月售10萬美金，做到子類目第一

坐著電梯抵達(dá)GOMEXUS門口時(shí)，員工們正低頭忙碌著手頭上的工作。伴隨著工作聲，小編見到了跨境負(fù)責(zé)人Leo，開始聊起了漁具賣家GOMEXUS的出海成長(zhǎng)之路。

2018年11月，GOMEXUS選擇了Shopee，將自己精心鉆研的產(chǎn)品上新了店鋪。3年的運(yùn)營，他們從0到1做到了漁具品類的佼佼者，專注于子類目漁輪的精細(xì)化運(yùn)營，走到了巔峰，不僅月售10萬美金，更是拿下馬來西亞市場(chǎng)的銷量第一。

聊及何為成功因素，Leo笑著說：“當(dāng)我們確定了最終以客戶為落腳點(diǎn)，其實(shí)很多事情都會(huì)簡(jiǎn)單得多?！比缤粋€(gè)垂釣者，坐在河邊靜靜等待魚兒豐收時(shí)，并不是盲目地等，而是事先確定了兩件事，一件是清楚河里魚在哪，另一件是明白這里的魚喜歡吃什么，才開始相信未來可期，靜待收獲。

“選擇Shopee也一樣，因?yàn)樯钚胚@片藍(lán)海里必定有‘魚’，值得運(yùn)營和等待，收獲成功?！边@便是GOMEXUS最大的秘訣，抓住機(jī)遇，Leo思考片刻，堅(jiān)定地說：“我個(gè)人初涉跨境，第一份工作就跟Shopee有關(guān)，堅(jiān)持在Shopee發(fā)展就是認(rèn)為平臺(tái)的物流很有優(yōu)勢(shì)?！彼伎计?，他又堅(jiān)定地說：“東南亞電商市場(chǎng)發(fā)展迅速，這是大勢(shì)所趨，Shopee會(huì)是一條競(jìng)爭(zhēng)小潛力大的賽道?！?/p>

復(fù)購率極高 · 打磨產(chǎn)品

姜太公釣魚，愿者“下單”

面對(duì)潛力巨大的藍(lán)海賽道，很多賣家想入局卻找不到適合自己的產(chǎn)品。專注于精品設(shè)計(jì)的GOMEXUS分享他的選品秘笈。Leo總結(jié)道：“將產(chǎn)品做到極致，是我們的追求?！?/p>

在小編到達(dá)之前，Leo剛剛結(jié)束與一名新加坡客戶的視頻會(huì)議，討論一款新漁輪產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，溝通需求為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，提升其復(fù)購率和粘性。視頻過程中，客戶將傳達(dá)自己的需求：喜歡酷一點(diǎn)、個(gè)性化的產(chǎn)品。在收到反饋后，他們將對(duì)接設(shè)計(jì)師，將客戶的想法進(jìn)行轉(zhuǎn)化，設(shè)計(jì)成一個(gè)具體的商品，之后再由各地的tester(測(cè)試者)進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試、推廣和投放。

跟其他賣家從中國輻射東南亞不一樣，他們選擇了一條不一樣的路，兵分兩路開啟運(yùn)營。不僅在浙江寧波這座歷史悠久的濱海城市扎根，還在東南亞部分核心市場(chǎng)也設(shè)立團(tuán)隊(duì)配置3-4名員工。

“東南亞團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)海外社媒運(yùn)營，更懂當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的流行趨勢(shì)，同時(shí)也可以拓展市場(chǎng)?！盠eo介紹道。除此之外，為了給消費(fèi)者提供精品，他們還在各個(gè)市場(chǎng)有200多個(gè)tester助力新品的開發(fā)、測(cè)試和推廣。

說著說著，Leo從旁邊拿過一沓包裝好的證書，“我們所有產(chǎn)品在開發(fā)階段都會(huì)申請(qǐng)專利?！睂⒆约旱钠放谱龅綐O致，他們以開發(fā)新品為核心，不斷地鉆研新品設(shè)計(jì)做到12個(gè)月的新品儲(chǔ)備，為東南亞市場(chǎng)消費(fèi)者群體的拓展提供源源不斷的動(dòng)力；每6個(gè)月對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)進(jìn)行全面升級(jí)。

面對(duì)東南亞眾多釣魚愛好者，GOMEXUS用質(zhì)量和個(gè)性征服他們。除了零售客戶，很多東南亞經(jīng)銷商會(huì)通過Shopee平臺(tái)跟他們大量購買進(jìn)貨，復(fù)購率極高。

以極致的產(chǎn)品體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，這是GOMEXUS的出海秘笈，正如姜太公釣魚，愿者上鉤。精細(xì)打磨的商品總會(huì)有買家愿意一而再，再而三地進(jìn)入店鋪選購，下單。

運(yùn)營爆單 · 市場(chǎng)營銷

廣告投放+店鋪引流“造”品牌

產(chǎn)品打磨之外，GOMEXUS在運(yùn)營上也頗有心得。目前他們?cè)隈R來西亞漁輪子類目跨境銷量第一，月售10萬美金，運(yùn)營攻略就功不可沒。關(guān)于新手賣家頭疼的廣告投放和店鋪引流，Leo有話要說。

廣告投放邏輯優(yōu)化

投產(chǎn)比高達(dá)50

跨境電商最大的優(yōu)勢(shì)之一，便是多市場(chǎng)運(yùn)營。但如何利用好優(yōu)勢(shì)，做到利益最大化，獲得更多單量？廣告是秘笈之一。賣家都知道廣告投放中的關(guān)鍵詞投放是重中之重，那選擇哪一個(gè)詞？從哪里選？卻也成為頭疼的問題。

Leo在聊到廣告投放時(shí)，就重點(diǎn)提出：“針對(duì)所運(yùn)營的不同市場(chǎng)，廣告投放的關(guān)鍵詞也要多樣化?！贬槍?duì)所經(jīng)營的市場(chǎng)，創(chuàng)建累積與團(tuán)隊(duì)之間共享一個(gè)關(guān)鍵詞表詞庫。

做過的數(shù)據(jù)累積，后人可以直接套用；

團(tuán)隊(duì)可以更快對(duì)市場(chǎng)關(guān)鍵詞進(jìn)行迭代和升級(jí)。

Leo提到廣告是需要優(yōu)化的，而且優(yōu)化的動(dòng)作需要不斷的紀(jì)錄下來，定期回顧，不斷驗(yàn)證自己的廣告優(yōu)化邏輯。在投放廣告這一塊，Leo就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到了投產(chǎn)比高達(dá)40-50。

如何做到的？當(dāng)小編問出這個(gè)問題時(shí)，Leo停頓了一下，回答道：“除了投放技巧，這與我們運(yùn)營的模式有關(guān)。我們品牌非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，口碑營銷往往會(huì)帶來意想不到的收獲?！?/p>

除此之外，賣家還需要對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，善于發(fā)現(xiàn)客戶最真實(shí)的需求，“運(yùn)營的第一步就是站在客戶的角度上看