智能手機已成為每個人生活中不可或缺的“日?；锇椤?。用戶購物習(xí)慣也正悄然變化，越來越多國內(nèi)外用戶習(xí)慣利用移動設(shè)備進行線上購物，這預(yù)示著移動端即將成為主流購物方式。在這樣一個背景下，跨境賣家對移動端獨立站的設(shè)計與優(yōu)化顯得尤為重要，良好的用戶體驗成為了決定其成功與否的關(guān)鍵因素。今天，讓我們一同探討移動端獨立站的點點滴滴。

一、全球移動購物趨勢分析

根據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，移動設(shè)備的購物趨勢正在全球范圍內(nèi)迅速增長。以美國市場為例，截止到2020年第三季度，使用移動設(shè)備（如智能手機、平板電腦等）訪問和下單的線上零售訂單比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了桌面設(shè)備（如臺式電腦、筆記本電腦等）。

數(shù)據(jù)來源Statista的報告顯示，截至特定時間點，全球超過半數(shù)的獨立站流量來源于移動設(shè)備。與此WebFX的數(shù)據(jù)進一步指出，一半以上的PPC廣告點擊和大部分電子郵件閱讀均發(fā)生在移動設(shè)備上。Google的《2021年零售商和品牌指南》也明確指出，有超過半數(shù)的購物者希望通過移動設(shè)備從擁有獨立站或APP的品牌或公司進行購買。這些數(shù)據(jù)都清晰地指向了一個方向：全球電子商務(wù)的未來在“移動端”，特別是“移動端獨立站”。

二、移動端獨立站的優(yōu)化指南

1. 導(dǎo)航欄設(shè)置的優(yōu)化

在桌面端，獨立站的導(dǎo)航欄布局可以較為分散，給予用戶良好的購物體驗。如何在小小的移動屏幕上合理安排導(dǎo)航欄，使用戶能夠快速定位到自己想要進入的頁面，是移動端設(shè)計的重要一環(huán)。除了常見的Shop、About Us、Support、Blog等欄目外，商品類目的設(shè)置尤為重要。

建議：對于商品種類較少的商家，可以將最新商品和推廣商品單獨設(shè)為一欄，常規(guī)商品則作為二級目錄。而對于商品種類繁多的商家，將所有商品類目作為二級或三級類目可能會增加用戶找到目標(biāo)商品的路徑，降低轉(zhuǎn)化率。將重要的類目直接在導(dǎo)航欄中展示往往能取得更好的效果。

（案例圖：Anker與Shein官網(wǎng)的導(dǎo)航欄設(shè)計對比）

2. 支持訪客下單

許多用戶可能是通過社交媒體廣告被吸引至獨立站，他們可能并不熟悉品牌或不愿注冊賬戶。支持訪客下單的功能顯得尤為重要。商家可以在后臺設(shè)置要求訪客填寫郵箱下單，這樣既可以收集用戶聯(lián)系方式，為后續(xù)的用戶召回提供依據(jù)，又能讓用戶在接收訂單通知和物流信息時感到滿意。

3. 商品標(biāo)題的精細(xì)化調(diào)整

商品標(biāo)題是用戶在挑選商品時的重要參考點。過長的標(biāo)題可能導(dǎo)致信息冗長、顯示效果不佳；而過短的標(biāo)題則可能無法完整傳達(dá)商品信息，也不利于SEO和廣告投放。商家在優(yōu)化標(biāo)題時需要權(quán)衡這些因素。

4. 添加購物車頁面的靈活處理

很多品牌獨立站采用的方式是用戶點擊“Add to Cart”后直接跳轉(zhuǎn)至購物車頁面。這種方式并非適合所有用戶。提供購物車下拉選擇框作為另一種解決方案可能更為合適。商家可以通過A/B Test等方法測試不同方式的轉(zhuǎn)化率，選擇最佳方案應(yīng)用在獨立站中。

5. 站內(nèi)搜索功能的優(yōu)化

搜索欄是獨立站中不可或缺的模塊，無論在桌面端還是移動端都應(yīng)放在顯眼位置。數(shù)據(jù)顯示，使用搜索功能的用戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的可能性較普通獨立站訪問者提高了數(shù)倍。對于移動端用戶，當(dāng)他們看到繁多的商品類目或具有強烈購物目的時，往往會選擇直接搜索相關(guān)商品，因此優(yōu)化站內(nèi)搜索對于提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。

三、結(jié)語

在競爭激烈的電商時代，除了價格和商品的競爭外，用戶體驗的比拼也是商家需要重點投入的領(lǐng)域。隨著海外移動購物的普及，商家對移動端獨立站用戶體驗的優(yōu)化對于品牌出海同樣具有重要意義。以上內(nèi)容僅供參考，具體策略需根據(jù)商家實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。

（來源：跨境貿(mào)易專業(yè)分析bineans團隊）

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