作為跨境電商業(yè)務(wù)的博主老A，我在知乎分享了大量關(guān)于TikTok（TK）運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，已累積近30萬(wàn)字干貨內(nèi)容。我創(chuàng)建的社群和電子書(shū)資源，旨在幫助新老賣(mài)家在TK小店運(yùn)營(yíng)中少走彎路。如果你對(duì)TK小店的發(fā)貨流程感到困惑，這篇文章將為你詳解。

TK小店的發(fā)貨流程對(duì)新手來(lái)說(shuō)可能有些復(fù)雜，平臺(tái)支持多種物流模式，包括普特敏物流，根據(jù)不同商品性質(zhì)劃分為普貨、敏感貨和特貨，這影響著物流成本。商家需要理解，顧客看到的運(yùn)費(fèi)是本地費(fèi)用，實(shí)際成本包括跨境物流和展示費(fèi)用，避免誤解造成不必要的損失。

官方物流由Tk負(fù)責(zé)，部分市場(chǎng)提供上門(mén)攬收服務(wù)。分為兩種發(fā)貨方式：Tk發(fā)貨，由平臺(tái)指定物流；賣(mài)家發(fā)貨，允許商家自行選擇第三方。官方物流有補(bǔ)貼，費(fèi)用通常較低。本土賣(mài)家自行安排物流，跨境賣(mài)家則需要先將貨物寄送到集貨倉(cāng)，務(wù)必關(guān)注物流政策，如有變動(dòng)，及時(shí)咨詢(xún)官方客服。

小店的收款主要通過(guò)Payoneer，結(jié)算條件包括訂單完結(jié)、達(dá)到起結(jié)金額且待結(jié)算金額非負(fù)。發(fā)貨方面，商家需在48小時(shí)內(nèi)安排物流上門(mén)取貨，注意包裝規(guī)范，確保商品安全運(yùn)輸。包裝時(shí)要選擇合適尺寸，遵循物流商規(guī)定，并確保包裹標(biāo)簽信息完整無(wú)誤。

對(duì)于退貨處理，跨境商家通常需買(mǎi)家自行寄回，賣(mài)家提供退款方式或退貨服務(wù)。使用官方提供的本地退貨服務(wù)，賣(mài)家需承擔(dān)一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。希望這些信息能幫助你清晰理解TK小店的發(fā)貨流程，如果你有任何疑問(wèn)，記得隨時(shí)向老A咨詢(xún)。

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TikTok Shop宣布，從2022年11月23日起，如果預(yù)售訂單(Pre-Orders)和標(biāo)準(zhǔn)訂單(Standard Orders)沒(méi)有在各自的發(fā)貨截止日期前發(fā)貨，訂單將被平臺(tái)取消。以下是訂單取消條件：

標(biāo)準(zhǔn)訂單方面，從訂單創(chuàng)建之日起的四個(gè)日歷天內(nèi)，訂單尚未準(zhǔn)備好發(fā)貨(即訂單狀態(tài)未設(shè)置為“待發(fā)貨狀態(tài)”)。訂單已準(zhǔn)備好可發(fā)貨，但從訂單創(chuàng)建之日起的六個(gè)日歷日內(nèi)，物流供應(yīng)商沒(méi)有收到包裹。

預(yù)售訂單(僅適用于受邀賣(mài)家)方面，訂單沒(méi)有在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(Expected Shipped Date)之前發(fā)貨。預(yù)計(jì)發(fā)貨日期是通過(guò)在賣(mài)方選擇的發(fā)貨天數(shù)上加上兩個(gè)日歷日來(lái)計(jì)算的。

需要注意，賣(mài)方可以選擇在三到三十個(gè)日歷日之間裝運(yùn)訂單。

上述標(biāo)準(zhǔn)訂單是指賣(mài)家能夠在TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)SLA期限(五個(gè)日歷天)內(nèi)完成的訂單。

預(yù)售訂單是指需要比TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)SLA期限(五個(gè)日歷天)更長(zhǎng)的履約時(shí)間的訂單。這個(gè)預(yù)售功能只適用于受邀請(qǐng)賣(mài)家。

值得一提的是，TikTok Shop近日公布今年雙11大促戰(zhàn)報(bào)，雙11期間TikTok Shop實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)137%，訂單量增長(zhǎng)141%，新商家訂單增長(zhǎng)158%。

此次大促根據(jù)商家或達(dá)人重點(diǎn)直播間目標(biāo)完成度、銷(xiāo)售訂單量以及GMV銷(xiāo)售額表現(xiàn)進(jìn)行了綜合排名，其中，TOP3跨境商家分別是@GMEELAN、@inialife、@yoboo;TOP3跨境達(dá)人分別是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。

