電商營銷是為了促進流量的轉(zhuǎn)化，數(shù)百種的營銷方案似乎“條條大路通羅馬”。你可以通過提高自然流量、搜索引擎優(yōu)化（SEO）或通過Facebook或谷歌廣告獲得目標流量，又或者將付費策略與非付費策略混搭使用，以獲得比較理想的轉(zhuǎn)化率。

但沒有一種營銷策略是一成不變的。隨著營銷策略和平臺算法的變動，賣家需要適時而動，不斷調(diào)整自己的營銷策略以獲得更高的投資回報率。下文將重點討論如何制定和執(zhí)行電商營銷策略。

制定和執(zhí)行電商營銷計劃

制定營銷計劃除了基本的要素外，還需要融入一些能夠節(jié)省時間的技巧以及適用于電商行業(yè)的專業(yè)意見。通過下文提供的信息，希望你可以與合作的營銷團隊或營銷代理一起制定出更完善的營銷計劃。

1. 咨詢同行或?qū)I(yè)人士的建議

如果你已經(jīng)找到在電商行業(yè)有所建樹的公司或個人，可以就以下這些方面征求他們的意見：

他們是如何起步的？

他們使用的哪些營銷渠道在短期內(nèi)產(chǎn)生了比較大的投資回報率？

他們使用過營銷代理嗎？如果有，具體是哪個代理商？

他們使用什么技術(shù)來跟蹤數(shù)據(jù)？

哪些SaaS產(chǎn)品非常有幫助且有效？

有很多類似這樣的在線論壇或者問答區(qū)，BigCommerce也有自己的社群。

2. 條件允許的情況下，可考慮聘請營銷專員

營銷專員能夠為企業(yè)帶來的知識和經(jīng)驗的廣度是不可低估的，如此一來，你可以將花費在數(shù)字營銷活動上的大把時間和精力花在更有意義的工作上。

如果你是初創(chuàng)公司，請考慮聘請自由職業(yè)者來幫助你處理更精細的業(yè)務，例如品牌推廣、付費廣告或網(wǎng)站維護。

如果你是一家老牌企業(yè)，請考慮聘請經(jīng)驗豐富的代理商。他們將為你帶來新的能量、新的營銷視角和技能知識，為你的業(yè)務補充源動力。

3. 設定實際的目標

沒有質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、充足的資金和有能力的團隊，賣家成功的幾率幾乎是渺茫的。雖然總有例外，但建議你不要光靠社媒網(wǎng)紅的帖子就想彌補你“先天”的不足。

從短期來看，開始小規(guī)模的DIY數(shù)字營銷還是有它的可取之處，但切記要設定切合實際的目標并制定好你的增長路線圖。

如何制定電商營銷計劃？

當你在為未來的電商業(yè)務謀劃時，請在撰寫業(yè)務計劃時注意所要覆蓋的內(nèi)容維度，以確保你的方法和策略是經(jīng)過深思熟慮并經(jīng)得起時間的考驗的。

1. 執(zhí)行總綱要

既然你已經(jīng)從專業(yè)人士那里汲取到了建設性的意見和建議，你還需要一個全局性的概要將它們有機地提煉并匯總到一起。編寫執(zhí)行總綱要是你制定電商營銷計劃的第一步。

2. 方向和目標

如果你設定的方向和目標非常明確且具體，那么不論結(jié)果是高于或低于預期，后續(xù)還是可以進行修改和優(yōu)化。

所以你應該把重點放在設定切實可行的目標上，并分層級設定“拓展目標”以激發(fā)團隊的斗志和熱情。

請確保你的目標盡可能地細化，例如：

淡季期間銷售額增加X%

將“黑五”和“網(wǎng)一”期間的AOV（客單價）提高X%

將電子郵件營銷轉(zhuǎn)化率提高X%

3. 使命宣言和價值主張

公司的宗旨是什么？

你們做什么？

你們不做什么？

你或公司領導都需要能夠清楚地認識到這些基本問題的重要性，雖然并非所有公司都需要做慈善，但你應該要有明確的品牌使命和價值主張。

4. 定位你的客戶、買家角色和市場

了解你的受眾。如果你不能夠清楚地了解你的目標對象、明確他們的特征以及他們的所在位置，你廣告的運行效率則會大打折扣，從而浪費廣告經(jīng)費。

你需要了解的有買家畫像包括：

年齡范圍

各年齡層性別細分

地理位置

購買力

5. 形勢分析

你需要對公司的現(xiàn)狀、競爭形勢和整體營銷計劃進行詳盡的評估。知己知彼，你才有可能制定出更好的決策，獲得你想要的結(jié)果。

6. 定價和定位策略

確保你的定價和定位對你的目標受眾來說具有含金量。尤其在比價軟件如此發(fā)達的今天，試圖向目標客戶強行銷售他們認為價格過高的產(chǎn)品是容易失敗的。

7. 分銷和物流計劃

電商營銷策略的優(yōu)化與拓展

在了解哪些電商策略有效，哪些需要改進，以及潛在的機遇之后，接下來便是完善初始策略的關鍵時刻。當你獲得了可觀的投資回報率后，是時候考慮增加預算、擴大規(guī)模，并融入新的創(chuàng)意了。以下是一些針對賣家如何擴充和完善營銷計劃的建議：

一、拓展合作，開啟共贏之路。與其他品牌建立合資企業(yè)或合作伙伴關系可以帶來更多的資源和市場機遇。合作雙方可聯(lián)手創(chuàng)作內(nèi)容并進行共享，并通過電子郵件等方式將其推廣給各自的客戶群。聯(lián)合其他品牌推出特色節(jié)日禮包等創(chuàng)意營銷手段也能達到“1+1＞2”的效果。

二、刺激消費，提高客單價。鼓勵客戶提高訂單金額是提高銷售額的有效手段之一。你可以嘗試分級折扣代碼以激勵客戶增加消費額，或為訂單金額超出一定比例的客戶提供加急運輸服務，以促使他們更樂于下單購買。

三、借力老客戶推薦新顧客。獎勵現(xiàn)有客戶推薦你的商品給朋友是一種雙贏的策略。不僅能夠提高客戶對你品牌的忠誠度，而且他們在獲得新的折扣代碼后可能會積極使用這些優(yōu)惠來增加購物頻次和消費額。此舉既能有效提高顧客的回頭率，也有助于增加新顧客的購買率，促進銷售增長。

（編譯/謝欣欣）未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系：。請注意遵循版權(quán)規(guī)定和尊重原創(chuàng)內(nèi)容。