在上周的某一天，眾多亞馬遜賣家被一封來自平臺(tái)的績(jī)效郵件驚醒。接著，他們的賬號(hào)因涉嫌品牌關(guān)聯(lián)問題被封禁，這突如其來的變故對(duì)正在準(zhǔn)備大促活動(dòng)的賣家們?cè)斐闪瞬恍〉睦_。據(jù)調(diào)查，這一封號(hào)事件在亞馬遜的美國(guó)、墨西哥及加拿大等站點(diǎn)的賣家都有所遭遇。

品牌關(guān)聯(lián)現(xiàn)象引起了廣泛的關(guān)注。所謂品牌關(guān)聯(lián)，主要是由于賣家賬號(hào)之間存在的某種關(guān)聯(lián)性，而被亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到并采取相應(yīng)的措施。具體的情況主要有以下幾點(diǎn)：

第一，店鋪未注冊(cè)品牌，而通過服務(wù)商白名單上傳商品。部分賣家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店鋪與陌生店鋪“意外”關(guān)聯(lián)，這可能是因?yàn)橘徺I的店鋪在注冊(cè)上存在問題。

第二，一個(gè)品牌在多家店鋪中被共享使用。當(dāng)一個(gè)品牌在多家店鋪授權(quán)時(shí)，只要其中一家店鋪出現(xiàn)問題，其他店鋪也會(huì)存在被關(guān)聯(lián)及封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，單獨(dú)使用品牌且未進(jìn)行任何授權(quán)的情況下也可能被判為關(guān)聯(lián)。這主要是因?yàn)樽约旱牡赇佋赥M標(biāo)的時(shí)候被其他賣家跟賣，若店鋪因欺詐、侵權(quán)等違規(guī)操作被凍結(jié)，便會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)賬號(hào)的出現(xiàn)。

第四，通過服務(wù)商進(jìn)行品牌備案的店鋪也可能出現(xiàn)關(guān)聯(lián)情況。當(dāng)服務(wù)商將品牌備案到其他亞馬遜店鋪，并授權(quán)給您的店鋪后，再取消店鋪備案授權(quán)，這也可能被視為多個(gè)店鋪使用同一品牌，從而造成關(guān)聯(lián)。

針對(duì)此次品牌關(guān)聯(lián)封號(hào)事件，建議賣家們首先明確品牌關(guān)聯(lián)的具體原因，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的計(jì)劃書和資料。

若關(guān)聯(lián)賬號(hào)確認(rèn)為自己的賬號(hào)，需要準(zhǔn)備包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證以及近三個(gè)月的水電煤網(wǎng)賬單等材料，并在提交POA時(shí)詳細(xì)說明導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的賬戶信息，承諾將確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

若被關(guān)聯(lián)的賬號(hào)是陌生賬號(hào)，除了上述材料外，還需提供可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的事件相關(guān)材料和信息，在POA中詳細(xì)列出可能導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的信息，包括地點(diǎn)、事件、涉及的公司及人員，說明確保賬號(hào)信息安全的措施。

若曾有關(guān)聯(lián)歷史的賬號(hào)現(xiàn)已無聯(lián)系，除了上述材料外，還需提供離職證明、購買協(xié)議、合同終止等證明，并在POA中說明過去的聯(lián)系情況以及確保未來賬號(hào)信息安全的計(jì)劃。

鑒于亞馬遜當(dāng)前對(duì)合規(guī)性的要求日益嚴(yán)格，賣家們應(yīng)進(jìn)行自查，以防萬一。只有確保賬號(hào)信息的合規(guī)性，才能順利應(yīng)對(duì)亞馬遜的各項(xiàng)要求與挑戰(zhàn)。

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