在新入駐商家中，@amyyygirl賬號(hào)僅運(yùn)營(yíng)2個(gè)月，就取得了成績(jī)，大促期間整體GMV較日常對(duì)比增量超10倍;@iou_bag馬來(lái)西亞市場(chǎng)Top箱包達(dá)人賬號(hào)大促期間單場(chǎng)GMV實(shí)現(xiàn)漲幅達(dá)1214%。

上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期均為各國(guó)大促活動(dòng)期間日均表現(xiàn)對(duì)比大促活動(dòng)前7日內(nèi)日均數(shù)據(jù)。

對(duì)tiktok賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠去了解一下tiktok的小黃車(chē)開(kāi)通條件和發(fā)貨要求，我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們分享一下，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?/p>

1、登錄shopify后臺(tái)添加TikTok應(yīng)用

進(jìn)入shopify后臺(tái)，登錄后點(diǎn)擊應(yīng)用，在搜索框中輸入TikTok，并添加TikTok應(yīng)用。

這時(shí)會(huì)提醒修改shopify的企業(yè)地址，但在修改地址之前需要解綁PayPal，這樣是避免賬號(hào)被封。

2、申請(qǐng)TikTokshopping功能

安裝完成TikTok進(jìn)入應(yīng)用后，在銷(xiāo)售渠道的功能表里會(huì)顯示TikTok，這就意味著可以進(jìn)行內(nèi)容設(shè)置。進(jìn)入TikTok后找到“Add new features”模塊，點(diǎn)擊sign up for wait list(內(nèi)測(cè)名單)進(jìn)行預(yù)約。

3、填寫(xiě)申請(qǐng)表格

進(jìn)入到內(nèi)測(cè)名單之后，就可以填寫(xiě)相關(guān)的表格信息，除了稱(chēng)呼、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息之外，還需要填寫(xiě)?yīng)毩⒄镜拿總€(gè)月的交易額、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、投放TikTok廣告的時(shí)間、廣告賬號(hào)的信息、TikTok品牌賬號(hào)等。

4、填寫(xiě)相關(guān)信息

提交信息后，等待幾小時(shí)后就可以通過(guò)審核了，審核通過(guò)后TikTok頁(yè)面內(nèi)物流操作須知

第4點(diǎn)，請(qǐng)及時(shí)將您的包裹交給專(zhuān)業(yè)物流商的承運(yùn)人。成功的管理訂單計(jì)劃是保證交貨時(shí)限的重要一環(huán)。請(qǐng)您特別注意“賣(mài)家發(fā)貨”和“TikTok平臺(tái)發(fā)貨”這兩種發(fā)貨模式間的差異。

第5點(diǎn)，建議對(duì)包裹進(jìn)行拍照存檔。

在交付包裹給物流商時(shí)，作為賣(mài)家，您需要：

（1）準(zhǔn)確選擇合適的物流商進(jìn)行包裹遞送。

（2）確保商品和包裹在發(fā)送前沒(méi)有任何損壞。為了未來(lái)可能發(fā)生的爭(zhēng)議提供證據(jù)，平臺(tái)建議您拍攝包裹照片以作記錄。

請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)信息。那么，如何在TikTokSHOP進(jìn)行申請(qǐng)呢？

前往其官方網(wǎng)站，第1步：

找到官網(wǎng)入口，并進(jìn)入TikTokSHOP的官方網(wǎng)站。

第2步：

在網(wǎng)站上填入您的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱地址。

第3步（注意更新）：

過(guò)去可能需要第三方提供的邀請(qǐng)碼，但現(xiàn)在此步驟已經(jīng)簡(jiǎn)化?，F(xiàn)在的流程中，邀請(qǐng)碼欄目可以選擇不填寫(xiě)。

第4步：

真實(shí)填寫(xiě)公司法人的基本信息，并上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證的正反面照片。

第5步：

填寫(xiě)店鋪的基礎(chǔ)信息，包括店鋪名稱(chēng)、國(guó)內(nèi)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)地址、以及退貨地址。填寫(xiě)完畢后直接提交，隨后將進(jìn)入審核流程。等待審核通過(guò)即可。

關(guān)于Tiktok小店（Tiktok Shop）的介紹：

Tiktok Shop是字節(jié)跳動(dòng)近年來(lái)在電商領(lǐng)域精心布局的成果，它打造了一個(gè)完整、高效的一站式電商解決方案，致力于幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)全球銷(xiāo)售。自2021年起，Tiktok電商在印尼和英國(guó)等地相繼啟動(dòng)了電商平臺(tái)業(yè)務(wù)，其主要跨境業(yè)務(wù)也已在英國(guó)展開(kāi)。這一平臺(tái)為賣(mài)家提供了一個(gè)廣闊的全球銷(xiāo)售舞臺(tái)。