的8.5折或更低,劃線價(jià)相當(dāng)于平時(shí)的價(jià)格。
④關(guān)于廣告與數(shù)據(jù)報(bào)告中的點(diǎn)擊數(shù)問(wèn)題:數(shù)據(jù)報(bào)告中的點(diǎn)擊數(shù)是88,而自動(dòng)廣告點(diǎn)擊數(shù)有177,手動(dòng)廣告的點(diǎn)擊數(shù)有80。是否意味著客戶分別點(diǎn)擊了我的廣告兩次?如何降低這種重復(fù)點(diǎn)擊?答:這種情況可能是由于自動(dòng)廣告中包含了手動(dòng)投放的關(guān)鍵詞導(dǎo)致的重復(fù)點(diǎn)擊。為避免這種情況,可以將自動(dòng)廣告中手動(dòng)投放的關(guān)鍵詞否定掉。
⑤關(guān)于變體拆分問(wèn)題:同一父體下的不同子體如果目錄不一致,是否會(huì)導(dǎo)致被拆分?是否有其他人遇到過(guò)類似情況?答:大概率會(huì)被拆分,因此建議統(tǒng)一類目。
⑥關(guān)于捆綁銷(xiāo)售問(wèn)題:我將幾個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了捆綁銷(xiāo)售,捆綁后的商品在前臺(tái)如何顯示?是否需要單獨(dú)開(kāi)廣告推廣?答:捆綁后的商品在前臺(tái)詳情頁(yè)的“make a bundle”處顯示,不需要單獨(dú)開(kāi)廣告推廣。
⑦關(guān)于自動(dòng)廣告精準(zhǔn)否定問(wèn)題:為什么自動(dòng)廣告中已經(jīng)精準(zhǔn)否定過(guò)的詞還會(huì)跑出來(lái)?答:精準(zhǔn)否定是針對(duì)單詞本身的否定,比如你否定了詞A,但包含詞A的長(zhǎng)尾詞仍然會(huì)出現(xiàn)。詞組否定可以一并否定包含詞A的長(zhǎng)尾詞。
⑧關(guān)于家紡類產(chǎn)品主圖問(wèn)題:家紡類產(chǎn)品的主圖要求有放寬過(guò)嗎?為何我的類目里大家的主圖都不是白底圖?答:官方要求主圖為白色背景,但考慮到實(shí)用場(chǎng)景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作,如果產(chǎn)品本身為淺色或大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的不是白底圖,也可以使用場(chǎng)景圖。
⑨關(guān)于產(chǎn)品附帶電池的問(wèn)題:有個(gè)產(chǎn)品本身不含電池,但需要安裝電池使用。售賣(mài)時(shí)附送一節(jié)電池,這個(gè)產(chǎn)品能發(fā)往美國(guó)嗎?送的電池是否需要認(rèn)證?答:如果產(chǎn)品內(nèi)部包含電池,那么電池必須做相應(yīng)的認(rèn)證。
⑩關(guān)于差評(píng)處理問(wèn)題:我的rating里有一個(gè)一星的差評(píng),但我看不到給出該差評(píng)的客戶的任何信息,該如何處理?答:rating和訂單并不對(duì)應(yīng),因此無(wú)法找到一星的客戶。無(wú)法刪除rating,只能通過(guò)更高的星級(jí)評(píng)價(jià)來(lái)覆蓋。
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