近日，有賣家爆料稱自己的產(chǎn)品突然被預(yù)留庫(kù)存，無(wú)法銷售。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)客服，得知原因是倉(cāng)庫(kù)正在進(jìn)行施工，施工期間通道關(guān)閉，預(yù)計(jì)三周后將完工。對(duì)此，賣家表示困惑，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)施工前并未發(fā)布任何通知，且疫情期間正是銷售的好時(shí)機(jī)。除了因訂單量減少導(dǎo)致的損失外，賣家還擔(dān)心其他產(chǎn)品的發(fā)貨會(huì)受到影響。

這種情況并非個(gè)例，其他賣家也表示遇到過(guò)庫(kù)存被預(yù)留的情況，但“倉(cāng)庫(kù)施工”這一理由尚屬首次。

那么，當(dāng)賣家遇到庫(kù)存被預(yù)留的情況時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？以下是一些常規(guī)原因及解決方案：

一、客戶下單

客戶下單會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存預(yù)留，這種情況是短暫的，賣家只需關(guān)注庫(kù)存情況即可。

二、庫(kù)存轉(zhuǎn)移

有時(shí)因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)之間的轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題，賣家的庫(kù)存會(huì)被轉(zhuǎn)移到其他倉(cāng)庫(kù)。在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，產(chǎn)品可能會(huì)短暫不可售。這種情況會(huì)在一周內(nèi)恢復(fù)。

三、FC檢查

如果賣家的貨物被抽中檢查或被投訴導(dǎo)致的單獨(dú)檢查，恢復(fù)時(shí)間可能會(huì)較長(zhǎng)。在此情況下，賣家需積極與亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通，尋求幫助并等待解決。

四、VAT問(wèn)題

因VAT問(wèn)題導(dǎo)致的庫(kù)存預(yù)留，賣家需先解決VAT問(wèn)題，然后提供相應(yīng)稅號(hào)，與亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通以解決問(wèn)題并請(qǐng)求釋放庫(kù)存。

五、侵權(quán)問(wèn)題

如果產(chǎn)品因侵權(quán)導(dǎo)致庫(kù)存被預(yù)留，賣家在解決侵權(quán)問(wèn)題后，可以嘗試重新上架銷售。

還有一些較為特殊的庫(kù)存預(yù)留原因，例如“太忙沒(méi)空整理”等。賣家在遇到此類情況時(shí)，可以嘗試將庫(kù)存轉(zhuǎn)移到其他倉(cāng)庫(kù)或重新上架，同時(shí)積極與亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通，尋求幫助。

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